Forum Index

Rules  | Points  | Add...  | Recent posts  | Search  | Register  | Log in

This site uses cookies. Learn more about cookies and changing the settings in your browser.

Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Post new topic  This topic is locked      Main Page -> Forum Index -> Household Exchange -> Household What to buy? -> Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.
Author
Message
Zdzichu
Poziom 22
Poziom 22


Joined: 27 Sep 2001
Posts: 2437
Location: Śląsk a nawet Beskidy :)

Post#1 Post from the author of the topic 25 May 2010 00:04   

Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Proszę o opinie na temat pralek firmy CANDY. Chodzi mi o nowe pralki np. candy G04-1274L. i podobne. Może ktoś zajmuje się ich serwisowaniem, czy są bardzo awaryjne, jak jest z dostępnością i ceną części. Dają 5 lat gwarancji ale to jeszcze o niczym nie świadczy.

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 25 May 2010 00:04   





Back to top
   
axelaxel
Poziom 13
Poziom 13


Joined: 26 Mar 2009
Posts: 119
Location: Mysłowice

Post#2 25 May 2010 13:17   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


ja mam G04 1064 D od 1,5 roku i już nawala programator. CANDY to niestety już nie ta firma co powiedzmy 10 lat temu

Helpful message? + -

Back to top
   
gandalf_the_grey
Poziom 2
Poziom 2


Joined: 26 May 2010
Posts: 2
Location: Wawa

Post#3 26 May 2010 17:01   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


ja też mam z serii GO coś tam i bez zarzutu, słyszałem że ktoś miał taki problem, ale wyjaśnione zostało ze podczas transportu ze sklepu uszkodzony, wina przewoźnika, a nie pralki, pralki mają nadal dobre

Helpful message? + -

Back to top
   
Maciej B.
Poziom 12
Poziom 12


Joined: 06 Oct 2006
Posts: 91
Location: Bydgoszcz

Post#4 26 May 2010 18:55   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Co do serwisu CANDY w Bydgoszczy przy ul. Pięknej, uszkodził mi się programator od pralki, chciałem kupić nowy, nie chcieli mi sprzedać, próbowali wcisnąć programator z usługą "fachowca" tłumacząc się gwarancją na część - niestety - dzięki Bydgoskiemu serwisowi zrezygnowałem z marki CANDY.

Helpful message? + -

Back to top
   
Zdzichu
Poziom 22
Poziom 22


Joined: 27 Sep 2001
Posts: 2437
Location: Śląsk a nawet Beskidy :)

Post#5 Post from the author of the topic 26 May 2010 18:57   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


A drogi ten programator był?

Helpful message? + -

Back to top
   
Maciej B.
Poziom 12
Poziom 12


Joined: 06 Oct 2006
Posts: 91
Location: Bydgoszcz

Post#6 26 May 2010 19:01   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Dokładnie nie pamiętam 300-400 złotych.

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 26 May 2010 19:01   





Back to top
   
Zdzichu
Poziom 22
Poziom 22


Joined: 27 Sep 2001
Posts: 2437
Location: Śląsk a nawet Beskidy :)

Post#7 Post from the author of the topic 26 May 2010 19:04   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


A to tani nie był, czyli pewnie części podobnie drogie jak do BOSCHA. Bardzo mało jest informacji w internecie na temat CANDY, trudno znaleźć coś konkretnego, np. opinie fachowców od serwisu. Ciekawe dlaczego? Informacja od serwisanta to chyba najpewniejsze źródło ale coś nikt nie chce się wypowiadać.

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 26 May 2010 19:04   





Back to top
   
Maciej B.
Poziom 12
Poziom 12


Joined: 06 Oct 2006
Posts: 91
Location: Bydgoszcz

Post#8 26 May 2010 19:22   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Nie chce mi sie wierzyć, że serwisant powie coś złego na naprawianą markę. Cena była jaka była ja musiałem mieć pralkę sprawną.

Helpful message? + -

Back to top
   
RiwS44
Poziom 3
Poziom 3


Joined: 17 Jan 2011
Posts: 5
Location: Wrocław

Post#9 08 Feb 2011 21:28   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Dzisiaj wróciła z serwisu moja pralka - model GO 106. Miał być wymieniony cały zespół piorący, bo poszły łożyska. Od momentu zgłoszenia awarii do momentu przywiezienia pralki z powrotem do domu minął prawie miesiąc.

- 10.01 (poniedziałek) zgłoszenie awarii i opis usterki, iż pralka chodzi prawie jak silnik odrzutowy
- 14.01 (piątek) wizyta serwisanta i stwierdzenie konieczności wymiany całego zespołu piorącego, bo poszły łożyska
- 17.01 (poniedziałek) złożyli zamówienie na części, które były sprowadzane (podobno) bezpośrednio z Włoch
- 28.01 (piątek - po dwóch tygodniach) część dotarła, zostałem poinformowany, że w poniedziałek, wtorek przyjadą po pralkę i w połowie tygodnia już będzie
- 31.01 (poniedziałek) zostałem poinformowany, że po pralkę przyjadą dopiero w połowie tygodnia - w środę (02.02) między 10:00, a 14:00, bo tak mają rozplanowaną "logistykę"
- 02.02 (środa) godzina 16:10 przyjechał po pralkę 1 człowiek - jak powiedział, że sam daje radę załadować pralkę zdecydowałem się mu pomóc
- 04.02 (piątek) zadzwoniłem do serwisu z pytaniem kiedy będzie pralka - poinformowano mnie, że już jest i już czeka, ale jeszcze ją testują i że puszczą jeszcze dwa programy w poniedziałek, więc będzie na wtorek (08.02) - uzgodniłem odbiór między 13:00, a 15:00
- 08.02 (wtorek) 12:30 (dobrze, że byłem niedaleko domu, bo facet już na mnie czekał mimo, że miał być po 13:00) pralka jest z powrotem, ale po otwarciu pralki stwierdzam, że żadnego testowania, przynajmniej z wodą w środku nie było, bo jeszcze jest ślad po styropianie i substancji konserwującej bęben

Pralka na razie pracuje średnio głośno w stosunku do wcześniejszego hałasu, jakie powodowały łożyska, ale skądinąd wiem, że może tak być jakiś czas na początku, tak jak w nowych pralkach. Pożyjemy - zobaczymy.

Swego czasu kupiłem jeszcze od nich lodówkę - stały wówczas tam dwa takie same modele. Przyjechał ten, który miał w zamrażalniku spaw układu chłodniczego, czego wcześniej nie zauważyłem przy oglądaniu lodówki. Niestety za późno się w tym zorientowałem, by domagać się zwrotu.

Jednym krótkim zdaniem: NIE POLECAM CANDY - głównie przez serwis, bo choć zawsze się coś dzisiaj i w każdym niemal sprzęcie psuje, to zawsze też pozostaje ocena tego jak szybko producent jest w stanie pomóc swojemu klientowi.

[09 Lut 2011 09:21 - poprawiona pisownia]

Helpful message? + -

Back to top
   
Removed






Post#10 08 Feb 2011 22:23   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


RiwS44 wrote:

Jednym krótkim zdaniem: NIE POLECAM CANDY - głównie przez serwis, bo choć zawsze sie coś dzisiaj i w każdym niemal sprzęcie psuje, to zawsze też pozostaje ocena tego jak szybko producent jest w stanie pomóc swojemu klientowi.


Serwis każdej firmy jest taki sam. Zazwyczaj jeden serwis ma kilka producentów. U nas w Rybniku gość ma wszystko - począwszy od małe agd Zelmera ,Brauna ,Boscha ,Holdenu ,Moulinexu, Philipsie (i całej reszcie), po duże agd Boscha ,Polara ,Electroluxa , itp.
Jakość usług jest fatalna - jak mi się zepsuje to wolę kupić nowe ,albo odesłać do serwisu w fabryce. .Nie dziwię się ,że tak naprawia ,bo nie wyrabiają . ..
Jak chcesz wiedzieć dokładnie ile ma "autoryzacji" to wejdź na ich stronę - wystarczy wpisać Autoryzowany Serwis Rybnik na ul. M.C. Skłodowskiej ,tylko ostrzegam bo z tamtej strony dość często przychodzi wirus . .

Helpful message? + -

Back to top
   
klaudynaz1
Poziom 12
Poziom 12


Joined: 18 Oct 2010
Posts: 81
Location: Otwock

Post#11 08 Feb 2011 23:48   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Dlatego moi rodzice od razu kupili Boscha Smile

Helpful message? + -

Back to top
   
RiwS44
Poziom 3
Poziom 3


Joined: 17 Jan 2011
Posts: 5
Location: Wrocław

Post#12 09 Feb 2011 08:27   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


xMarSx wrote:
Serwis każdej firmy jest taki sam. Zazwyczaj jeden serwis ma kilka producentów. U nas w Rybniku gość ma wszystko - począwszy od małe agd Zelmera ,Brauna ,Boscha ,Holdenu ,Moulinexu, Philipsie (i całej reszcie), po duże agd Boscha ,Polara ,Electroluxa , itp.


Serwis nie zawsze jest taki sam. To jest kwestia tego z jaką firmą dany producent podpisze umowę serwisową. Później szkoli jej pracowników i tyle. Kilka lat wcześniej serwisem Candy w moim mieście zajmowała się inna firma, którą de facto Candy jeszcze ma nadrukowaną na swoich kartach gwarancyjnych (to już w ogóle jest śmiech na sali). Zatem nie jest powiedziane, że z usług tego właśnie serwisu skorzysta inny producent. Tak się akurat składa, że w moim mieście ten serwis Candy zajmuje sie jeszcze tylko serwisem marki Hoover. Istnieje zatem szansa, że np. BOSCH, czy Elektrolux ma podpisaną umowę z innym, może lepszym serwisem (od którego oględzin zacznę rozglądając się za nowym sprzętem AGD, ale na pewno nie będzie to juz Candy).

A ponieważ kontaktowałem się również z działem reklamacji Candy w Łodzi, dlatego też nie odnosiłem swoich końcowych wniosków jedynie do serwisu ale do tego
RiwS44 wrote:
... jak szybko producent jest w stanie pomóc swojemu klientowi.
Serwis jest tylko jednym z kilku (choć jednym z istotnych) elementów składających się na opinię o marce.

PS
Pralka po 3-cim praniu chodzi już ciszej, więc jak na razie ocena pracy samego serwisanta jest zadowalająca. Jednak nie jestem pewien, czy tak, jak człowiek od transportu, nie jest on tylko związany umową jako podwykonawca, tyle że jako specjalista od marki Candy.

Helpful message? + -

Back to top
   
Removed






Post#13 09 Feb 2011 16:02   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Niemniej jednak autoryzowany serwis gwarancyjny jest wrogiem dla klienta ,i robią tak aby wytrzymało do końca gwarancji.
Dodam ,że nasz serwis też ma autoryzację Candy , i podejrzewam że nie naprawiają tego gorzej lub lepiej niż od innych producentów... I w ogóle mają dziwne sposoby - naprawiają ,ale pod koniec dają dobitnie zrozumieć że robią to z łaską bo klient uszkodził. .co nie miało miejsca.

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 09 Feb 2011 16:02   





Back to top
   
Maciej B.
Poziom 12
Poziom 12


Joined: 06 Oct 2006
Posts: 91
Location: Bydgoszcz

Post#14 09 Feb 2011 16:04   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


xMarSx wrote:
... I w ogóle mają dziwne sposoby - naprawiają ,ale pod koniec dają dobitnie zrozumieć że robią to z łaską bo klient uszkodził. .co nie miało miejsca.


No i taki klient napewno będzie kupował tę markę.

Helpful message? + -

Back to top
   
skryn
Admin grupy AGD
Admin grupy AGD


Joined: 28 Sep 2004
Posts: 14712
Location: Pomorze Środkowe

Post#15 09 Feb 2011 19:27   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Bicie piany, nie znacie się na pracy serwisu i tyle.
Temat zamykam.
Do Autora:
Należy kupić sobie sprzęt, który wizualnie się podoba oraz wykupić dodatkową gwarancję (nie ubezpieczenie, proszę to rozróżnić: gwarancję producenta, od ubezpieczenia, bo to są dwie różne sprawy).
Wciskanie na chama ubezpieczeń w "oszołomstwach", to ich praca.
Crying or Very sad
Czytać, czytać i jeszcze raz czytać, najlepiej na stronach producentów sprzętu AGD.

Helpful message? + -

Back to top
   
Post new topic  This topic is locked      Main Page -> Forum Index -> Household Exchange -> Household What to buy? -> Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.
Page 1 of 1
Similar topics
Wasze opinie na temat pralek electroluxa (2)
Opinie na temat pralek slim - konstrukcja, awaryjność, naprawa (4)
Opinie na temat pralki AEG L70270VFLP (4)
Opinia na temat pralki Candy GrandO Logic Go4 106 (5)
prosze o adres serwisu pralek MIELE (mazowsze, kujawsko) (3)
Serwis pralek Candy w Krakowie - polecany. (7)
[Sprzedam] podzespóly pralki/pralek (3)
Pasek pralki Candy zrywa koła pralki i silnika nie są w osi. (1)
Prośba o opinie serwisantów i userów nt. pralek do kupienia (4)
candy holiday 80-wymiana łożysk i ich rozmiar (2)


Administrator || Moderators || Forum Rules || General Rules || Cookies information || Contact

Page generation time: 0.049 seconds

elektroda.pl topic RSS feed