Forum Index

Rules  | Points  | Add...  | Recent posts  | Search | Register | Log in



Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


  Main Page -> Forum Index -> Household Exchange -> Household What to buy? ->Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu. Post new topic  This topic is locked 
Author
Hide the left column
Show left column Message
Zdzichu
Level 32
Joined: 27 Sep 2001
Posts: 2528
Helped: 10
Post rating: 64
Zdzichu
Level 32
Post#1 25 May 2010 00:04  Topic author   

Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Proszę o opinie na temat pralek firmy CANDY. Chodzi mi o nowe pralki np. candy G04-1274L. i podobne. Może ktoś zajmuje się ich serwisowaniem, czy są bardzo awaryjne, jak jest z dostępnością i ceną części. Dają 5 lat gwarancji ale to jeszcze o niczym nie świadczy.

Helpful post? + 0
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
axelaxel
Level 14
Location: Mysłowice
Joined: 26 Mar 2009
Posts: 117
Helped: 5
Post rating: 1
axelaxel
Level 14
Post#2 25 May 2010 13:17    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


ja mam G04 1064 D od 1,5 roku i już nawala programator. CANDY to niestety już nie ta firma co powiedzmy 10 lat temu

Helpful post? + 0
Back to top
gandalf_the_grey
Level 2
Location: Wawa
Joined: 26 May 2010
Posts: 2
gandalf_the_grey
Level 2
Post#3 26 May 2010 17:01    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


ja też mam z serii GO coś tam i bez zarzutu, słyszałem że ktoś miał taki problem, ale wyjaśnione zostało ze podczas transportu ze sklepu uszkodzony, wina przewoźnika, a nie pralki, pralki mają nadal dobre

Helpful post? + 0
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
Maciej B.
Level 12
Location: Bydgoszcz
Joined: 06 Oct 2006
Posts: 100
Post rating: 4
Maciej B.
Level 12
Post#4 26 May 2010 18:55    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Co do serwisu CANDY w Bydgoszczy przy ul. Pięknej, uszkodził mi się programator od pralki, chciałem kupić nowy, nie chcieli mi sprzedać, próbowali wcisnąć programator z usługą "fachowca" tłumacząc się gwarancją na część - niestety - dzięki Bydgoskiemu serwisowi zrezygnowałem z marki CANDY.

Helpful post? + 0
Back to top
Zdzichu
Level 32
Joined: 27 Sep 2001
Posts: 2528
Helped: 10
Post rating: 64
Zdzichu
Level 32
Post#5 26 May 2010 18:57  Topic author   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


A drogi ten programator był?

Helpful post? + 0
Back to top
Maciej B.
Level 12
Location: Bydgoszcz
Joined: 06 Oct 2006
Posts: 100
Post rating: 4
Maciej B.
Level 12
Post#6 26 May 2010 19:01    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Dokładnie nie pamiętam 300-400 złotych.

Helpful post? + 0
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
Zdzichu
Level 32
Joined: 27 Sep 2001
Posts: 2528
Helped: 10
Post rating: 64
Zdzichu
Level 32
Post#7 26 May 2010 19:04  Topic author   

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


A to tani nie był, czyli pewnie części podobnie drogie jak do BOSCHA. Bardzo mało jest informacji w internecie na temat CANDY, trudno znaleźć coś konkretnego, np. opinie fachowców od serwisu. Ciekawe dlaczego? Informacja od serwisanta to chyba najpewniejsze źródło ale coś nikt nie chce się wypowiadać.

Helpful post? + 0
Back to top
Maciej B.
Level 12
Location: Bydgoszcz
Joined: 06 Oct 2006
Posts: 100
Post rating: 4
Maciej B.
Level 12
Post#8 26 May 2010 19:22    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Nie chce mi sie wierzyć, że serwisant powie coś złego na naprawianą markę. Cena była jaka była ja musiałem mieć pralkę sprawną.

Helpful post? + 0
Back to top
RiwS44
Level 7
Location: Wrocław
Joined: 17 Jan 2011
Posts: 5
Post rating: 1
RiwS44
Level 7
Post#9 08 Feb 2011 21:28    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Dzisiaj wróciła z serwisu moja pralka - model GO 106. Miał być wymieniony cały zespół piorący, bo poszły łożyska. Od momentu zgłoszenia awarii do momentu przywiezienia pralki z powrotem do domu minął prawie miesiąc.

- 10.01 (poniedziałek) zgłoszenie awarii i opis usterki, iż pralka chodzi prawie jak silnik odrzutowy
- 14.01 (piątek) wizyta serwisanta i stwierdzenie konieczności wymiany całego zespołu piorącego, bo poszły łożyska
- 17.01 (poniedziałek) złożyli zamówienie na części, które były sprowadzane (podobno) bezpośrednio z Włoch
- 28.01 (piątek - po dwóch tygodniach) część dotarła, zostałem poinformowany, że w poniedziałek, wtorek przyjadą po pralkę i w połowie tygodnia już będzie
- 31.01 (poniedziałek) zostałem poinformowany, że po pralkę przyjadą dopiero w połowie tygodnia - w środę (02.02) między 10:00, a 14:00, bo tak mają rozplanowaną "logistykę"
- 02.02 (środa) godzina 16:10 przyjechał po pralkę 1 człowiek - jak powiedział, że sam daje radę załadować pralkę zdecydowałem się mu pomóc
- 04.02 (piątek) zadzwoniłem do serwisu z pytaniem kiedy będzie pralka - poinformowano mnie, że już jest i już czeka, ale jeszcze ją testują i że puszczą jeszcze dwa programy w poniedziałek, więc będzie na wtorek (08.02) - uzgodniłem odbiór między 13:00, a 15:00
- 08.02 (wtorek) 12:30 (dobrze, że byłem niedaleko domu, bo facet już na mnie czekał mimo, że miał być po 13:00) pralka jest z powrotem, ale po otwarciu pralki stwierdzam, że żadnego testowania, przynajmniej z wodą w środku nie było, bo jeszcze jest ślad po styropianie i substancji konserwującej bęben

Pralka na razie pracuje średnio głośno w stosunku do wcześniejszego hałasu, jakie powodowały łożyska, ale skądinąd wiem, że może tak być jakiś czas na początku, tak jak w nowych pralkach. Pożyjemy - zobaczymy.

Swego czasu kupiłem jeszcze od nich lodówkę - stały wówczas tam dwa takie same modele. Przyjechał ten, który miał w zamrażalniku spaw układu chłodniczego, czego wcześniej nie zauważyłem przy oglądaniu lodówki. Niestety za późno się w tym zorientowałem, by domagać się zwrotu.

Jednym krótkim zdaniem: NIE POLECAM CANDY - głównie przez serwis, bo choć zawsze się coś dzisiaj i w każdym niemal sprzęcie psuje, to zawsze też pozostaje ocena tego jak szybko producent jest w stanie pomóc swojemu klientowi.

[09 Lut 2011 09:21 - poprawiona pisownia]

Helpful post? + +1
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
Removed
Removed
Post#10 08 Feb 2011 22:23    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


RiwS44 wrote:

Jednym krótkim zdaniem: NIE POLECAM CANDY - głównie przez serwis, bo choć zawsze sie coś dzisiaj i w każdym niemal sprzęcie psuje, to zawsze też pozostaje ocena tego jak szybko producent jest w stanie pomóc swojemu klientowi.


Serwis każdej firmy jest taki sam. Zazwyczaj jeden serwis ma kilka producentów. U nas w Rybniku gość ma wszystko - począwszy od małe agd Zelmera ,Brauna ,Boscha ,Holdenu ,Moulinexu, Philipsie (i całej reszcie), po duże agd Boscha ,Polara ,Electroluxa , itp.
Jakość usług jest fatalna - jak mi się zepsuje to wolę kupić nowe ,albo odesłać do serwisu w fabryce. .Nie dziwię się ,że tak naprawia ,bo nie wyrabiają . ..
Jak chcesz wiedzieć dokładnie ile ma "autoryzacji" to wejdź na ich stronę - wystarczy wpisać Autoryzowany Serwis Rybnik na ul. M.C. Skłodowskiej ,tylko ostrzegam bo z tamtej strony dość często przychodzi wirus . .

Helpful post? + 0
Back to top
klaudynaz1
Level 12
Location: Otwock
Joined: 18 Oct 2010
Posts: 80
Post rating: 1
klaudynaz1
Level 12
Post#11 08 Feb 2011 23:48    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Dlatego moi rodzice od razu kupili Boscha :)

Helpful post? + -3
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
RiwS44
Level 7
Location: Wrocław
Joined: 17 Jan 2011
Posts: 5
Post rating: 1
RiwS44
Level 7
Post#12 09 Feb 2011 08:27    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


xMarSx wrote:
Serwis każdej firmy jest taki sam. Zazwyczaj jeden serwis ma kilka producentów. U nas w Rybniku gość ma wszystko - począwszy od małe agd Zelmera ,Brauna ,Boscha ,Holdenu ,Moulinexu, Philipsie (i całej reszcie), po duże agd Boscha ,Polara ,Electroluxa , itp.


Serwis nie zawsze jest taki sam. To jest kwestia tego z jaką firmą dany producent podpisze umowę serwisową. Później szkoli jej pracowników i tyle. Kilka lat wcześniej serwisem Candy w moim mieście zajmowała się inna firma, którą de facto Candy jeszcze ma nadrukowaną na swoich kartach gwarancyjnych (to już w ogóle jest śmiech na sali). Zatem nie jest powiedziane, że z usług tego właśnie serwisu skorzysta inny producent. Tak się akurat składa, że w moim mieście ten serwis Candy zajmuje sie jeszcze tylko serwisem marki Hoover. Istnieje zatem szansa, że np. BOSCH, czy Elektrolux ma podpisaną umowę z innym, może lepszym serwisem (od którego oględzin zacznę rozglądając się za nowym sprzętem AGD, ale na pewno nie będzie to juz Candy).

A ponieważ kontaktowałem się również z działem reklamacji Candy w Łodzi, dlatego też nie odnosiłem swoich końcowych wniosków jedynie do serwisu ale do tego
RiwS44 wrote:
... jak szybko producent jest w stanie pomóc swojemu klientowi.
Serwis jest tylko jednym z kilku (choć jednym z istotnych) elementów składających się na opinię o marce.

PS
Pralka po 3-cim praniu chodzi już ciszej, więc jak na razie ocena pracy samego serwisanta jest zadowalająca. Jednak nie jestem pewien, czy tak, jak człowiek od transportu, nie jest on tylko związany umową jako podwykonawca, tyle że jako specjalista od marki Candy.

Helpful post? + 0
Back to top
Removed
Removed
Post#13 09 Feb 2011 16:02    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Niemniej jednak autoryzowany serwis gwarancyjny jest wrogiem dla klienta ,i robią tak aby wytrzymało do końca gwarancji.
Dodam ,że nasz serwis też ma autoryzację Candy , i podejrzewam że nie naprawiają tego gorzej lub lepiej niż od innych producentów... I w ogóle mają dziwne sposoby - naprawiają ,ale pod koniec dają dobitnie zrozumieć że robią to z łaską bo klient uszkodził. .co nie miało miejsca.

Helpful post? + 0
Back to top
Maciej B.
Level 12
Location: Bydgoszcz
Joined: 06 Oct 2006
Posts: 100
Post rating: 4
Maciej B.
Level 12
Post#14 09 Feb 2011 16:04    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


xMarSx wrote:
... I w ogóle mają dziwne sposoby - naprawiają ,ale pod koniec dają dobitnie zrozumieć że robią to z łaską bo klient uszkodził. .co nie miało miejsca.


No i taki klient napewno będzie kupował tę markę.

Helpful post? + 0
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
skryn
Admin grupy AGD
Location: Słupsk
Joined: 28 Sep 2004
Posts: 15834
Helped: 1498
Post rating: 663
skryn
Admin grupy AGD
Post#15 09 Feb 2011 19:27    

Re: Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.


Bicie piany, nie znacie się na pracy serwisu i tyle.
Temat zamykam.
Do Autora:
Należy kupić sobie sprzęt, który wizualnie się podoba oraz wykupić dodatkową gwarancję (nie ubezpieczenie, proszę to rozróżnić: gwarancję producenta, od ubezpieczenia, bo to są dwie różne sprawy).
Wciskanie na chama ubezpieczeń w "oszołomstwach", to ich praca.
:cry:
Czytać, czytać i jeszcze raz czytać, najlepiej na stronach producentów sprzętu AGD.

Helpful post? + 0
Back to top
Post new topic  This topic is locked     Main Page -> Forum Index -> Household Exchange -> Household What to buy? -> Pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.
Page 1 of 1

Similar topics to pralki CANDY opinie na temat pralek i ich serwisu.

Wasze opinie na temat pralek electroluxa (2)
Opinie na temat pralek slim - konstrukcja, awaryjność, naprawa (4)
Opinie na temat pralki AEG L70270VFLP (4)
Opinia na temat pralki Candy GrandO Logic Go4 106 (5)
prosze o adres serwisu pralek MIELE (mazowsze, kujawsko) (3)
Serwis pralek Candy w Krakowie - polecany. (7)
[Sprzedam] podzespóly pralki/pralek (3)
Pasek pralki Candy zrywa koła pralki i silnika nie są w osi. (1)
Prośba o opinie serwisantów i userów nt. pralek do kupienia (4)
candy holiday 80-wymiana łożysk i ich rozmiar (2)


Switch to mobile version Switch to version for desktops

Administrator || Moderators || Forum Rules || General Rules || Cookies information || Editors || Contact for companies || Contact

Page generation time: 0.143 seconds