Witam, miałem ten sam problem, ale dałem sobie radę wgrywając na nowo firmware.

Wszedłem w Recovery Mode- trzymając suwak w pozycji "power" i podłączając odtwarzacz pod USB. Później uruchomiłem załączony niżej program do wgrania firmware'u (oczywiście przed tym go instalujemy) i system w tej chwili doinstalował mi jakieś sterowniki oraz pojawił mi się dysk wymienny THM. Program jest banalny w obsłudze, czekamy, aż wczyta nam player'a i naciskamy START. Firmware, który posiadam jest w wersji 001.001.018, znalazłem go gdzieś w sieci i dokładnie tą wersję miałem wcześniej w odtwarzaczu.