logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Przestało działać 3G w Plusie (Nokia E61)

U-96 26 Mar 2009 19:24 1771 6
REKLAMA
  • #1 6336660
    U-96
    Poziom 13  
    Witam
    Mam telefon w Plusie, gdy w telefonie wyświetla się napis 3g (W mieście przeważnie) mam zasięg ale gdy chcę wykonać połączenie wyskakuje napis "Błąd Połączenia" i mimo wszystko ze jestem w zasięgu sieci to i do mnie nie da się wtedy dodzwonić (jestem niby poza zasięgiem sieci)Gdy napis 3g znika (to np w małej miejscowości)telefon działa bez zarzutu, Oczywiście wyłączyłem UMTS i przełączyłem telefon w system GSM i teraz wszystko działa, mam pytanie dlaczego do tej pory nawet gdy telefon był w trybie UMTS i napis 3G wyświetlał się można było dokonywać połączeń ?Czy to wina sieci czy telefonu ?
    Dodam że do tego aparatu włożyłem inną karte z plusa (system simplus) i zachowuje się tak samo.
    P.S
    Do moderatora. Jeśli temat jest w złym dziale proszę go nie usuwać tylko przenieść go do odpowiedniego działu.
  • REKLAMA
  • #2 6337041
    Fregh
    Poziom 11  
    wydaje mi się iż jest to problem u operatora, ale najlepiej byłoby gdybyś zadzwonił do biura obsługi. W tamtym roku miałem podobny kłopot z zasięgiem w sieci ERA, okazało się że był problem z przekaźnikiem. Pozdrawiam
  • REKLAMA
  • #3 6338579
    U-96
    Poziom 13  
    Dzwoniłem do biura obsługi, i wytłumaczyłem o co mi chodzi, ale pani mnie nie mogła zrozumieć i się Rozłączyła.
  • #4 6338946
    Fregh
    Poziom 11  
    Spróbuj jeszcze raz zadzwonić i powiedzieć w biurze obsługi że masz kłopot z połączeniami w 3G - poinformuj osobę która odbierze iż korzystasz z telefonu obsługującego dwa pasma 2G i 3G, jeśli ustawiasz w telefonie na 2G to moszesz wykonywać połączenie, a w 3G nie możesz. Wydaję mi się że osoba która odebrała była mało kompetentna.
  • REKLAMA
  • #5 6344589
    U-96
    Poziom 13  
    U znajomych jest dokładnie to samo, gdy im się telefony przełączą w 3g jest problem, wiec to problem na większą skale jednak,To nie wina telefonu, Będę to oczywiście zgłaszał.Dzięki Fregh za zainteresowanie się tematem :)
  • #6 6348963
    asziatko
    Poziom 21  
    Jeśli jest ta sama sytuacja występuje u znajomych czy innych telefonach to nie ma uproś że wina leży po stronie Operatora w tym przypadku Plusa.

    Prawdo podobnie coś się porobiło z Nodami lub ich konfiguracją które są odpowiedzialne za UMTS'a.

    Zgłosić to możesz telefonicznie, e-mailowo, FAX'em czy pisemnie.
  • REKLAMA
  • #7 6366218
    Fregh
    Poziom 11  
    nie ma za co, mam nadzieje że sieć rozwiązała en problem - bo wydaję mi sie że leży o po ich stronie
REKLAMA