logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

CANON IR2018 - komunikat: "PAMIĘĆ ZAPEŁNIONA"

copyeng 25 Lip 2009 19:26 2210 2
REKLAMA
  • #1 6820779
    copyeng
    Poziom 10  
    Witam,

    Posiadam u klienta kopiarkę Canon IR2018. Problem jest następujący. Przy próbie kopiowania dokumentu następuje jego skanowanie a następnie na wyświetlaczu pojawia się komunikat PAMIĘĆ ZAPEŁNIONA.

    Komunikat występuje bardzo nieregularnie. Klient zgłasza w/w usterkę, ale jeszcze nigdy, gdy go odwiedzałem nie wystąpiła ona w mojej obecności.

    Proszę o porady.
  • REKLAMA
  • #2 6825754
    heniek 44
    Poziom 12  
    Jest to kopiarka drukarka i skaner sieciowy. Więc z sieci czasami drukarka dostaje tyle drukowania, że pamięć się zapełnia i na kopiowanie jej już nie starcza. Fabrycznie ma ona 128 Mb pamięci. Niestety nie mam wiedzy czy można ją rozbudować bo to mogło by rozwiązać problem. Ale jak klient używa sprzętu ponad sprzętu możliwości to nic nie pomoże. Proponuję klienta delikatnie "pod pytać" w jakich okolicznościach to się dzieje. Wiem, że to trudne bo klienta obrazić nie można. Oraz bardzo często w takich wypadkach sam klient zupełnie nie rozumie o co go się pyta i się denerwuje i obraża. Życie to nie jest bajka.
  • #3 6825764
    copyeng
    Poziom 10  
    Klient używa urządzenia wyłącznie jako KOPIARKI. Nie korzysta z drukarki ani skanera. Problemem jest to, że na wyświetlaczu pojawia się wspomniany komunikat podczas kopiowania jednej kartki...
REKLAMA