Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Strona może nie wyświetlać się poprawnie, ponieważ używasz AdBlock.
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Felerne HDD od Seagate Barracuda 7200.11 ES.2 DiamondMax22

marcin19_ 28 Sty 2009 16:46 7593 11
  • #1
    marcin19_
    Poziom 14  
    Seagate dało ciała i wypuściło na rynek wadliwe dyski twarde. Błąd obejmuje rodzinę produktów:
    Barracuda 7200.11 160GB, 320GB, 500GB, 640GB, 750GB, 10TB i 1,5TB z końcówką symbolu: AS
    DiamondMax 22 160GB, 320GB, 500GB, 750GB, 1,0TB z końcówką symbolu: AS
    Barracuda ES.2 SATA 250GB, 500GB, 750GB, 1,0TB z końcówką symbolu: NS

    wyprodukowanych do końca grudnia 2008 roku. Ich cechą wspólną jest firmware o numerze: SD1. Nawet obecnie kupowany sprzęt lepiej jest sprawdzić pod względem serii jego oprogramowania i ewentualnie wymienić na taki wolny od wad.
    "Babol" objawia się w ten sposób, iż pewnego dnia dysk po prostu znika z wykazu sprzętu. Kręci się lecz nic poza tym. Firmware całkowicie blokuje elektronikę. Nie ma dostępu do danych.
    Podaję link do oficjalnej strony producenta, na której problem jest anonsowany: http://seagate.custkb.com/seagate/crm/selfservice/search.jsp?DocId=207931
    W przypadku gdy bug już się uaktywnił należy skontaktować się z producentem (jest biuro obsługi w Polsce) i przekazać HDD do odzysku danych (za darmo), bądź jeśli nie było na talerzach nic ważnego, to oddać twardziela do serwisu. Natomiast w przypadku jeszcze działającego napędu - zalecam upgrade oprogramowania. Jak stworzyć płytę bootowalną - zawierającą nowe oprogramowanie - jest rozpisane w serwisie pomocowym Seagate, na stronie do której link przytoczyłem powyżej. Na tej samej stronie, w tabelce na samym dole, wyszczególnione są dotknięte błędem rodzaje dysków twardych.

    Przydatny soft:
    Aplikacja do rozpoznawania HDD: http://support.seagate.com/kbimg/utils/drivedetect.exe

    -UWAGA-
    Nie lekceważcie problemu. Dane zazwyczaj mają wielokrotnie większą wartość od samego sprzętu na którym pracujemy. Pamiętajcie: przed upgrade oprogramowania zawsze należy skopiować najważniejsze pliki na zapasowe nośniki.
  • #2
    migol21
    Specjalista HDD Recovery
    A kolega to się obudził czy dalej w letargu jest ? Po co ten post ? Mało się tu o tym pisało i mało się o tym trąbiło ? Czyżby kolega robił za samarytanina nadgorliwca ?
    Kolega chyba poszukiwał nie tam gdzie trzeba bo naprawić taki dysk można samemu bez konieczności utraty danych
  • #3
    czerwonykrol
    Poziom 10  
    Cześć,
    Marcinie19 czy orientujesz się jak można skontaktować się z Polskim biurem obsługi seagate? Byłem na ich stronie, ale wszystkie odnośniki kontaktowe są do krajów innych niż Polska. Z góry dziękuję za pomoc. Pozdro!
  • #5
    czerwonykrol
    Poziom 10  
    Dzięki za informacje. Posiadam Barracuda 7200.11 500 GB w której wada fabryczna już się uaktywniła. Nie znam się za dobrze na komputerach... czy istnieją jakieś opisy, dla laików w tej dziedzinie, jak odratować dane z takiego dysku?
  • #6
    mat_ed
    Poziom 43  
    Cytat:
    ... czy istnieją jakieś opisy, dla laików w tej dziedzinie, jak odratować dane z takiego dysku?

    Niestety, laik sobie nie poradzi. Dysk należy przekazać w ręce specjalisty DR.
  • #7
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • #8
    czerwonykrol
    Poziom 10  
    Seagate na podstawie serial nr mojego dysku (5QM1L3GA) twierdzi że awaria nie jest związana z tym błędem firmwareowym. Mimo tego, że objawy na to wskazują no i to barracuda 7200.11 500GB firmware sd15 wyprodukowana przed końcem grudnia 2008. Co w takim wypadku robić? Bardziej zależy mi na danych niż na dysku.
  • #9
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • #10
    filippe
    Poziom 11  
    Czy dysk z softem sd15 też jest naażony na tą awarię?
  • #11
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • #12
    migol21
    Specjalista HDD Recovery
    Dyski narażone na awarię :

    Seagate Barracuda 7200.11
    AD14, SD15, SD16, SD17, SD18, SD19 ,SD81 (z tą wersją Firmware)
    ST3500320AS,ST3500620AS,ST3500820AS,ST3750330AS,ST3750630AS,ST31000340AS
    ST31500341AS,ST31000333AS,ST3640323AS,ST3640623AS,ST3320613AS,ST3320813AS,ST3160813AS

    DiamondMax 22
    STM31000334AS,STM3640323AS,STM3320614AS,STM3160813AS
    STM3500320AS, STM3750330AS, STM31000340AS (z wersja firmware MX15)

    Barracuda ES.2 SATA

    ST31000340NS - Part Number (P/N)
    9CA158-301, 302, 303, 501, 502, 503 (nie potrzebne jeśli wersja Firmware jest SN06)
    9CA158-510, 511, 512 (nie potrzebne jeśli wersja SN16)
    ST3750330NS - Part Number (P/N)
    9CA156-301, 302, 303, 501, 502, 503 (nie potrzebne jeśli wersja Firmware jest SN06)
    9CA156-510, 511, 512 (nie potrzebne jeśli wersja SN16)
    ST3500320NS - Part Number (P/N)
    9CA154-301, 302, 303, 501, 502, 503 (nie potrzebne jeśli wersja Firmware jest SN06)
    9CA154-510, 511, 512 (nie potrzebne jeśli wersja SN16)
    ST3250310NS - Part Number (P/N)
    9CA152-301, 302, 303, 501, 502, 503 (nie potrzebne jeśli wersja Firmware jest SN06)
    9CA152-510, 511, 512 (nie potrzebne jeśli wersja SN16)

    Rodzina dysków Seagate SV35.3 i wersja firmware SV16 (dysku z przeznaczeniem do urządzeń elektronicznych np. DVD)
    ST31000340SV,ST3750330SV,ST3500320SV
    Rodzina dysków Seagate SV35.4 i wersja firmware CV11 (dysku z przeznaczeniem do urządzeń elektronicznych np. DVD)
    ST3320410SV

    Dyski Zewnętrzne 500 GB i 750 GB FreeAgent np.
    ST307504FD...(FreeAgent Desktop),ST307504FP...(FreeAgent Pro)
    ST307504FDA1E1-RK ,ST307504FPA1E2-RK ,ST307504FPA1E3-RK ,ST3500642U2-RK ,ST3500641CB-RK

    Róznież mogą się pojawić podobne usterki w dyskach 2,5'' Cala Momentus 5400.5 choć to nie potwierdzone.