Witam, przed momentem otrzymałem zamówiony przez internet kartridż z tuszem, kolor czarny. Mój sprzęt to urządzenie wielofunkcyjne hp psc 1410. Po wyjęciu zużytego pojemnika z tuszem i wmontowaniu nowego, wyskakuje wiadomość ; niewłaściwa kaseta drukująca. Przeinstalowałem sterowniki. Upewniłem się czy oby dobre zamówienie złożyłem, wszystko ok, jako że jest to zamiennik nie potrafię określić czy to na pewno ta kaseta drukująca. Uważacie, że pisać do firmy która mi to przysłała i domagać się wymiany, czy też mój sprzęt wymaga jakiegoś specjalnego oglądnięcia.