Witam!
Mam następujący problem, mało logiczny, był już nawet serwisant z TP u mnie i za dużo nie pomógł ale do rzeczy:
Mieszkam w domku wielorodzinnym (3 rodziny). Abonent na dole kupił sobie Neostradę TV. Ja z siostrą chcieliśmy mieć na górze CYFRĘ+. Ażeby nie stroić domku dodatkowymi antenami postanowiliśmy dokupić konwerter z 4 - ma wyjściami i korzystać z jednego talerza. Problem jest taki, że po podłączeniu tunera Neostrady do konwertera QUAD znikają kanały PULS, TV POLONIA oraz TVP INFO (komunikat za słaby sygnał). Dodam co jest już stwierdzone:
- Po podłączeniu z powrotem konwertera co był fabrycznie w zestawie kanały wracają
- Neostrada odbiera poprawnie resztę kanałów (w tym HBO HD)
- Dekoder pokazuje sygnał na poziomie zerowym, mimo że wszystkie kanały odbierają (oprócz tych co zniknęły)
- Jeżeli wybiorę opcję szukaj kanałów - nic nie znajduje
- Nic nie daje zamiana przewodów na wyjściach z konwertera a nawet pozostawienie tylko samej Neostrady TV
- U pozostałych abonentów są w/w kanały (tylko zamiast TVP INFO jest TVP WARSZAWA)
- Satelita na pewno ustawiona na HOTBIRD 13E, jakość i siła sygnału bardzo dobra (sprawdzane przeze mnie i serwisanta)
- Konwerter na pewno nic nie obcina bo inaczej nie było by tych kanałów u pozostałych abonentów
- Konwerter to SHARP ...400A, poprzedni jest ...160A - na pewno jest OK sprawdzałem w sklepie.
Moim zdaniem jakimś cudem dekoder rozpoznaje że jest podłączony do innego dekodera i coś blokuje. Jednak dzwonili do mnie z TP z jakiegoś działu technicznego czy coś i mają wysłać swoich techników bo sami przyznali, że to dziwny problem i nie mieli z nim do czynienia. Jeżeli macie jakieś pomysły co może być to proszę o rady.
Z pozdrowieniami
Łukasz
Mam następujący problem, mało logiczny, był już nawet serwisant z TP u mnie i za dużo nie pomógł ale do rzeczy:
Mieszkam w domku wielorodzinnym (3 rodziny). Abonent na dole kupił sobie Neostradę TV. Ja z siostrą chcieliśmy mieć na górze CYFRĘ+. Ażeby nie stroić domku dodatkowymi antenami postanowiliśmy dokupić konwerter z 4 - ma wyjściami i korzystać z jednego talerza. Problem jest taki, że po podłączeniu tunera Neostrady do konwertera QUAD znikają kanały PULS, TV POLONIA oraz TVP INFO (komunikat za słaby sygnał). Dodam co jest już stwierdzone:
- Po podłączeniu z powrotem konwertera co był fabrycznie w zestawie kanały wracają
- Neostrada odbiera poprawnie resztę kanałów (w tym HBO HD)
- Dekoder pokazuje sygnał na poziomie zerowym, mimo że wszystkie kanały odbierają (oprócz tych co zniknęły)
- Jeżeli wybiorę opcję szukaj kanałów - nic nie znajduje
- Nic nie daje zamiana przewodów na wyjściach z konwertera a nawet pozostawienie tylko samej Neostrady TV
- U pozostałych abonentów są w/w kanały (tylko zamiast TVP INFO jest TVP WARSZAWA)
- Satelita na pewno ustawiona na HOTBIRD 13E, jakość i siła sygnału bardzo dobra (sprawdzane przeze mnie i serwisanta)
- Konwerter na pewno nic nie obcina bo inaczej nie było by tych kanałów u pozostałych abonentów
- Konwerter to SHARP ...400A, poprzedni jest ...160A - na pewno jest OK sprawdzałem w sklepie.
Moim zdaniem jakimś cudem dekoder rozpoznaje że jest podłączony do innego dekodera i coś blokuje. Jednak dzwonili do mnie z TP z jakiegoś działu technicznego czy coś i mają wysłać swoich techników bo sami przyznali, że to dziwny problem i nie mieli z nim do czynienia. Jeżeli macie jakieś pomysły co może być to proszę o rady.
Z pozdrowieniami
Łukasz
