LEXMARK X74 jak wyłączyć drukowanie na wstędze

Mój kłopot nie dotyczy problemu ze sprzętem, ale mam nadzieję, że znajdę dzięki Wam odpowiedź.

Mój ojciec ostatnio coś kombinował z drukarką (nie przyznaje się do tego:D)

Od tego czasu nie mogę wydrukować więcej niż jednej kopii dokumentu na raz, poza tym wyswietla się informacja o załadowaniu wstęgi.

W ustawieniach nie mam zaznaczonej opcji drukowania na wstędze i nie wiem co zrobic, żeby drukarka drukowała tak jak dawniej.

Proszę o pomoc.

Ja bym sugerował przede wszystkim odłączenie urządzenia od komputera, usunięcie sterowników i oprogramowania, a potem zainstalowanie wszystkiego od nowa.