| Author |
Message
|
oleq_30
Poziom 21
Joined: 17 Jan 2005
Posts: 1445
Location: Nysa
|
 #1
 28 Oct 2009 19:25 Subiekt GT , Kasiarz GT i błąd otwarcia portu COM |
|
|
|
Witam
Mam problem z Subiektem i kasiarzem w wersji GT , drukarka fiskalna Novitus Vento. Instalacja systemu jak i samego subiekta świeża około 2 miesięcy , antywirus Kaspersky.
Problem polega na tym że losowo przy próbie wystawienia paragonu pojawia się komunikat o braku łączności z drukarką fiskalną , test wykonany za pomocą modułu z Kasiarza pokazuje że nie może otworzyć portu szeregowego COM1, z początku myślałem że spowodowane jest to wykorzystywaniem przejścówki USB - COM ale podpiołem się bezpośrednio do portu COM na płycie głównej i problem jest ten sam , pojawia się sporadycznie czasami cały dzień pracuje normalnie czasami w połowie dnia wywala ten błąd , czasami restart komputera i dopiero wtedy pokazuje błąd.
Co ciekawe jak w tym momecie wyjdę z kasiarza i subiekta i próbuje programem serwisowym albo Small Bisnesem nawiązać komunikację z drukarką to problemu nie ma.
Miałbym może któryś z kolegów jakieś sugestie ?
Windows xp home edition
|
|
| Back to top |
|
 |
mmrado
Poziom 11
Joined: 31 May 2006
Posts: 72
Location: Wałcz
|
#2
28 Oct 2009 23:52 Re: Subiekt GT , Kasiarz GT i błąd otwarcia portu COM |
|
|
|
Czasami jakiś program np do obsługi zasilacza ups powoduje taki problem - bo co chwilę próbuje sprawdzić stan zasilacza przez różne porty. Ewentualnie np program do obsługi telefonu komórkowego - lub jeszcze jedno - modem zainstalowany na porcie com nawet jeśli nie jest podpięty aktualnie do kompa.
|
|
| Back to top |
|
|
Google
|
| #
28 Oct 2009 23:52 |
|
|
|
|
|
| Back to top |
|
|
oleq_30
Poziom 21
Joined: 17 Jan 2005
Posts: 1445
Location: Nysa
|
#3
29 Oct 2009 00:04 Re: Subiekt GT , Kasiarz GT i błąd otwarcia portu COM |
|
|
|
dzieki za zainteresowanie , ups i żadnego oprogramowania do niego nie ma , oprogramowania do telefonu lub/o modemu tez nie ma .
|
|
| Back to top |
|
|
Google
|
| #
29 Oct 2009 00:04 |
|
|
|
|
|
| Back to top |
|
|
oleq_30
Poziom 21
Joined: 17 Jan 2005
Posts: 1445
Location: Nysa
|
#4
29 Oct 2009 15:33 Re: Subiekt GT , Kasiarz GT i błąd otwarcia portu COM |
|
|
|
Zauważyłem ciekawą zależność , wystarczy że po komunikacie o błędzie wyłączę (wyjdę całkowicie z Subiekta GT ) a transmisja wraca.
|
|
| Back to top |
|
|
mmrado
Poziom 11
Joined: 31 May 2006
Posts: 72
Location: Wałcz
|
#5
07 Nov 2009 22:41 Re: Subiekt GT , Kasiarz GT i błąd otwarcia portu COM |
|
|
|
Można także sprawdzić programem serwisowym od drukarki vento czy normalnie jest łączność - zdaje się że jest tam funkcja spradzenia daty lub godziny - to wystarczy do zainicjowania komunikacji.
Jeśli nic nie pomoże to jeszcze można skorzystać z dodatkowego portu rs232 na karcie PCI/PCMCIA/USB/PCIex w zależności od komutera- warto sprawdzić przewód czy nie ma zwarcia na tx i rx piny 2 i 3 z masą (obudowa lub pin 5), lub może luźna wtyczka w drukarce/komputerze.
|
|
| Back to top |
|
|
testerpl
Poziom 2
Joined: 07 Aug 2008
Posts: 3
|
#6
07 Nov 2009 22:46 Re: Subiekt GT , Kasiarz GT i błąd otwarcia portu COM |
|
|
|
też tak dziś miałem, nie wiem czy kasiarz nie blokuje przesyłania przy włączonym subiekcie żeby sobie w międzyczasie nic nie namieszać
|
|
| Back to top |
|
|
Google
|
| #
07 Nov 2009 22:46 |
|
|
|
|
|
| Back to top |
|
|
oleq_30
Poziom 21
Joined: 17 Jan 2005
Posts: 1445
Location: Nysa
|
#7
11 Nov 2009 01:11 Re: Subiekt GT , Kasiarz GT i błąd otwarcia portu COM |
|
|
|
| mmrado wrote: |
Można także sprawdzić programem serwisowym od drukarki vento czy normalnie jest łączność - zdaje się że jest tam funkcja spradzenia daty lub godziny - to wystarczy do zainicjowania komunikacji.
Jeśli nic nie pomoże to jeszcze można skorzystać z dodatkowego portu rs232 na karcie PCI/PCMCIA/USB/PCIex w zależności od komutera- warto sprawdzić przewód czy nie ma zwarcia na tx i rx piny 2 i 3 z masą (obudowa lub pin 5), lub może luźna wtyczka w drukarce/komputerze. |
Programem serwisowym to datę zmieniałem i od tego czasu zaczeło się chrzanić , zresztą komunikacja z programem była cały czas .
Odnośnie przejściówki to kolega nie doczytał , była przejściówka jest fizyczny port COM.
Dodano po 3 [minuty]:
| testerpl wrote: |
| też tak dziś miałem, nie wiem czy kasiarz nie blokuje przesyłania przy włączonym subiekcie żeby sobie w międzyczasie nic nie namieszać |
U mnie to raczej sam Subiekt blokował bo jak się go wyłączyło to transmisja wracała
Niestety pani zadzwoniła po innego serwisanta do internetu a ten chciał być mądrzejszy niż inni , po dwuch konwersacjach bazy i programu do nowszej wersji , przywrócił punkt przywracania systemu :( nie robiąc żadnej kopi bazy ani kolejnego punktu przywracania rozpirzył bazę a że to nie pomogło i zrobił format c: . Pani teraz klepie ręcznie od nowa stany magazynowe - ale komunikacja działa :)
|
|
| Back to top |
|
|
