Elektroda.pl
Elektroda.pl
X

Wyszukiwarki naszych partnerów

Kategoria: Kamery IP / Alarmy / Automatyka Bram
Montersi
Kategoria: Akumulatorki / Baterie / Ładowarki

Rezygnacja z telefonu TPSA

Gustavo 07 Kwi 2006 10:13
  • #1 07 Kwi 2006 10:13
    Gustavo
    Poziom 18  

    Słyszałem i czytałem niepochlebne opinie o tym jak to telekomuna utrudnia z całej siły ludziom rezygnację z ich usług (tzn. rezygnację z telefonu stacjonarnego w ich sieci). Czy może ktoś opisac jak wykonac tę operację możliwie szybko i bezboleśnie ?

  • #2 07 Kwi 2006 10:28
    PICIA
    Poziom 33  

    rezygnacje z telefonu skladasz w najblizszej placówce TP-TELEPUNKT.
    Skladasz w formie pisemnej -dobrze miec kopię-aby dano ci stempel potwierdzający złożenie pisma.Rozwiązanie umowy nastąpi po 30 dniach kalendarzowych- to tyle.

  • #3 07 Kwi 2006 16:23
    Kris55
    Poziom 15  

    Witam.
    Dokładnie tak jak napisał: servistel.
    Jako że już mi się kończy ten okres 30 dni, to powiem, czego się możesz spodziewać. Pięć kolejnych telefonów z prośbą o podanie przyczyn rezygnacji, propozycje bonusów, które wcale nie są bonusami (ciągle, w każdej sytuacji ..... chcą zarobić) i utwierdzanie Ciebie, że bardzo źle robisz, bo jesteś xxx lat ich abonentem, że masz znajomych i stracisz z nimi kontakt...itd, że inne firmy nie mają tak nowoczesnej infrastruktury i temu podobne bajki. Zaznaczam, że składając rozwiązanie umowy zaznaczyłem, że jest to moja ostateczna decyzja (już wtedy mnie pouczali, że bardzo źle robie), i nie chcę się kontaktować więcej w tej sprawie.
    Ale widocznie maja (BOK - ?) obowiązek kontaktu z klientem i to robią, bez względu na Twoją wole. Szósty telefon zbyłem stwierdzeniem: nie mam przyjemności z Pania rozmawiać), i mam już 3 dzień spokoju.
    Tyle chyba możesz się też spodziewać.

  • #4 07 Kwi 2006 20:30
    Jack14
    Poziom 37  

    BEZ ZASTANAWIANIA SIĘ REZYGNOWAĆ !!!!
    A potem ????????????

  • #5 07 Kwi 2006 22:02
    hefid
    VIP Zasłużony dla elektroda

    Post był raportowany.
    Przeniosłem z: Telefony Stacjonarne, Faxy i Centrale

  • #6 07 Kwi 2006 22:44
    SP5IT
    VIP Zasłużony dla elektroda

    Jack14 napisał:
    BEZ ZASTANAWIANIA SIĘ REZYGNOWAĆ !!!!
    A potem ????????????

    Ja mam telefon z Aster - kablówka.
    3x taniej :) Interet w tym samym kablu 3x szybciej i 2x taniej - no limit, stałe IP.
    Spadaj tepso na bambus.
    Michał

  • #7 08 Kwi 2006 00:39
    ogryz
    VIP Zasłużony dla elektroda

    hehehe znam to doskonale :(
    Znajomy rezygnował z telefonu przez 3 miesiące. Tyle czasu minęło od momentu gdy upływało owe 30 dni do momentu odcięcia linii.
    Trzy lata temu się przeprowadzałem i chciałem przenieść numer ze starego adresu na nowy - trwało to 6 miesięcy (w tym czasie bez telefonu i musiałem abonament płacić - ale w końcu zwrócili kasę). Pomogła dopiero formalna pisemna reklamacja i straszenie rzecznikiem praw konsumenta i urzędem regulacji telekomunikacji i poczty.

    Zrób tak:
    - składasz pismo, czekasz 30dni.
    - jeżeli nie odetną linii to składasz reklamację na błękitnej linii
    - jeżeli po 14 dniach nadal nic - wtedy wysyłasz pismo dyrektorowi okręgu czy jakoś tak (nie pamiętam jak się nazywa to stanowisko)
    - kolejne 14 albo 30 dni (również nie pamiętam) i idziesz do rzecznika praw konsumenta, zawiadamiasz urząd ochrony konkurencji i konsumentów oraz urząd regulacji telekomunikacji i poczty.

    Mam gdzieś opisaną całą procedurę w razie problemów z TP - mogę poszukać jeśli będzie trzeba.

    Pozdrawiam.

  • #8 13 Kwi 2006 17:30
    Pirix
    Poziom 10  

    Dodam jeszcze tylko, że można się zdziwić i po wygaśnięciu umowy otrzymać kolejny rachunek. Ja miałem taką sytuację jak rezygnowałem z usług TP S.A. W BOKu powiedzieli mi, żebym rachunek zapłacił a oni mi później oddadzą pieniądze. Oczywiście nie zgodziłem się to kazano mi złożyć pisemne oświadczenie o odmowie zapłacenia rachunku. Oświadczenie złożyłem i dostałem po jakimś miesiącu pismo o anulowaniu tejże faktury. Także z tego wynika, że po Telekomunikacji Polskiej można się wiele spodziewać.

  • #9 01 Cze 2006 22:06
    simon40
    Poziom 16  

    SP5IT napisał:
    Jack14 napisał:
    BEZ ZASTANAWIANIA SIĘ REZYGNOWAĆ !!!!
    A potem ????????????

    Ja mam telefon z Aster - kablówka.
    3x taniej :) Interet w tym samym kablu 3x szybciej i 2x taniej - no limit, stałe IP.
    Spadaj tepso na bambus.
    Michał

    Witam
    Ja bym tak sie nie cieszyl :D
    Popatrz tu
    http://www.elektroda.pl/rtvforum/viewtopic.php?p=2680904#2680904

  • #10 02 Cze 2006 17:15
    Jack14
    Poziom 37  

    simon40

    Jak już mnie cytujesz to proszę nie łącz moich wypowiedzi z innymi.

    ps

    druga cytowana część postu nie była moja a znaki zapytania postawione w moim poście na jego końcu miały tylko wymusić zastanowienie się nad np.: czemu nowy jest lepszy, tańszy, czy przeczytałem dokładnie umowę którą zawieram z nowym operatorem , czy serwis szybko usunie ewentualną awarię,czy zapłacę taką kwotę którą mi przedstawiono itp.

  • #12 04 Cze 2006 13:28
    atlantycki
    Poziom 18  

    Kiedyś wpakowałem się w coś co nazywalo sie chyba internet nocny w TP- oj cięzko było się z tego uwolnić :-) , chodzenia a chodzenia :-) .Najgorsze są kolejki w telepunktach - nie wiem jak u was - u mnie jest jeden taki punkt , i gdy sa promocje stoi sie w kolejce 2-3 godziny - nie wazne czy chcesz podpisac umowe , złozyc reklamacje , rozwiazac umowe ....stoisz i kwitniesz hehehe

  • #13 07 Cze 2006 16:18
    simon40
    Poziom 16  

    SP5IT
    Przeciez napisales: Aster-kablowka

  • #15 07 Cze 2006 16:42
    gimof
    Poziom 27  

    TP brrr zgroza!! Nawet niewiecie jak ja żałuje że na wsi nie dochodzi żadna kablóka ani radiówka... A gdy się wprowadzałem nie było neti...
    Eh teraz się trzeba męczyć z tymi czubkami...
    TP moze wszystko i już nie raz mi to udowodniła...

  • #16 07 Cze 2006 17:02
    Jack14
    Poziom 37  

    SP5IT

    Może ja też jestem ślepy ale zobacz posty od początku tego wątku i zobacz co tam pisałeś a nie przywołujesz jakiś link z innego.

    Pozdrawiam

    gimof

    Ciekawe co by było jak miałbyś do wyboru tylko bezprzewodówkę bo innego operatora by tam nie było tylko jeden (nie TP) płacił byś i płakał a tak jest chociaż konkurencja wybierasz kogo chcesz.

  • #17 07 Cze 2006 18:02
    gimof
    Poziom 27  

    Powiem tak ja brałbym radiówke, miałem radiówke i byłem z nią szczęsliwy, żadnych reklam, z człowiekiem szło się dogadać jak nie było kasy akurat na ten miesiąc, żadnych ograniczeń...
    Wszystko tylko nie ta posrana neostrada. =\

  • #18 31 Lip 2006 22:52
    ogryz
    VIP Zasłużony dla elektroda

    Witam!
    Dostaję dużo maili w związku z moją poprzednią wypowiedzią:

    Cytat:
    Mam gdzieś opisaną całą procedurę w razie problemów z TP - mogę poszukać jeśli będzie trzeba.

    Otóż nie mam już tych materiałów w domu, lecz udało mi się odszukać stronę z tamtym artykułem - podaję link:

    http://www.pcworld.pl/news/62381.html



    Pozdrawiam.

  • #19 01 Sie 2006 08:17
    mczapski
    Poziom 38  

    Drodzy dyskutanci. Niestety ktoś musi utrzymywać gromady polityków. Przecież gdzieś trzeba zatrudnić z dziesięciu prezesów i ich ulubieńców. I właśnie takie instytucje jak TPSA doskonale spełniają takie warunki. A prezesom a dalej całym partiom trzeba dobrze zapłacić aby mogli coś zepsuć. Skoro musi być zachowany układ anarchii politycznej to należy płacić i nie narzekać. A panienki w BOK zarabiają na życie za znacząco mniejsze od prezesów wynagrodzenie.

  • #20 23 Wrz 2008 12:16
    havocap
    Poziom 10  

    Witam all !!

    mam mały problem z TPSA...

    Zamówiłem usługę "Orange Fredom" ponieważ tpsa zapewniała mnie że bez żadnego problemu na ich łączach ta usługa będzie działać ( przecież jest to samo co neostrada). Z tego tez powodu zamówiłem usługę z TPSA "telefon" potem czekałem na podłączenie usługi z "Orange"..
    Teraz jest problem dostałem pismo z tpsa że nie mogą podłączyć mi usługi ponieważ nie pozwala im na to centralka na moim osiedlu, a co za tym idzie to to że mogę korzystać tylko z telefonu i nic innego......

    Chce teraz zrezygnować z telefonu ponieważ wprowadzono mnie w błąd...
    Czy znacie jakieś sposoby na to aby ten proces przyspieszyć lub jak ugryźć temat aby nie płacić za ten telefon....

  • #21 18 Lis 2009 20:53
    AndM
    Poziom 17  

    Witam,
    chciałbym dowiedzieć się jak pozbyć się telefonu w Tp, mając Neostradę i z niej nie rezygnując.
    AndM

  • #22 18 Lis 2009 23:44
    630176
    Usunięty  
  • #23 19 Lis 2009 00:01
    Stary1952
    Poziom 33  

    Jerzykowski napisał:
    Abonamentu za telefon można się pozbyć, ale trzeba płacić wtedy 35zł za utrzymanie łącza.

    I tak właśnie wyglądają " tanie usługi " TPSA . :bad-words:
    Pozdrawiam .

  • #24 19 Lis 2009 14:55
    michcio
    Poziom 33  

    Można też zawiesić telefon, wtedy chyba tylko 25 czy 15.
    Albo plan startowy (17 zł chyba) ale trzeba mieć kwit z pomocy społecznej :)

  • #25 19 Lis 2009 19:40
    630176
    Usunięty  
  • #26 19 Lis 2009 19:48
    michcio
    Poziom 33  

    Gdzieś czytałem o neo na zawieszonej usłudze telefonicznej.
    Pewien nie jestem, ale Google pewnie prawdę powie.

  • #27 19 Lis 2009 20:50
    630176
    Usunięty  
  • #28 19 Lis 2009 21:47
    AndM
    Poziom 17  

    Witam
    Czyli wychodzi na to, że trzeba płacić dwa abonamenty za jedną usługę.
    TPSA tłumaczy , że przy internecie trzeba robić dodatkową opłatę za utrzymanie łącza, a przecież korzystając z internetu te łącze nie jest zawieszone. Zanosi się na długą walkę z tymi wyzyskiwaczami.
    pozdrawiam

  • #29 15 Lis 2011 11:34
    Elika
    Poziom 2  

    Coś m się wydaje, że ja przez to będę musiała przejść!
    Mam zamiar zrezygnować i z telefonu i z internetu.
    Z tego co już się dowiedziałam, to muszę napisać rezygnację najmniej 30 dni przed końcem umowy o internet. Podanie należy wysłać na Katowicki na adres do korespondencji. To obowiązuje wszystkich abonentów z całego kraju, bo mój znajomy z Poznania też tam musiał skierować swoje podanie.
    W piśmie należy zaznaczyć, że wypowiada się umowę z końcem ...(i tutaj należy wpisać termin końcowy umowy o internet). Trzeba jednak zaznaczyć, że rezygnuje się i z telefonu i z internetu.
    Jeśli chodzi o utrzymanie samego internetu, to można zrezygnować z numeru telefonu, ale wtedy opłata za linię do internetu wynosi 35 zł, a w przypadku zawieszenia numeru tylko 25 zł bo ja od prawie roku mam zawieszony i właśnie tyle płacę miesięcznie. A co do telefonów od "tepsy" to sobie mogą dzwonić do woli na zawieszony numer.
    Jak sklecę moje podanie, to postaram się go tutaj umieścić.
    Pozdrawiam wszystkich i życzę dużo cierpliwości do naszej kochanej "tepsy". :D

    Troszkę poszukałam i na tej stronie znalazłam bardzo ładną podpowiedź jak napisać podanie do "tepsy":
    http://www.elektroda.pl/rtvforum/topic1285602.html

  Szukaj w 4mln produktów
Przeglądaj produkty