Witam wszystkich Grupowiczów
Reprezentuję firmę NAVCOMM i na samym początku chciałbym podziękować wszystkim obecnym i przyszłym użytkownikom naszych produktów za wyrażane tu opinie. Stanowią one dla nas cenną informację na temat jakości oferowanego przez nas sprzętu, a część z zamieszczanych na grupie uwag na pewno zostanie przez nas uwzględniona przy projektowaniu kolejnych modeli.
Dzisiejszy post stanowi złamanie pewnej reguły obowiązującej w naszej firmie – niepisywania na grupach dyskusyjnych. Owszem czytamy posty i jeśli jest taka potrzeba odpowiadamy bezpośrednio autorom, ale na tym uważam nasza rola się kończy.
Powodem tego posta jest Pan Bury (Zenon2000), który rozpoczął krucjatę przeciwko naszej firmie. Ponieważ poziom agresji tego Pana przekracza naszym zdaniem ogólnie przyjęte normy, chciałbym aby czytający poznali także nasze stanowisko w tej sprawie.
Pan Bury (na innych forach piszący pod pseudonimem Bury104) zamówił u nas pod koniec października 2 szt. radiostacji serii TK + dodatkowe akcesoria. Traf chciał, że kilka dni wcześniej zakończyła się promocja na radia tej serii i w dniu zamówienia cena była o 30zł droższa. To był też powód dla którego Pan Bury wysłał do nas zamówienie mailem, a nie skorzystał z Allegro (mimo, że jest zarejestrowanym użytkownikiem tego serwisu) ani naszego sklepu internetowego – tam były już zmienione ceny. Ponieważ w treści maila (zamówienia) podane były niższe ceny powiadomiliśmy Pana Burego, ze promocja została zakończona i nie możemy zrealizować jego zamówienia w podanych w mailu cenach. Na to Pan Bury, że to skandal, że rozmawiał z nami tydzień temu przez telefon i że wtedy podaliśmy mu niższą cenę. I wtedy podjęliśmy decyzję, której konsekwencje ponosimy do dziś zgodziliśmy się sprzedać sprzęt po wcześniejszej, niższej cenie. Pewnie dla większości z Was było by to satysfakcjonując rozwiązanie, ale nie dla Pana Burego. W kolejnych mailach poinformował na że chcieliśmy go naciągnąć i że skoro tacy z nas naciągacze to sprzęt pewnie też jest naciągany itp. W miedzy czasie przesyłka dotarła do Pana Burego i się zaczęło. Pierwsze żądanie dotyczyło 400szt (tak to nie pomyłka) śrubek do klapki, bo skoro pierwszą zgubił po kilku minutach to do końca roku zgubi ich pewnie z 400. Potem dostało nam się za nietypowe nacięcia na łepku śrubki do klapki, że niby potrzebny jest specjalny krzyżak i że jak będzie latał z takim krzyżakiem w kieszeni to w razie upadku śrubokręt wbije mu się w brzuch. Kolejne pretensje dotyczyły braku folii na wyświetlaczu, mniejszej o 30gr niż w podana w instrukcji wagi radiostacji, nieużytecznego pokrowca i braku wodoszczelności. Następnie pojawiły się problemy z parametrami technicznymi. Ponieważ satysfakcja jest w naszej firmie gwarantowana najprostszym dla nas rozwiązaniem było zaproponowanie Panu Buremu przyjecie sprzętu z powrotem w zamian za zwrot gotówki. Mało tego zaproponowaliśmy że może towar odesłać na nasz koszt nie tracąc ani złotówki z wydanej u nas kwoty. Niestety Pan Bury nie skorzystał z tej propozycji a zamiast tego zaczął rozpisywać się na temat zakupionego sprzętu i tego jacy z nas oszuści i naciągacze. A my oszuści wysłaliśmy mu jeszcze za darmo i na nasz koszt zgubioną śrubke i klapkę.
Taka jest duga strona medalu. Mam nadzieję, ze powyższy tekst pozwoli czytelnikom tej grupy spojrzeć na posty wypisywane przez Pana Burego z trochę innej perspektywy.
Jeszcze raz pozdrawiam wszystkich
Mythbuster
NAVCOMM
Moderated By SP5ANJ:Mythbuster wydaje mi się , że ten wpis jest NIE na miejscu.
Zgodnie z obowiązującym regulaminem pkt. 2 i pkt 4 , informację te powinny być napisane na PW i tylko na PW.
Nikogo na elektrodzie nie interesują "Wasze" kłótnie.
I każdy z "tu piszących" na elektrodzie, ma prawo wypowiedzenia się (nawet źle) o wyrobach danej firmy - w tym przypadku - NAVCOMM.
Wyczuwam tu również "auto-reklamę" .
