Przed świętami drukowałam w kolorze było wszystko OK, wczoraj włączyłam drukarkę i pokazał się komunikat "pojemniki z tuszem. Informacje w dokumentacji drukarki". Po włączeniu Centrum Obsługi HP okazało się, że problem jest z tuszem kolorowym. Oba tusze to zamienniki ActiveJet (odpowiednio 350XL i 351XL). Zakupione były w czerwcu, wydrukowałam na nich moją magisterkę i od czerwcowej obrony drukarka używana była może 5 razy. Tuszy nie wyjmowałam. Skąd w takim razie błąd tuszu kolorowego? Pojemniki NIE BYŁY regenerowane. Próbowałam już resetować drukarkę z panelu Mfg Commands, nic to nie dało (oprócz skasowania poziomu tuszu czarnego...). Drukarka widzi tusz kolorowy (pokazuje, że jest 69%). Wycieranie styków alkoholem też nie pomogło. Ani dziwne konfiguracje zaklejania styków. Dioda wciąż mruga, a drukarka nie reaguje (drukuje tylko stronę diagnostyczną - kolory są ładne, czasem tylko mają białe paseczki, więc tusz raczej nie jest zaschnięty). Nie próbowałam wkładać 3 kolejnych tuszy bo nie wpadłam wcześniej na pomysł kolekcjonowania pustych pojemników. Wiem, że było już coś na ten temat ale wszystkie posty dotyczyły regenerowanych tuszy (a nie "nowych"). Czy jest jakiś sposób na uratowanie mojego tuszu?