Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

HiPath 3350 - przełączenie rozmowy

bokruel 04 Feb 2009 12:32 2260 4
  • #1
    bokruel
    Level 2  
    Witam,
    Jeszcze do wczoraj byłem zupełnym laikiem programowania tej centrali.
    Wczoraj metodą prób i błędów zaprogramowałem centralkę:
    3 x ISDN (po 2 kanały)
    STLS4-1-1 - S0 linia \
    2222270
    STLS4-1-2 - S0 linia /

    STLS4-2-1 - S0 linia \
    2222254
    STLS4-2-2 - S0 linia /

    STLS4-3-1 - S0 linia \
    2222252
    STLS4-3-2 - S0 linia /

    7 x analog wewnątrz (jeden bez możliwości dzwonienia poza firmę)

    Właściwie to wszystko działa, ale...

    Nie wiem jak przełączać (nie)odebraną rozmowę na inny nr. wew.
    Chodzi po prostu o przekazanie rozmowy.

    Drugiej rzeczy której nie jestem do końca pewien to konfiguracja
    przypisania lini ISDN z której ma korzystać dany analog.
    W opcjach (HipathManagera) Nadchodzące Połączenia->Przyporządkowanie Połączeń
    ustawiłem odpowiednie linie z telefonami.
    Gdy dzwonie na te numery centrala pięknie przekazuje na odpowiednią słuchawkę.
    Jak dzwonie ze słuchawki w "świat" to centrala
    wybiera pierwszą linię z brzegu. tj. STLS4-1-1 - 2222270.
    W momencie gdy dwie osoby prowadzą rozmowę
    wykorzystując 4-1-1 i 4-1-2 to nie można się dodzwonić na numer 2222270 mimo,
    że żaden z telefonów przypisanych do tej linii nie jest zajęty.

    Na chłopski rozum problem rozwiązują ruty, ale wtedy musiałby mieć numery
    wyprowadzające na świat. Bawiłem się też DID'ami, ale nie wiem
    jak przyporządkować DID np. 70 dla grupy 2 telefonów.

    Może ktoś byłby mi w stanie pomóc lub nakierować mnie na lepszy
    tor rozumowania ;)

    W załączniku zrzut ustawień centrali.

    Pozdrawiam,
    Bogdan
  • Helpful post
    #2
    bulba1
    Level 24  
    Czy chodzi ci o automatyczne przekazanie.
    To sie ustawia w :nadchodzacych połączeniach - przekazywanie wywołania.
    Wystarczy dla danego numeru wpisac odpowiedni numer listy a w liście ustawiamy
    w pierwszym polu "*" wtedy dzwoni mnumer który chcemy nastepnie kolekny numer i mozna jeszcze kolejny na ońcu ilośc cyckli 1 cykl to około 5 sekund
    DDI dla grupy możesz ustawic w połaczeniach grupowych i zbiorczych to dla przychodzacych a dla wychodzacych w abonentach ostatnia kolumna CLIP - tu dla kilku abonentów mozna ustawić ten sam CLIP
    Ale zastanów się nad asygnacja grup i tablica CON tam mozesz ustawić, ze dany abonen może odbierac ze wszystkich lini ale wychodzic może tylko tymi które mu pozwolisz
  • #3
    bokruel
    Level 2  
    Dzieki za odpowiedź.

    Jeżeli chodzi o pierwszą część, to chodzi mi o manualne
    przekazanie rozmowy (z analogowej słuchawki).
    Przykładowo:
    Kontrahent zadzwonił na sekretariat, pani po chwili rozmowy
    postanawia go przełączyć do szefa (wew. 21).
    Jak to ustawić/wywołać?

    Z tą asygnacją grup kombinowałem i wychodziło niby ok,
    ale nie mogłem dogadać wszystkich słuchawek żeby
    w sieci wewnętrznej działały.

    Pozdrawiam,
    Bogdan
  • Helpful post
    #4
    bulba1
    Level 24  
    Przełaczenie rozmowy do innego abonenta to flesh i numer telefonu
    A z aygnacja grup musisz zrobić tak:
    powiedzmy mamy 9 słuchawek i 3 linie (po dwa kanały każda) słuchawki maja wychodzic po 3 na linie
    - słuchawka 1-3 do grupy nr 1
    - słuchawka 4-6 do grypy 2
    - słuchawki 7-9 do grupy 3

    LInie SO
    1 linia (oba kanały ) grupa 4
    2 linia gr 5
    3 linia gr 6

    ustawiasz że grupu 1,2, 3 maja łacznośc dwukierunkowa (strzałki w tablicy CON dwukierunkowe)
    i teraz np. gr 1 dwukierunkowo do gr 4
    z grupy 4 do grup 2 i 3 jednokierunkowo - moga odbierac rozmowy

    podobnie grupa 5 i 2 dwukierunkowo
    grupa 5 do 1i 3 jednokierunkowo
  • #5
    bokruel
    Level 2  
    Witam,
    Dzieki, rozjaśniłeś mi te tablice, bo wcześniej byłem przekonany, że tworze 3 grupy.
    Jutro powalcze z tym - myślę, że pójdzie OK :)

    Co do flasha, to po przełączeniu rozmowy na inny wew.: Dzwoniący słyszy muzyczkę,
    Wybrany wew. dzwoni, ale po podniesieniu słuchawki szum.
    Dzwoniący dalej słyszy muzyczkę, dopóki nie podniesie się
    słuchawki "pierwotnego" wew..

    Coś namieszane??

    Pozdrawiam,
    Bogdan