logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Internet z limitem 10GB Kosmiczny rachunek

04 Wrz 2010 14:58 4191 8
REKLAMA
  • #1 8474800
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • REKLAMA
  • #2 8474831
    golin666
    Poziom 15  
    powiem tu o moim koledze który miał podobny przypadek, mianowicie on miał telefon w play i tez przyszedł mu astronomiczny rachunek za korzystanie z internetu. Wpadł na pomysł żeby oddać telefon na gwarancje tytułem ekspertyzy. Usterka: telefon sam łączył się z internetem gdy było odblokowany < np wieczorem gdy spał> serwis potwierdził usterkę a play...nie wiem jak dalej potoczyła się sprawa
  • REKLAMA
  • #3 8474949
    Stokłosy
    Spec od GSM
    Reklamacje masz prawo złozyc, tylko to ty korzystales z tej drugiej karty na ktora przyszedl ow rachunek, i jest on wynikiem twojego niedbalstwa o swoje sprawy, a nie play, wiec co chcesz reklamowac - obowiazek rejestracji, to ze przelozyles karty........ i korzystales nie z tej co powinienes.....
  • #4 8475006
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • #5 8475199
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • REKLAMA
  • #6 8475666
    Stokłosy
    Spec od GSM
    ''Nie twierdzę że jestem bez winy, nauka kosztuje a w moim przypadku 725zł ale ani w umowie nic nie pisze na temat że muszę czekać na rejestrację karty a tym bardziej nie otrzymałem takiej informacji z salonu Play. ''


    Ale przeciez nie na tej karcie masz ten niby kosmiczny rachunek.... tylko na drugiej..... wiec łaczysz dwie rozne rzeczy w jeden problem, ..... co ma niezarejestrowanie jednej karty z numerem przypisanej tylko do internetu, z calkiem inna karta zapewne abonamentowa......
  • #7 8476432
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
  • REKLAMA
  • #8 8480525
    Stokłosy
    Spec od GSM
    Od wyjasnien masz biuro obslugi klienta w play, nikt z nas nie bedzie zgadywal jaki plan taryfowy masz na wspomnianych kartach, przypuszczam ze nie sa pre-paid skoro przyszedl rachunek, blokada po wyczerpaniu srodkow nastepuje na kartach pre-paid, moze sa nalozone limity na abonamenty tylko moze suma byla ''za mała'' by blokowac, wszystkie twoje watpliwosci wyjasni najblizszy punkt play, wystarczy ze udasz sie z dokumentacja.... gdybanie jest bezproduktywne, mi sie jednak wydaje ze miales swiadomosc co czynisz, skoro wiedziales ze jedna karta ma darmowe minuty, a druga sluzy wylacznie do internetu, logicznym wiec jest ze na tej z darmowymi minutami internet bedzie droga opcja, inaczej nie dostalbys dwu kart, tylko wszystko zmiesciloby sie na jednej, gdybanie takie przypomina szukania dziury w calym, a to ze tamta karte trzeba bylo rejestrowac nie usprawiedliwia korzystania z internetu na karcie do tego nie przeznaczonej i liczenia na to ze bedzie to za free, za swoje bledy sie placi, nie znam zagadnienia od strony prawnej, wiec najlepiej skontaktuj sie z biurem obslugi klienta sieci play , ewentualnie z prawnikiem, jednak sytuacja wyglada ze wina lezy po twojej stronie, bo sam twierdzisz ze korzystales z tych uslug na tyle na ile dostales rachunek - niestety :)

    ...nie slyszalem zeby za pre-paid przychodziły rachunki, wiec o jakim tu doladowaniu mowa, po wykorzystaniu 60 minut free, nastepne minuty zapewne kosztuja i za nie przychodzi rachunek, jak teraz za internet ktory na tej karcie nie byl przewidziany w usludze, z tad nabilo na taka kwote, masz racje jest to bardzo drogo, musisz sie dowiedziec w play ile u nich sciagneles danych i czemu taki astronomiczny rachunek przyszedl, i tu bym szukal mozliwosci reklamacji, a nie tłumaczenie sie ze nie wiedzialem, i pytania o rejestracje, w kazdym badz razie nieprzyjemna sytuacja i jeszcze na start zakupionych uslug u nich masz taki niesmak, wspolczuje.....
  • #9 8481284
    Konto nie istnieje
    Konto nie istnieje  
REKLAMA