Forum elektroda.pl

Regulamin  | Punkty  | Dodaj...  | Ostatnie  | Szukaj  | Rejestracja  | Zaloguj

Ta strona używa cookie. Dowiedz się więcej o celu ich używania i zmianie ustawień cookie w przeglądarce.
Korzystając ze strony wyrażasz zgodę na używanie cookie, zgodnie z aktualnymi ustawieniami przeglądarki.

Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.


Napisz nowy temat  Temat zablokowany      Strona Główna -> Forum elektroda.pl -> GSM -> GSM Początkujący -> Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.
Autor
Wiadomość
salawalas
Poziom 13
Poziom 13


Dołączył: 14 Maj 2007
Posty: 138
Miasto: Kielce

Post#1 Post autora tematu 04 Wrz 2010 12:01   

Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.


Witam.
Do rzeczy.W Samsungu Avila (GT-S5230) padł dotyk, więc podejrzewam uszkodzony digityzer. Jako, że telefon ma jeszcze rok gwarancji udałem się do serwisu, lecz serwisman nie chciał go przyjąć do naprawy w ramach gwarancji, zastrzegając się dokonaną zmianą softu w telefonie. Czy to jest normalne stanowisko serwisu gwarancyjnego?
Kto tu ma rację?
Pytanie drugie.
Czy gdybym sam chciał dokonać podmiany digityzera, czy jest to trudna operacja? Wiem, że to mało obiektywne pytanie, ale z waszego punktu widzenia jak to wygląda?
Powrót do góry
   
OlekMTG
Poziom 22
Poziom 22


Dołączył: 20 Lip 2006
Posty: 1897
Miasto: Warszawa

Post#2 04 Wrz 2010 15:08pomocny post - solucja   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Grzebiąc w sofcie telefonu anulowałeś prawa gwarancyjne, tak więc decyzja o odmowie naprawy gwarancyjnej była jak najbardziej słusza. Co prawda niekażdą zmiane widać i niezawsze w serwisie się czegoś takiego dopatrzą, ale jak jest to widoczne na pierwszy rzut oka to niema czemu się dziwić.
Powrót do góry
   
Google


Google Adsense


Post# 04 Wrz 2010 15:08pomocny post - solucja   





Powrót do góry
   
gregor_009
Poziom 19
Poziom 19


Dołączył: 16 Maj 2009
Posty: 713
Miasto: Toruń

Post#3 04 Wrz 2010 17:01pomocny post - solucja   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Wymiana nie jest bardzo trudna, jednak jeśli nie zajmujesz się tym na codzień to lepiej oddać do serwisu w celu wymiany, ponieważ samemu można narobić dużo szkód - pourywać tasiemki itp., a wtedy koszt naprawy znacznie wzrośnie.
Powrót do góry
   
salawalas
Poziom 13
Poziom 13


Dołączył: 14 Maj 2007
Posty: 138
Miasto: Kielce

Post#4 Post autora tematu 04 Wrz 2010 19:18   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Jako, że telefon nie jest mój i nie ja dokonywałem zmiany softu, to i książki gwarancyjnej nie widziałem na oczy i nie wiedziałem, że zmiana softu powoduje utratę gwarancji. Ponieważ nie siedzę dobrze w tym temacie także oddam do serwisu. Dzisiaj pytałem w jednym serwisie, oszacowali tę usługę na 80-100zł. Nie mam pojęcia czy to dużo, czy mało, ale wygląda na to , że nie mam innego wyjścia.
Powrót do góry
   
Google


Google Adsense


Post# 04 Wrz 2010 19:18   





Powrót do góry
   
mundek223
Poziom 21
Poziom 21


Dołączył: 17 Lis 2006
Posty: 1238
Miasto: woj.Lubelskie

Post#5 04 Wrz 2010 20:22   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Lub sprzedaż telefonu na części lub komuś do naprawy
Powrót do góry
   
Google


Google Adsense


Post# 04 Wrz 2010 20:22   





Powrót do góry
   
janosik99
Poziom 16
Poziom 16


Dołączył: 10 Lis 2006
Posty: 275

Post#6 05 Wrz 2010 19:08pomocny post - solucja   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Do jakiego konkretnie serwisu oddawałeś telefon? Żaden szanujący się serwis nie odmówi naprawy gwarancyjnej z powodu zmiany softu. Wyślij telefon bezpośrednio do ccs lub regenersis, jeżeli telefn nie jest uszkodzony mechanicznie lub w skutek działania cieczy to nie będą robić żadnego problemu.
Powrót do góry
   
salawalas
Poziom 13
Poziom 13


Dołączył: 14 Maj 2007
Posty: 138
Miasto: Kielce

Post#7 Post autora tematu 05 Wrz 2010 20:10   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Byłem w lokalnym serwisie w Kielcach, w tzw. autoryzowanej filii. Z tego co wiem telefon ani nie upadł, ani nie został zalany. Z tego co wiem, zastrzegam.
Spróbuję jutro się skontaktować z CSS, albo z tym drugim serwisem. Można do nich bezpośrednio wysłać telefon?
Powrót do góry
   
Google


Google Adsense


Post# 05 Wrz 2010 20:10   





Powrót do góry
   
janosik99
Poziom 16
Poziom 16


Dołączył: 10 Lis 2006
Posty: 275

Post#8 05 Wrz 2010 20:15pomocny post - solucja   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Można bezpośrednio i to nawet na ich koszt :)
http://ccsonline.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=85&Itemid=89
Powrót do góry
   
salawalas
Poziom 13
Poziom 13


Dołączył: 14 Maj 2007
Posty: 138
Miasto: Kielce

Post#9 Post autora tematu 05 Wrz 2010 20:21   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


O, dzieki. Nie zamykam tematu, napiszę co i jak z tą naprawą.

Dodano 2010-09-22.

Wysłałem do serwisu CSS do Warszawy, dzisiaj przyszedł naprawiony telefon. Naprawili bez problemu i wydziwiania.

Tak a propos na przyszłość zacytuję fragment z książki gwarancyjnej:

pkt.5
Gwarancją nie są objęte:
....
- uszkodzenia powstałe na skutek samowolnych napraw, przeróbek, zmian oprogramowania dokonanych przez Kupującego lub osoby nieupoważnione.

A więc wg mojej logicznej i rozsądnej argumentacji, samowolna zmiana oprogramowania nie mogła spowodować zaistniałego uszkodzenia, czyli uszkodzenia panelu dotykowego i dlatego naprawa gwarancyjna jak najbardziej w tym przypadku obowiązuje.

A te leszcze z lokalnego serwisu niech już nie liczą na zarobek z mojej strony.
Zamykam.
Powrót do góry
   
Napisz nowy temat  Temat zablokowany      Strona Główna -> Forum elektroda.pl -> GSM -> GSM Początkujący -> Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.
Strona 1 z 1
Podobne tematy
Avila S5230G uszkodzony dotyk (3)
Samsung B7722 duoz - odmowa naprawy przez serwis (2)
Uszkodozny dotyk Samsung avila (5)
samsung avila - dotyk nie działa (5)
Samsung Avila - nie działa dotyk (16)
Samsung Avila nie działa dotyk (2)
Samsung Avila S5230 - zanikajacy dotyk (4)
Samsung Avila - dotyk przestaje działać. (2)
Samsung Avila S5230 - Szklany dotyk? (3)
Samsung avila - Dotyk nie działa do połowy (10)


Administrator || Moderatorzy || Regulamin forum || Regulamin ogólny || Informacja o cookies || Reklama || Kontakt

Page generation time: 0.045 seconds

elektroda.pl temat RSS