Witam wszystkich
Bez zbędnego rozpisywania się przejdę od razu do meritum sprawy a właściwie problemu jaki mam z PLAY, otóż wziąłem sobie Internet z Play z 10GB limitem same załatwianie formalności trwało półtora dnia gdy już go dostałem po podłączeniu i zainstalowaniu aplikacji Managera Play okazało się że nie mogę się połączyć z Internetem cały czas wyskakiwał komunikat że nie mogę się połączyć z Internetem bez rejestracji. Z pakietem dostałem druga kartę z 60 minutami darmowych rozmów, sądziłem że karta włożona do modemu jest zablokowana lub już nie aktywna dlatego wyciągnąłem ją i włożyłem tą drugą i tu okazało się że jakimś trafem nabiło mi na sumę 725zł i teraz muszę to zapłacić, przeglądałem jak zwykle swoje portale to znaczy Elektrodę, Wp, Triode, i parę innych stron związanych z elektroniką. Nie mam pojęcia za co taki rachunek przecież strony przeglądane nie są wagowo tak duże.
Dodam iż w salonie Play nic mi nie powiedziano abym tej drugiej karty nie wkładał bo mogę sobie nabić astronomiczny rachunek za korzystanie z Internetu, a tym bardziej nic nie mówili że muszę poczekać aż ta karta która jest włożona do modemu musi być zarejestrowana aby możliwe było korzystanie z Internetu.
Już sam nie wiem co o tym myśleć naprawdę dziwna sprawa wyszła z tym Internetem dodam tylko iż miesiąc wcześniej mój szwagier brał też taki Internet z Play i po zainstalowaniu modemu od razu miał Internet nie było z nim żadnych problemów tak jak w moim przypadku.
Czy mam jakieś wyjście z tej sytuacji czy też faktycznie przyjdzie mi zapłacić taki wysoki rachunek, Koledzy czy widzicie jakieś inne rozwiązanie po za napisaniem skargi do Play.
Proszę o wskazówki, rady.
Pozdrawiam
Bogdan K
Bez zbędnego rozpisywania się przejdę od razu do meritum sprawy a właściwie problemu jaki mam z PLAY, otóż wziąłem sobie Internet z Play z 10GB limitem same załatwianie formalności trwało półtora dnia gdy już go dostałem po podłączeniu i zainstalowaniu aplikacji Managera Play okazało się że nie mogę się połączyć z Internetem cały czas wyskakiwał komunikat że nie mogę się połączyć z Internetem bez rejestracji. Z pakietem dostałem druga kartę z 60 minutami darmowych rozmów, sądziłem że karta włożona do modemu jest zablokowana lub już nie aktywna dlatego wyciągnąłem ją i włożyłem tą drugą i tu okazało się że jakimś trafem nabiło mi na sumę 725zł i teraz muszę to zapłacić, przeglądałem jak zwykle swoje portale to znaczy Elektrodę, Wp, Triode, i parę innych stron związanych z elektroniką. Nie mam pojęcia za co taki rachunek przecież strony przeglądane nie są wagowo tak duże.
Dodam iż w salonie Play nic mi nie powiedziano abym tej drugiej karty nie wkładał bo mogę sobie nabić astronomiczny rachunek za korzystanie z Internetu, a tym bardziej nic nie mówili że muszę poczekać aż ta karta która jest włożona do modemu musi być zarejestrowana aby możliwe było korzystanie z Internetu.
Już sam nie wiem co o tym myśleć naprawdę dziwna sprawa wyszła z tym Internetem dodam tylko iż miesiąc wcześniej mój szwagier brał też taki Internet z Play i po zainstalowaniu modemu od razu miał Internet nie było z nim żadnych problemów tak jak w moim przypadku.
Czy mam jakieś wyjście z tej sytuacji czy też faktycznie przyjdzie mi zapłacić taki wysoki rachunek, Koledzy czy widzicie jakieś inne rozwiązanie po za napisaniem skargi do Play.
Proszę o wskazówki, rady.
Pozdrawiam
Bogdan K