Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Main Page -> Forum Index -> Printer, photocopier service -> Printer, copier Beginners -> Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Author

Message

meksyk999
Poziom 6

Joined: 14 Feb 2009
Posts: 16
Location: Zabrze

11 Mar 2010 12:05

Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Kupiłem używaną drukarkę Ricoh Aficio 3245 i mam problem ze skonfigurowaniem przesyłania pliku ze skanera do folderu w Windows 7 64bit. Całość jest podłączona przez router jeszcze z drugim komputerem i drugą kserokopiarka ricoha 2022 (nie ma problemu z przesłaniem do niej pliku). Wyskakuje mi błąd 108, 103, 106 podczas różnych prób konfiguracji urzadzenia. Mam dostęp do niej przez internet, a w zwiazku z tym że pracuje w sieci wewnętrznej dostosowania dowolnej konfiguracji sieciowej. gdy pinguję ze skanera to widzi obydwa komputery, ale gdy szukam udostepnionych plików przez kserokpiarkę to ich nie widzi. Pewnie pom ogła by instrukcja w języku polskim której niestety nie posiadam jak i polskie menu. Czy ktoś może mi pomóc??

gasior
Poziom 17

Joined: 22 Jul 2003
Posts: 434
Location: Newport

#2 11 Mar 2010 12:21

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Jezeli probujesz "scan to folder" uzywajac protokolu SMB (domyslny) to sam sobie odpowiedziales - puszczasz przez router, a SMB jest nieroutowalny. Ping bedzie odpowiadal, ale scan to folder nie pojdzie. Pozdrawiam

Google

Google Adsense

# 11 Mar 2010 12:21

meksyk999
Poziom 6

Joined: 14 Feb 2009
Posts: 16
Location: Zabrze

11 Mar 2010 12:50

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

ping puszczałem tylko po to żeby zobaczyć czy jest komunikacja ze skanera do komputera. W kseokopiarce jest taka punkcja ping gdzie się wpisuje ip i ksero sprawdza czy jest komunikacja z komputerem. Możliwe że masz rację ale gdzie to ustawić by wyłączyć router?? ewentualnie jak ustawić sieć w ksero??

gasior
Poziom 17

Joined: 22 Jul 2003
Posts: 434
Location: Newport

#4 11 Mar 2010 13:06

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

meksyk999 wrote:

...Całość jest podłączona przez router...

Router czy moze zwykly switch? A jak konkretnie probujesz to konfigurowac? I jakie masz IP maszyny i komputera, na ktory chcesz skanowac? Upewnij sie najpierw, ze oba pracuja w tej samej podsieci, potem mozna zajac sie konfigurowaniem.

meksyk999
Poziom 6

Joined: 14 Feb 2009
Posts: 16
Location: Zabrze

11 Mar 2010 13:19

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

prrzez switch. Druga kserokopiarka działa bez problemu, ta ma natomiast funkcje kolor która mnie interesuje. Podczas skanowania wyswietla mi się komunikat " Authentication with the destination has failed. check setting. To check the current status, press [Scaned Files Status] (tam po wejściu jest error. Drugi komunkat w prawym górnym rogu wyświetla Contact administrator. Uprating the destination list of Delivery Server has failed. the updating it in Scaner Features. Cannot connect tothe specified Netware Serwer (106). Ksero działa na ip 10.10.10.30 komputer na 10.10.10.100, drugi na 10.10.10.200, a drugie ksero na 10.10.10.10 (tam jest torchę inne oprogramowanie i w j polskim)

gasior
Poziom 17

Joined: 22 Jul 2003
Posts: 434
Location: Newport

#6 11 Mar 2010 13:34

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Skoro switch to ok, IP tez w porzadku. Sprawdz jeszcze na wszelki wypadek ustawienia firewalla na kompie, a najlepiej wylacz go calkowicie i sprobuj czy pojdzie. Jezeli tak, to wlacz go z powrotem, w ustawieniach blokowania wlacz opcje "udostepnianie plikow i drukarek".

Google

Google Adsense

# 11 Mar 2010 13:34

meksyk999
Poziom 6

Joined: 14 Feb 2009
Posts: 16
Location: Zabrze

11 Mar 2010 13:40

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

wyłączyłem zupełnie pandę, a w windowsie również włączyłem udostepnianie plików i drukarek. Dalej nie działa

gasior
Poziom 17

Joined: 22 Jul 2003
Posts: 434
Location: Newport

#8 11 Mar 2010 13:46

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

A windowsowy firewall tez wylaczyles? Co do udostepniania plikow i drukarek to mialem na mysli dodanie tej opcji do wyjatkow firewalla windows (o ile skanowanie ruszy na wylaczonym), a nie samych ustawieniach sieciowych (chociaz tam oczywiscie tez). Sprobuj jeszcze to i daj znac.

meksyk999
Poziom 6

Joined: 14 Feb 2009
Posts: 16
Location: Zabrze

11 Mar 2010 14:08

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Dalej nie działa. cały czas ten sam komunikat

Dodano po 5 [minuty]:

pewnie problem tkwi w ustawieniu windowsa 7 64 bitowego i sieic w kserokopiarce. Mogę natomiast skanować w programie corel

gasior
Poziom 17

Joined: 22 Jul 2003
Posts: 434
Location: Newport

#10 11 Mar 2010 14:20

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Dobra, sprobuj moze od poczatku, procedura, ktora stosuje i zawsze dziala:

-wylacz wszystkie firewalle

- na pulpicie lub gdziekolwiek na dysku lokalnym stworz folder np "Scan" i udostepnij go

- wejdz w ustawienia udostepniania i upewnij sie, ze zaznaczona jest opcja "pelna kontrola" a nie tylko "odczyt"

- upewnij sie, ze w ustawieniach sieciowych masz dodane "udostepnianie plikow i drukarek"

- zanotuj sobie na kartce pelna nazwe komputera (host name) oraz nazwe uzytkownika zalogowanego w danej chwili na komputerze, haslo tez bedzie potrzebne

- jezeli komputer nie jest zahaslowany - moze nie ruszyc, utworz haslo

- w maszynie przelacz sie na opcje scanner i na wyswietlaczu nacisnij "manual entry"

- upewnij sie, ze wybrany jest protokol SMB

- obok okienka "path" nacisnij "manual entry" i wpisz tam nazwe komputera bez slasha/backslasha

- zatwierdz, wrocisz do poprzedniego okna, nacisnij "browse network" ponizej okienka "path"

- powinienes na tym etapie dostac komunikat o bledzie logowania i mozliwosc wpisania loginu i hasla - jezeli tak sie stalo, to znaczy, ze jest komunikacja miedzy komputerem i maszyna i jestes na dobrej drodze

- zaloguj sie na maszynie - powinienes po tej operacji zobaczyc na wyswietlaczu liste udostepnionych na swoim komputerze folderow wlacznie z folderem "Scan" - zaznacz go

- kliknij ok, wrocisz do glownego okna opcji scanner i bedziesz widzial na nim sciezke sieciowa do folderu "Scan" a obok niej pojawi sie przycisk "prg dest" czyli "program destination"

- kliknij ten przycisk i w zakladce "names" dodaj nazwe dla ikonki, ktora chcesz miec na panelu np "Biuro", nazwa jest nieistotna

- sprobuj czy dziala, ale jezeli przeszlo przez punkt wprowadzania loginu i hasla to na 99% bedzie ok

- wlacz firewall i sprawdz, ewentualnie pozniej dodaj maszyne do zaufanych w firewallu

Powodzenia

meksyk999
Poziom 6

Joined: 14 Feb 2009
Posts: 16
Location: Zabrze

#11

11 Mar 2010 15:16

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Zrobiłem zgodnie z radami i nic. Poprzedni właściciel przesyłał pliki za pomocą e-maila. Czy jest mozliwe że to urządzenie nie może wysłać do pliku?? Czy musi być PostScript?? Czy idzie ustawić w takim przypadku by wysyłał na e-maila jak tak o jak to skonfigurować??

gasior
Poziom 17

Joined: 22 Jul 2003
Posts: 434
Location: Newport

#12 11 Mar 2010 15:23

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Nie potrzeba PostScriptu - to tylko do drukowania z komputerow Mac. AF3245 na pewno ma opcje skanowania do pliku czyli "scan to folder". Cala procedura, ktora Ci podalem wlasnie tego typu skanowania dotyczy. W ktorym miejscu cos idzie nie tak? Email konfiguruje sie inaczej. A nie mozesz sprobowac ustawic scan to folder na innym komputerze z innym windowsem? Chocby na jakims laptopie na probe. Mialbys odpowiedz czy wina lezy po stronie maszyny czy sieci/komputera. Bys moze cos namieszales w ustawieniach samej kopiarki. Sprawdz jeszcze w user tools >> system settings >> admin management >> authentication >> jakie rodzaje autentykacji masz powlaczane. Wylacz wszystkie wlacznie z kodami uzytkownika jezeli sa wlaczone.

meksyk999
Poziom 6

Joined: 14 Feb 2009
Posts: 16
Location: Zabrze

#13

11 Mar 2010 15:31

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Wszystko jest wyłaczone. On po prostu nie widzi komputera z systemem Windows 7. w tej drugiej kserokopiarce poza ustawieniem w panelu sterowania sieć jest równiez ustawienie równoległe a tutaj w tym samym miejscu tego nie ma. Próbuje juz czwarty dzień i bez efektu.

Google

Google Adsense

11 Mar 2010 15:31

huberto233
Poziom 17

Joined: 13 Jul 2009
Posts: 397

#14 12 Mar 2010 00:20

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

na wszystko jest jakies wytlumaczenie . To zwiazane z twoim problemem zalaczam ponizej,

Scan to Folder destinations cannot be selected by browsing network when scanning to Windows 7 or Windows Server 2008 R2 shared folder. When attempting to select a destination by browsing, "cannot find the specified path" message is displayed.

Affected Models:
All GW models.

The symptom will be fixed by updating the firmware of the device.
Firmware must be updated by a service technician.
Refer to the table below for the release schedule of official/temporary firmwares. Official fixes may or may not be released for models marked as "T.B.D" in the table below.
Temporary firmware should be requested via GFPR.

Models Official release Temporary fix available as of
09S [Aficio MP 171, 171F, 171SPF],[MP 171, 171F, 171SPF] T.B.D. The beginning of April, 2010
08A [Aficio MP 6001, 7001, 8001, 9001 (SP)],[MP 6001/SP, 7001/SP, 8001/SP, 9001/SP] T.B.D. Available
08A [Pro 907EX, 1107EX, 1357EX] T.B.D. The beginning of April, 2010
08S [Aficio MP C4000, C5000],[MP C4000, C5000] T.B.D. Available
08S [Aficio MP C2800, C3300],[MP C2800, C3300] T.B.D. Available
08S [Aficio MP C2030, C2530],[MP C2030, C2530] February, 2010 No temp fix
08S [Aficio MP C2050, C2550],[MP C2050, C2550] February, 2010 Available
07A [Aficio MP 2851, 3351],[MP 2851, 3351] April, 2010 The end of March, 2010
07A [Aficio MP 4001, 5001],[MP 4001, 5001] April, 2010 The end of March, 2010
07A [Aficio MP C6000, C7500],[MP C6000, C7500] February, 2010 Available
07A [Aficio MP 2550/B, 3350/B],[MP 2550/B, 3350/B] February, 2010 Available
07A [Aficio MP 4000/B, 5000/B],[MP 4000/B, 5000/B] February, 2010 Available
07A [Aficio MP W5100, W7140],[MP W5100, W7140] March, 2010 No temp fix
07S [Pro C900S] T.B.D. Available
06A [Aficio MP 1500, 1600/L, 2000/L/LN],[MP 1500, 1600/L, 2000/L/LN] Available No temp fix
06A [Aficio MP 161, 161F, 161SPF],[MP 161, 161F, 161SPF],[MP 161, 161f, 161spf] T.B.D. Available
06A [Aficio MP W2400, W3600],[MP W2400, W3600] March, 2010 No temp fix
06A [Aficio MP 2500],[MP 2500] March, 2010 No temp fix
05A [Aficio MP 6000/SP, 7000/SP, 8000/SP],[MP 6000/SP, 7000/SP, 8000/SP] T.B.D. Available
05A [Aficio MP 5500, 6500, 7500],[MP 5500, 6500, 7500] February, 2010 No temp fix
05A [Pro 906EX, 1106EX, 1356EX] T.B.D. The beginning of March, 2010
05A [Aficio MP 9000, 1100, 1350],[MP 9000, 1100, 1350] T.B.D. The beginning of March, 2010
05A [Aficio MP C2000, C2500, C3000],[MP C2000, C2500, C3000] T.B.D. Available
05A [Aficio MP C3500, C4500],[MP C3500, C4500] T.B.D. Available
05A [Aficio MP C1500sp],[MP C1500sp] T.B.D. The end of February, 2010
05S [Aficio MP 2510, 3010],[MP 2510, 3010] T.B.D. The end of March, 2010
05S [Aficio 3025, 3030],[DSm725, DSm730] T.B.D. Available
05S [Aficio MP 3500, 4500],[MP 3500, 4500] T.B.D. The end of March, 2010
05S [Aficio 3035, 3045],[DSm735, DSm745] T.B.D. Available
04A [Aficio 3260C, Aficio Color 5560],[DSc460, CS555] T.B.D. The end of January, 2010
04A [Aficio 3224C, 3232C],[DSc424, DSc432] T.B.D. The beginning of February, 2010
04A [Aficio 3228C, 3235C, 3245C],[DSc428, DSc435, DSc445] T.B.D. Available
04A [Aficio 2051, 2060, 2075],[DSm651, DSm660, DSm675] T.B.D. The beginning of March, 2010
04A [Aficio 480W],[A080] T.B.D. The end of March, 2010

*The release schedule is subject to change. Please watch for updates.
*Due to the amount of change required and the age of the devices, there is no plan to fix pre-04A models.
*When requesting the temporary firmware, please attach the customer information (customer name and device quantity).
*09A or later models are unaffected as the first batch of mass production had a fix applied.

The above firmware will support:
CIFS (Common Internet File System)
DFS (Distributed File System)
NTLMv2
The firmware will facilitate browsing to Windows 7 and Windows Server 2008 R2 destinations, but there are following limitations.

Limitation1: Cannot Scan to SMB via IP over 1394
The above listed firmware does not support Scan to SMB over 1394.
*Printing on IP over 1394 is available.
Support for Scan to SMB over 1394 can be added using a temporary firmware. It is available for the following models:

05A [Aficio MP 6000/SP, 7000/SP, 8000/SP],[MP 6000/SP, 7000/SP, 8000/SP]
05A [Aficio MP 5500, 6500, 7500],[MP 5500, 6500, 7500]
05A [Pro 906EX, 1106EX, 1356EX]
05A [Aficio MP 9000, 1100, 1350],[MP 9000, 1100, 1350]
05A [Aficio MP C2000, C2500, C3000],[MP C2000, C2500, C3000]
05A [Aficio MP C3500, C4500],[MP C3500, C4500]
05A [Aficio MP C1500sp],[MP C1500sp]
05S [Aficio MP 2510, 3010],[MP 2510, 3010]
05S [Aficio 3025, 3030],[DSm725, DSm730]
05S [Aficio MP 3500, 4500],[MP 3500, 4500]
05S [Aficio 3035, 3045],[DSm735, DSm745]
04A [Aficio 3260C, Aficio Color 5560],[DSc460, CS555]
04A [Aficio 3224C, 3232C],[DSc424, DSc432]
04A [Aficio 3228C, 3235C, 3245C],[DSc428, DSc435, DSc445]
04A [Aficio 2051, 2060, 2075],[DSm651, DSm660, DSm675]
04A [Aficio 480W],[A080]

Limitation2: "Up One Level" button problem
Typically users will browse starting at the "Workgroup list" as follows: "Workgroup list > PC list > shared folder list".
The problem is that if the "Up One Level" button is selected from "shared folder list", the user will return to the "Workgroup list" instead of correctly moving up one level to the "PC list".
This symptom will only occur when browsing to Windows 7 or Windows Server 2008 R2 shared folders.
[Workaround]

Manually enter the path to the destination folder.

Follow these steps:

Press the [Scanner] key.

Select [Manual Entry] or [Dest.:].

Select [SMB].

Select [Manual Entry].

Enter the IPv4 address of the client PC and its shared folder name, and then press [OK].
The following is an example of a path where the folder name is user and the IPv4 address is 192.168.1.100.
\\192.168.1.100\user

Enter the user name for logging on to the client computer.

Enter the password for logging on to the client computer.

Press [OK].

meksyk999
Poziom 6

Joined: 14 Feb 2009
Posts: 16
Location: Zabrze

#15

12 Mar 2010 09:40

Re: Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Witam dzięki wszystkim. Dzieki Wam problem rozwiazany. Prawdopodobnie maska podsieci nie była wszędzie taka sama.

Main Page -> Forum Index -> Printer, photocopier service -> Printer, copier Beginners -> Ricoh 3245C problem ze skanowaniem do folderu Win7

Page 1 of 1

Page generation time: 0.096 seconds

FAQ || Administrator || Moderators || Widgets and banners || Contact