Forum Index

Rules  | Points  | Add...  | Recent posts  | Search  | Register  | Log in

This site uses cookies. Learn more about cookies and changing the settings in your browser.

Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.


Post new topic  This topic is locked      Main Page -> Forum Index -> GSM -> GSM Beginners -> Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.
Author
Message
salawalas
Poziom 13
Poziom 13


Joined: 14 May 2007
Posts: 139
Location: Kielce

Post#1 Post from the author of the topic 04 Sep 2010 12:01   

Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.


Witam.
Do rzeczy.W Samsungu Avila (GT-S5230) padł dotyk, więc podejrzewam uszkodzony digityzer. Jako, że telefon ma jeszcze rok gwarancji udałem się do serwisu, lecz serwisman nie chciał go przyjąć do naprawy w ramach gwarancji, zastrzegając się dokonaną zmianą softu w telefonie. Czy to jest normalne stanowisko serwisu gwarancyjnego?
Kto tu ma rację?
Pytanie drugie.
Czy gdybym sam chciał dokonać podmiany digityzera, czy jest to trudna operacja? Wiem, że to mało obiektywne pytanie, ale z waszego punktu widzenia jak to wygląda?

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 04 Sep 2010 12:01   





Back to top
   
OlekMTG
Poziom 22
Poziom 22


Joined: 20 Jul 2006
Posts: 2079
Location: Warszawa

Post#2 04 Sep 2010 15:08helpful post - solution   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Grzebiąc w sofcie telefonu anulowałeś prawa gwarancyjne, tak więc decyzja o odmowie naprawy gwarancyjnej była jak najbardziej słusza. Co prawda niekażdą zmiane widać i niezawsze w serwisie się czegoś takiego dopatrzą, ale jak jest to widoczne na pierwszy rzut oka to niema czemu się dziwić.

Helpful message? + -

Back to top
   
gregor_009
Poziom 19
Poziom 19


Joined: 16 May 2009
Posts: 709
Location: Toruń

Post#3 04 Sep 2010 17:01helpful post - solution   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Wymiana nie jest bardzo trudna, jednak jeśli nie zajmujesz się tym na codzień to lepiej oddać do serwisu w celu wymiany, ponieważ samemu można narobić dużo szkód - pourywać tasiemki itp., a wtedy koszt naprawy znacznie wzrośnie.

Helpful message? + -

Back to top
   
salawalas
Poziom 13
Poziom 13


Joined: 14 May 2007
Posts: 139
Location: Kielce

Post#4 Post from the author of the topic 04 Sep 2010 19:18   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Jako, że telefon nie jest mój i nie ja dokonywałem zmiany softu, to i książki gwarancyjnej nie widziałem na oczy i nie wiedziałem, że zmiana softu powoduje utratę gwarancji. Ponieważ nie siedzę dobrze w tym temacie także oddam do serwisu. Dzisiaj pytałem w jednym serwisie, oszacowali tę usługę na 80-100zł. Nie mam pojęcia czy to dużo, czy mało, ale wygląda na to , że nie mam innego wyjścia.

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 04 Sep 2010 19:18   





Back to top
   
mundek223
Poziom 21
Poziom 21


Joined: 17 Nov 2006
Posts: 1220
Location: woj.Lubelskie

Post#5 04 Sep 2010 20:22   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Lub sprzedaż telefonu na części lub komuś do naprawy

Helpful message? + -

Back to top
   
janosik99
Poziom 16
Poziom 16


Joined: 10 Nov 2006
Posts: 274

Post#6 05 Sep 2010 19:08helpful post - solution   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Do jakiego konkretnie serwisu oddawałeś telefon? Żaden szanujący się serwis nie odmówi naprawy gwarancyjnej z powodu zmiany softu. Wyślij telefon bezpośrednio do ccs lub regenersis, jeżeli telefn nie jest uszkodzony mechanicznie lub w skutek działania cieczy to nie będą robić żadnego problemu.

Helpful message? + -

Back to top
   
salawalas
Poziom 13
Poziom 13


Joined: 14 May 2007
Posts: 139
Location: Kielce

Post#7 Post from the author of the topic 05 Sep 2010 20:10   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Byłem w lokalnym serwisie w Kielcach, w tzw. autoryzowanej filii. Z tego co wiem telefon ani nie upadł, ani nie został zalany. Z tego co wiem, zastrzegam.
Spróbuję jutro się skontaktować z CSS, albo z tym drugim serwisem. Można do nich bezpośrednio wysłać telefon?

Helpful message? + -

Back to top
   
janosik99
Poziom 16
Poziom 16


Joined: 10 Nov 2006
Posts: 274

Post#8 05 Sep 2010 20:15helpful post - solution   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


Można bezpośrednio i to nawet na ich koszt Smile
http://ccsonline.pl/index.php?option=com_content&view=article&id=85&Itemid=89

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 05 Sep 2010 20:15helpful post - solution   





Back to top
   
salawalas
Poziom 13
Poziom 13


Joined: 14 May 2007
Posts: 139
Location: Kielce

Post#9 Post from the author of the topic 05 Sep 2010 20:21   

Re: Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwis


O, dzieki. Nie zamykam tematu, napiszę co i jak z tą naprawą.

Dodano 2010-09-22.

Wysłałem do serwisu CSS do Warszawy, dzisiaj przyszedł naprawiony telefon. Naprawili bez problemu i wydziwiania.

Tak a propos na przyszłość zacytuję fragment z książki gwarancyjnej:

pkt.5
Gwarancją nie są objęte:
....
- uszkodzenia powstałe na skutek samowolnych napraw, przeróbek, zmian oprogramowania dokonanych przez Kupującego lub osoby nieupoważnione.

A więc wg mojej logicznej i rozsądnej argumentacji, samowolna zmiana oprogramowania nie mogła spowodować zaistniałego uszkodzenia, czyli uszkodzenia panelu dotykowego i dlatego naprawa gwarancyjna jak najbardziej w tym przypadku obowiązuje.

A te leszcze z lokalnego serwisu niech już nie liczą na zarobek z mojej strony.
Zamykam.

Helpful message? + -

Back to top
   
Post new topic  This topic is locked      Main Page -> Forum Index -> GSM -> GSM Beginners -> Uszkodzony dotyk w Samsung Avila i odmowa naprawy serwisu.
Page 1 of 1
Similar topics
Avila S5230G uszkodzony dotyk (3)
Samsung B7722 duoz - odmowa naprawy przez serwis (2)
Uszkodozny dotyk Samsung avila (5)
samsung avila - dotyk nie działa (5)
Samsung Avila - nie działa dotyk (16)
Samsung Avila nie działa dotyk (2)
Samsung Avila S5230 - zanikajacy dotyk (4)
Samsung Avila - dotyk przestaje działać. (2)
Samsung Avila S5230 - Szklany dotyk? (3)
Samsung avila - Dotyk nie działa do połowy (10)


Administrator || Moderators || Forum Rules || General Rules || Cookies information || Contact

Page generation time: 0.084 seconds

elektroda.pl topic RSS feed