Forum Index

Rules  | Points  | Add...  | Recent posts  | Search  | Register  | Log in

This site uses cookies. Learn more about cookies and changing the settings in your browser.

Serwis MAC Allister - Performance Power


Post new topic  Reply to topic      Main Page -> Forum Index -> Electrical engineering -> Elektro What to buy? -> Serwis MAC Allister - Performance Power
Author
Message
wada
Zasłużony dla elektroda
Zasłużony dla elektroda


Joined: 02 Jun 2007
Posts: 1361
Location: Wrocław

Post#1 Post from the author of the topic 28 Dec 2011 14:19   

Serwis MAC Allister - Performance Power


Kupiłem dwa lata temu pilarkę Performance Power 1200W używałem ją rzadko i to w zimie do pocięcia desek na podpałkę - maszyna wyglądała jak nowa.
Ale tuż przed końcem gwarancji poszedł z niej niezły smród i oddałem do sprzedawcy - Castorama.
Po półtora tygodnia odebrałem naprawioną, i po kilku dniach chciałem pociąć co-nieco drewna, założyłem ubranko robocze, rękawice i nawet okulary ochronne - bo nie lubię być obsypany i pokuty wiórami, włączam maszynę, przymierzam się do cięcia - a w tym momencie wylatują z otworów wentylacyjnych prosto w moją rękę kawałki gorącego plastiku (wylot wentylacji jest prosto w drugi uchwyt do trzymania).
Po opatrzeniu przypieczonych palców (plastiki przebiły się przez dzianinę rękawiczek i poprzyklejały do skóry) odkręciłem pokrywkę osłaniającą szczotkotrzymacze i aż zdębiałem - dziady napisały w gwarancji wymianę wirnika i łożyska - a tak naprawdę okleiły wirnik poksipolem który pod wpływem siły odśrodkowej oderwał się i wyleciał z olbrzymią prędkością przez otwory, a część z tego nawet została zmielona przez szczotki (ten biały pył na sczotkotrzymaczach)
Serwis MAC Allister - Performance Power

na tym wpisie do gwarancji widać to co wyfrunęło z pilarki
Serwis MAC Allister - Performance Power

a to moje palce
Serwis MAC Allister - Performance Power
minął już miesiąc a blizny na palcach są spore, dwa tygodnie ropiało.

Zawiozłem maszynę ponownie do Castoramy z żądaniem zwrotu gotówki lub wymiany na nową, przyjęli ponownie do reklamacji i po dwóch tygodniach była do odbioru niby naprawiona, ale z dziwnie inną mocno pordzewiałą tarczą.
i dodatkowo dołączona karteczka, że oni nie ponoszą żadnej odpowiedzialności za usterkę i szkody powstałe z nią, że klient był zobowiązany do noszenia odzieży ochronnej, rękawiczek i okularów .....
Było to dla mnie jakby napluć w twarz - od 40 lat wszystkie brudniejsze roboty robię zawsze w rękawiczkach ochronnych (zużyłem ich przez ten okres kilkaset) nawet pracując swego czasu w autoryzowanych serwisach RTV też robiło się w rękawiczkach.

Maszyny nie odebrałem - i teraz szukam pomocy jak tu z nimi powalczyć i ukarać za te przestępstwo i arogancję.

A ku przestrodze radzę innym, aby nie kupowali w Castoramie elektronarzędzi firm MAC Allister i Performance Power - i żeby nie musiało to trafić do tego Warszawskiego serwisu Elmark w Raszynie ( www.elmark.pl ) który serwisuje wiele elektronarzędzi np popularne Sparky itp...

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 28 Dec 2011 14:19   





Back to top
   
Domi.S
Poziom 7
Poziom 7


Joined: 28 Dec 2010
Posts: 23

Post#2 28 Dec 2011 22:13   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


Witam. Poszukaj pomocy w Urzędzie Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
http://www.uokik.gov.pl/ Swój przypadek masz nieźle udokumentowany więc może coś wskórasz. W każdym razie warto do nich napisać i choć trochę smrodu narobić takim bandytom. Pozdrawiam i życzę powodzenia.

Helpful message? + -

Back to top
   
Topolski Mirosław
Poziom 22
Poziom 22


Joined: 08 Mar 2005
Posts: 2155
Location: Świętokrzyskie

Post#3 29 Dec 2011 21:45   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


Żeby sobie zaoszczędzić zdrowia, nerwów i wbrew pozorom gotówki, lepiej kupować markowe narzędzia a chińszczyznę obchodzić szerokim łukiem.
Ten przypadek niech będzie ku przestrodze.

Helpful message? + -

Back to top
   
wada
Zasłużony dla elektroda
Zasłużony dla elektroda


Joined: 02 Jun 2007
Posts: 1361
Location: Wrocław

Post#4 Post from the author of the topic 02 Jan 2012 03:27   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


do cięcia drewna na opał nie była taka zła i przepłacać na firmówkę nie warto, bo nawet ta niska cena to po gwarancji nie żal jej wyrzucić i kupić kolejną.

ALE:
Tu firmowy serwis MAC Allister z Raszyna popełnił poważne przestępstwo zagrażające zdrowiu i życiu użytkownika.
Wirnik w tego typu urządzeniu kręci się z prędkością ponad 15 000 obr/min, panują na nim potężne siły odśrodkowe, gdzie każdy gram przechodzi w siłą kilku Kilo gramów, i nawet w najgorszej chińszczyźnie jest on bardzo dokładnie wyważany poprzez nawiercanie lub doszlifowywanie blach wirnika.
Serwis widząc że to ostatnie dni gwarancji chciał się pozbyć klienta tanim kosztem i obkleił przypalone uzwojenia klejem Poksipol - co jest bardzo niebezpieczne i niedozwolone, szczególnie klej który nie ma żadnych atestów i nie wytrzymuje takich potężnych sił, nie wspomnę o tym że nastąpiło niewyważenie wirnika, co mogło spowodować wyrwanie łożysk i wyfrunięcie wirnika - a takie frunięcie widziałem osobiście prawie 30 lat temu z wiertarki Celmy, na szczęście koledze została w ręku rączka wiertarki, a wirnik wbił się do połowy w drzwiczki metalowej szafki, reszta wiertarki na szczęście tylko zniszczyła urządzenie które robił, i poleciała w przeciwną stronę nie robiąc nikomu krzywdy.

Z powyższych powodów boję się używać coś, co ci partacze z Raszyna mieli w swoich rękach i wolałem nową pilarkę lub zwrot kasy.
A aktualnie to tylko zwrot kasy, bo pilarkę potrzebowałem do cięcia dech na rozpałkę, aby nie marznąć w zimie i mieć czym palić w piecu, to kupiłem nową w Praktikerze - ale najpierw upewniłem się gdzie mają serwis - byle nie u tych partaczy.

Po rozmowach z innymi serwisantami podobnego sprzętu, to byli tym wyczynem zszokowani, twierdzili że zamiast do Castoramy, to od razu powinienem ten bubel oddać do prokuratury i zgłosić przestępstwo - niestety ja chciałem to bardziej polubownie załatwić - a teraz nie wiem jak to dalej ugryźć. Mam jeszcze 20 dni na odebranie tego niby naprawionego - ale jak bym to odebrał, to od razu wyrzucił do najbliższego śmietnika, miałbym stracha to nawet wetknąć do kontaktu.

A może wystawię ją na Allegro - opisując dokładnie co to za bubel i jakie miałem z nim przygody.

A tak poza tym to wykończyłem już dwie pilarki Topeksa - po pięć lat wytrzymywały i rozpadały się zębatki, ale wtedy miałem drewno z palet i niejeden gwóźdź się trafiał i nie żal było to oddać de recyklingu, miałem Einhella - ten dwa razy miał wirnik zmieniany i po gwarancji jak padł ponownie to też recykling w markecie zaliczył, miałem też coś co kupiłem w markecie Geant (chyba Power Up) ale po dwóch latach mi ją ktoś podiwanił, a teraz ten nieszczęsny Performance Power, no i teraz nówka Budget z Praktikera i jak zdechnie po dwóch latach gwarancji też nie będzie żal wywalić ją.

Helpful message? + -

Back to top
   
agent.orange
Poziom 14
Poziom 14


Joined: 20 Nov 2011
Posts: 190

Post#5 05 Jan 2012 00:04   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


wada wrote:
do cięcia drewna na opał nie była taka zła i przepłacać na firmówkę nie warto, bo nawet ta niska cena to po gwarancji nie żal jej wyrzucić i kupić kolejną.



Opisz tę historię w liście i wyślij (liestem poleconym z potwierdzeniem odbioru) do UOKiK, dystrybutora w Polsce i SuperExpressu. Dodatkowo do autora tego bloga: http://supermarket.blox.pl/html

Ważne jest aby w liście do dystrybutora napisać jakie są Twoje oczekiwania i zaznaczyć że list poszedł także do UOKiK.

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 05 Jan 2012 00:04   





Back to top
   
Sielock
Poziom 3
Poziom 3


Joined: 12 Feb 2010
Posts: 6

Post#6 13 Jun 2012 22:11   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


Prawda jest taka że nawet markowy sprzęt, nie daje gwarancji że w serwisie ktoś nie spaprze roboty, miałem pilarkę boscha i tak mi naprawiono hamulec bezpieczeństwa że teraz bym był kaleką :-/

Więc jak dla mnie to już niema pewności przy żadnej firmie.

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 13 Jun 2012 22:11   





Back to top
   
gizmex
Poziom 15
Poziom 15


Joined: 01 Aug 2004
Posts: 201

Post#7 23 Oct 2012 00:09   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


czy ktoś wie gdzie mogę kupić części do performance power? mam z tej firmy wyrzynarkę i młot udarowy, które się popsuły...

Helpful message? + -

Back to top
   
Sedac
Poziom 15
Poziom 15


Joined: 19 Jul 2010
Posts: 203
Location: Majdan Król.

Post#8 29 Oct 2012 20:32   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


Miałem szlifierkę kątową Mac Allister. Podczas szlifowania tak się rozpędziła, że siła odśrodkowa rozerwała tarczę. Na szczęście nie oberwałem żadnym bo bym nie pisał tego posta. W metalowych drzwiach utkwiły odłamki.

Helpful message? + -

Back to top
   
Kaczor6661
Poziom 8
Poziom 8


Joined: 22 Oct 2008
Posts: 29
Location: Bydgoszcz

Post#9 07 Apr 2013 20:06   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


Mam z tej firmy wiertarkę udarową. I powiem tak - wszystko zależy na jaki model się trafi i gdzie się kupuje... W sumie jest tak samo i z firmowymi rzeczami - jak się trafi na wadliwą maszynę, to będą ją naprawiać długo po czy stwierdzą, że to wina użytkownika...Tak miałem z Boschem... :/

Helpful message? + -

Back to top
   
egon emeryt
Poziom 3
Poziom 3


Joined: 05 Mar 2013
Posts: 7
Location: Rydułtowy

Post#10 04 Nov 2014 19:29   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


Kurcze wczoraj kupiłem taką samą moto wiertarkę i piłę spalinową Partner w Castoramie . Piłę dzisiaj odwiozłem z powrotem do serwisu . Piła wysiadła po 10 minutach pracy . A wiertarki jeszcze nie używałem . Ciekawe czy moja wytrzyma więcej niż twoja .

Helpful message? + -

Back to top
   
andrzej lukaszewicz
Poziom 23
Poziom 23


Joined: 14 May 2008
Posts: 2885
Location: Mszczonów

Post#11 08 Nov 2014 21:15   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


"Biednego nie stać na tanie rzeczy", a jakośc i bezpieczeństwo nie bierze się znikąd. Kupuje zasadniczo tylko firmowe rzeczy i nie latam co chwile po serwisach- nie mam na to czasu, bo sprzet musi zarabiać. Na pozór drogi w zakupie , ale zaczynamy doceniać jak coś działa 5-10 lat i tylko wymiana łozysk, szczotek, co w konsekwencji wychodzi taniej .
Ostatnio "połaszczyłem" się w castoramie i kupiłem nożyce do rur do 42mm za 40 zł.
Wykonałem nimi z 10cięć rury 32 PPstabi i gówno pękło mi w rekach. A za 80 zł miałbym dobre sprawdzone ...Co mnie podkusiło? I dobra flaszka w plecy.

Helpful message? + -

Back to top
   
ataturk81
Poziom 2
Poziom 2


Joined: 16 Feb 2013
Posts: 4
Location: Kraków

Post#12 16 Dec 2014 09:22   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


Witam
Potrzebuje części takiej jak na zdjęciu chodzi mi tylko o zębatkę(nacięcia w taką samą stronę jak na obrazku). To jest pilarka łańcuchowa Performance Power 1800w ma 10 lat i nigdzie nie mogę dostać takiej części są ale z nacięciami w drugą w odwrotnym kierunku.
Serwis MAC Allister - Performance Power Serwis MAC Allister - Performance Power

Helpful message? + -

Back to top
   
Google


Google Adsense


Post# 16 Dec 2014 09:22   





Back to top
   
Jacek1983rr
Poziom 18
Poziom 18


Joined: 04 May 2010
Posts: 525
Location: Starogard

Post#13 16 Dec 2014 18:25   

Re: Serwis MAC Allister - Performance Power


Zadzwoń do nich. Prowadzą serwis Mac Allistera http://elmark.pl/?kontakt

Helpful message? + -

Back to top
   
Post new topic  Reply to topic      Main Page -> Forum Index -> Electrical engineering -> Elektro What to buy? -> Serwis MAC Allister - Performance Power
Page 1 of 1
Similar topics
Wkrętarka Mac Allister li-ion , nagła awaria (5)
Młotowiertarka MAC ALLISTER 710 RH - wytapia jedną ze szczotek. (3)
Piła łańcuchowa Mac Allister - Wirnik. Wyrzuca zabezpieczenie nadprądowe. (3)
performance power 1350w model - Młot nie przekazuje udaru, nie wierci (1)


Administrator || Moderators || Forum Rules || General Rules || Cookies information || Contact

Page generation time: 0.05 seconds

elektroda.pl topic RSS feed