Forum Index

Rules  | Points  | Add...  | Recent posts  | Search | Register | Log in



Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.


  Main Page -> Forum Index -> GSM -> GSM Beginners ->Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu. Post new topic  This topic is locked 
Author
Hide the left column
Show left column Message
salawalas
Level 16
Location: Kielce
Joined: 14 May 2007
Posts: 171
Helped: 16
salawalas
Level 16
Post#1 04 Sep 2010 12:01  Topic author   

Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.


Witam.
Do rzeczy.W Samsungu Avila (GT-S5230) padł dotyk, więc podejrzewam uszkodzony digityzer. Jako, że telefon ma jeszcze rok gwarancji udałem się do serwisu, lecz serwisman nie chciał go przyjąć do naprawy w ramach gwarancji, zastrzegając się dokonaną zmianą softu w telefonie. Czy to jest normalne stanowisko serwisu gwarancyjnego?
Kto tu ma rację?
Pytanie drugie.
Czy gdybym sam chciał dokonać podmiany digityzera, czy jest to trudna operacja? Wiem, że to mało obiektywne pytanie, ale z waszego punktu widzenia jak to wygląda?

Helpful post? + 0
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
OlekMTG
Level 34
Location: Warszawa
Joined: 20 Jul 2006
Posts: 2282
Helped: 208
Post rating: 44
OlekMTG
Level 34
Post#2 04 Sep 2010 15:08  Helpful post   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Grzebiąc w sofcie telefonu anulowałeś prawa gwarancyjne, tak więc decyzja o odmowie naprawy gwarancyjnej była jak najbardziej słusza. Co prawda niekażdą zmiane widać i niezawsze w serwisie się czegoś takiego dopatrzą, ale jak jest to widoczne na pierwszy rzut oka to niema czemu się dziwić.

Helpful post? + 0
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
gregor_009
Level 24
Location: Toruń
Joined: 16 May 2009
Posts: 704
Helped: 66
Post rating: 5
gregor_009
Level 24
Post#3 04 Sep 2010 17:01  Helpful post   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Wymiana nie jest bardzo trudna, jednak jeśli nie zajmujesz się tym na codzień to lepiej oddać do serwisu w celu wymiany, ponieważ samemu można narobić dużo szkód - pourywać tasiemki itp., a wtedy koszt naprawy znacznie wzrośnie.

Helpful post? + 0
Back to top
salawalas
Level 16
Location: Kielce
Joined: 14 May 2007
Posts: 171
Helped: 16
salawalas
Level 16
Post#4 04 Sep 2010 19:18  Topic author   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Jako, że telefon nie jest mój i nie ja dokonywałem zmiany softu, to i książki gwarancyjnej nie widziałem na oczy i nie wiedziałem, że zmiana softu powoduje utratę gwarancji. Ponieważ nie siedzę dobrze w tym temacie także oddam do serwisu. Dzisiaj pytałem w jednym serwisie, oszacowali tę usługę na 80-100zł. Nie mam pojęcia czy to dużo, czy mało, ale wygląda na to , że nie mam innego wyjścia.

Helpful post? + 0
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
mundek223
Level 29
Location: woj.Lubelskie
Joined: 17 Nov 2006
Posts: 1211
Helped: 121
Post rating: 11
mundek223
Level 29
Post#5 04 Sep 2010 20:22    

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Lub sprzedaż telefonu na części lub komuś do naprawy

Helpful post? + 0
Back to top
janosik99
Level 18
Joined: 10 Nov 2006
Posts: 275
Helped: 22
Post rating: 8
janosik99
Level 18
Post#6 05 Sep 2010 19:08  Helpful post   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Do jakiego konkretnie serwisu oddawałeś telefon? Żaden szanujący się serwis nie odmówi naprawy gwarancyjnej z powodu zmiany softu. Wyślij telefon bezpośrednio do ccs lub regenersis, jeżeli telefn nie jest uszkodzony mechanicznie lub w skutek działania cieczy to nie będą robić żadnego problemu.

Helpful post? + 0
Back to top
salawalas
Level 16
Location: Kielce
Joined: 14 May 2007
Posts: 171
Helped: 16
salawalas
Level 16
Post#7 05 Sep 2010 20:10  Topic author   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Byłem w lokalnym serwisie w Kielcach, w tzw. autoryzowanej filii. Z tego co wiem telefon ani nie upadł, ani nie został zalany. Z tego co wiem, zastrzegam.
Spróbuję jutro się skontaktować z CSS, albo z tym drugim serwisem. Można do nich bezpośrednio wysłać telefon?

Helpful post? + 0
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
janosik99
Level 18
Joined: 10 Nov 2006
Posts: 275
Helped: 22
Post rating: 8
janosik99
Level 18
Post#8 05 Sep 2010 20:15  Helpful post   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Można bezpośrednio i to nawet na ich koszt :)
http://ccsonline.pl/index.php?option=com content&view=article&id=85&Itemid=89

Helpful post? + 0
Back to top

Google Adsense
Google


Back to top
salawalas
Level 16
Location: Kielce
Joined: 14 May 2007
Posts: 171
Helped: 16
salawalas
Level 16
Post#9 05 Sep 2010 20:21  Topic author   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


O, dzieki. Nie zamykam tematu, napiszę co i jak z tą naprawą.

Dodano 2010-09-22.

Wysłałem do serwisu CSS do Warszawy, dzisiaj przyszedł naprawiony telefon. Naprawili bez problemu i wydziwiania.

Tak a propos na przyszłość zacytuję fragment z książki gwarancyjnej:

pkt.5
Gwarancją nie są objęte:
....
- uszkodzenia powstałe na skutek samowolnych napraw, przeróbek, zmian oprogramowania dokonanych przez Kupującego lub osoby nieupoważnione.

A więc wg mojej logicznej i rozsądnej argumentacji, samowolna zmiana oprogramowania nie mogła spowodować zaistniałego uszkodzenia, czyli uszkodzenia panelu dotykowego i dlatego naprawa gwarancyjna jak najbardziej w tym przypadku obowiązuje.

A te leszcze z lokalnego serwisu niech już nie liczą na zarobek z mojej strony.
Zamykam.

Helpful post? + 0
Back to top
Post new topic  This topic is locked     Main Page -> Forum Index -> GSM -> GSM Beginners -> Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.
Page 1 of 1

Similar topics to uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.

Avila S5230G uszkodzony dotyk (3)
Samsung B7722 duoz - odmowa naprawy przez serwis (2)
Uszkodozny dotyk Samsung avila (5)
samsung avila - dotyk nie działa (5)
Samsung Avila - nie działa dotyk (16)
Samsung Avila nie działa dotyk (2)
Samsung Avila S5230 - zanikajacy dotyk (4)
Samsung Avila - dotyk przestaje działać. (2)
Samsung Avila S5230 - Szklany dotyk? (3)
Samsung avila - Dotyk nie działa do połowy (10)


Switch to mobile version Switch to version for desktops

Administrator || Moderators || Forum Rules || General Rules || Cookies information || Editors || Contact for companies || Contact

Page generation time: 0.062 seconds