Forum elektroda.pl

Regulamin  | Punkty  | Dodaj...  | Ostatnie  | Szukaj | Rejestracja | Zaloguj



limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


  Strona Główna -> Forum elektroda.pl -> GSM -> GSM Użytkowy ->limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji Napisz nowy temat  Odpowiedz do tematu 
Zobacz najtańsze produkty w kategorii Smartwatche i Smartbandy
Autor
Schowaj lewą kolumnę
Pokaż lewą kolumnę Wiadomość
marcinzpolski
Poziom 8
Miasto: POLSKA
Dołączył: 22 Mar 2008
Posty: 22
marcinzpolski
Poziom 8
Post#1 18 Lut 2010 21:00  Autor tematu   

limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


oddałem tel motorolle e66 na gwarancji ponad miesiąc temu dzwoniłem do plusa a oni mówią ze jeszcze nie dostali go z serwisu. czy jest jakiś limit czasu na który na naprawę sprzętu? oddawałem już sprzęt na gwarancji lecz nie trwało to dłużej niż 2 tyg. jeżeli nie ma takowego limitu proszę o odpowiedź i zamknięcie tematu z góry dziękuję i pozdrawiam

Pomocny post? + 0
Powrót do góry

Google Adsense
Google


Powrót do góry
leofeo
Poziom 15
Miasto: Killarney
Dołączył: 19 Lis 2005
Posty: 223
Pomógł: 13
Ocena postów: 6
leofeo
Poziom 15
Post#2 18 Lut 2010 21:04Pomocny post    

Re: limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


Nie ma limitu.
Naprawiałem HTC touch HD i sie dowiadywałem gdyż dwa razy już był w naprawie.


Pozdrawiam

Pomocny post? + 0
Powrót do góry

Google Adsense
Google


Powrót do góry
kamil_Ziomek
Poziom 19
Miasto: Żyraków
Dołączył: 12 Mar 2006
Posty: 435
Pomógł: 9
Ocena postów: 11
kamil_Ziomek
Poziom 19
Post#3 18 Lut 2010 21:06Pomocny post    

Re: limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


Limit jest 14 dni roboczych jeżeli usterka nie wymaga dłuższego czasu bądź opóźnienie jest spowodowane klęską żywiołową. Tak w skrócie pisze w umowie gwarancyjnej.

Pomocny post? + 0
Powrót do góry

Google Adsense
Google


Powrót do góry
taranek
Poziom 18
Miasto: sanok
Dołączył: 23 Mar 2005
Posty: 367
Pomógł: 22
Ocena postów: 1
taranek
Poziom 18
Post#4 18 Lut 2010 21:08Pomocny post    

Re: limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


kamil_Ziomek napisał:
Limit jest 14 dni roboczych jeżeli usterka nie wymaga dłuższego czasu bądź opóźnienie jest spowodowane klęską żywiołową. Tak w skrócie pisze w umowie gwarancyjnej.

Też mi się wydaje że musi pisać o terminie bo co serwis trzyma miesiąc później rok a potem z winy użytkownika uszkodzenie jeszcze może napisze. ;-)



p.s. z innej dziedziny gwarancja na buty zostaje nieuwzględniona ponieważ w butach chodzono :-D

Pomocny post? + 0
Powrót do góry

Google Adsense
Google


Powrót do góry
marcinzpolski
Poziom 8
Miasto: POLSKA
Dołączył: 22 Mar 2008
Posty: 22
marcinzpolski
Poziom 8
Post#5 18 Lut 2010 21:15  Autor tematu   

Re: limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


ok dzięki za pomoc temat do zamknięcia

Pomocny post? + 0
Powrót do góry

Google Adsense
Google


Powrót do góry
kamil_Ziomek
Poziom 19
Miasto: Żyraków
Dołączył: 12 Mar 2006
Posty: 435
Pomógł: 9
Ocena postów: 11
kamil_Ziomek
Poziom 19
Post#6 18 Lut 2010 21:22    

Re: limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


U mnie pisze tak "Jeżeli usterka aparatu podlega warunkom gwarancji usterka zostanie usunięta w czasie 14 dni licząc od dnia przyjęcia aparatu , wraz z kartą gwarancyjną i dowodem zakupu , wyłącznie w miejscu zakupu lub w punkcie serwisowym producenta."

A tak żartem : to kiedyś jeden z forumowiczów pisał o pasku klinowym do fiata 126p z dożywotnią gwarancjom. Warunkiem było brak montażu paska w silniku.

P.S. To o klęskach żywiołowych to pisało w samsungu mojej siostry ( też już prawie miesiąc w serwisie)

Pomocny post? + 0
Powrót do góry

Google Adsense
Google


Powrót do góry
JALA
Poziom 28
Miasto: PolPhone.pl
Dołączył: 17 Sie 2005
Posty: 1427
Pomógł: 21
Ocena postów: 25
JALA
Poziom 28
Post#7 19 Lut 2010 11:32    

Re: limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


Limit naprawy jest taki, jak podany w warunkach gwarancji bo pamiętajcie, że gwarancja NIE jest obowiązkowa ( nie mylić z rękojmią)

Pomocny post? + 0
Powrót do góry
lisuu
Poziom 11
Miasto: Tworki
Dołączył: 08 Lis 2005
Posty: 72
Pomógł: 2
lisuu
Poziom 11
Post#8 19 Lut 2010 20:13    

Re: limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


miesiąc to zdecydowanie zbyt długo..

z doświadczenia wiem, że serwisy przetrzymują sprzęt z różnych powodów (pracowałem w nieistniejacym już RR Serwis w Radomiu). Powodem może być brak części, bałaganiarstwo technika (rzucił gdzieś do szuflady i zapomniał o nim).

Serwis może trzymać do momentu aż sobie przypomni o zapomnianym telefonie lub jak klient się upomni o niego. RR np po przekroczeniu 14 dni na samsungu dawało nowy aparat dopiero jak klient się upomniał. Z własnej inicjatywy nic nie robili..

Proponuję dowiedzieć się w plusie do którego serwisu poszedł telefon i napisać pismo do serwisu. Napewno dostałeś protokół przyjęcia do naprawy.

Ja bym się upominał o nowy aparat z powodu przekroczenia czasu naprawy gwarancyjnej.

Pomocny post? + 0
Powrót do góry
pepecool
Poziom 13
Miasto: Lublin
Dołączył: 17 Cze 2006
Posty: 115
Pomógł: 9
Ocena postów: 1
pepecool
Poziom 13
Post#9 20 Lut 2010 12:39    

Re: limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji


O ile sięgam pamięcią ustawa to dokładnie precyzuje.
Serwisy mają 14 dni roboczy na usunięcie usterki.
W szczególnych przypadkach, gdy nie ma dostępu do części zamiennych serwis może przedłużyć naprawę do 3 miesięcy.

Ja miałem ciekawą przygodę również z Motorolą w tym roku. Trzymali V9 ponad 4 miesiące w autoryzowanym serwisie w Bydgoszczy. Otrzymałem nienaprawiony telefon z pismem, że z powodu braku części zamiennych naprawa jest niemożliwa. Z tym oświadczeniem mogłem starać się o wymianę telefonu u sprzedawcy lub zwrot kosztów zakupu.

Sprawa się już ocierała nawet o UOKiK dowiedziałem się tam kilku ciekawych rzeczy.... między innymi, że na używane rzeczy zakupione w sklepie jest 12miesięcy gwarancji....

P.S.
lisuu nie dziwie się że serwis RR w Radomiu zamknęli... legendy o tym serwisie dotarły nawet do Lublina ;) jakie cuda na kiju się tam wyprawiały

Pomocny post? + 0
Powrót do góry
Napisz nowy temat  Odpowiedz do tematu     Strona Główna -> Forum elektroda.pl -> GSM -> GSM Użytkowy -> limit czasu na naprawe sprzetu na gwarancji
Strona 1 z 1
Podobne tematy
Ile czasu ma gwarant na uznanie gwarancji? Tomtom (15)
Nokia e 52 - Nokia internet radio- upłynął limit czasu połączenia (1)
N73- bialy lcd, od czasu do czasu mignie kolorami (2)
Siemens C60 - Od czasu do czasu się wyłącza (1)
MyGuide 3000GO zawiesza się od czasu do czasu (6)


Przełącz wygląd na komórki Przełącz wygląd na komputery desktop

Administrator || Moderatorzy || Regulamin forum || Regulamin ogólny || Informacja o cookies || Redaktorzy || Reklama || Kontakt

Page generation time: 1.746 seconds

elektroda.pl temat RSS