Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

"Powolne sektory",a gwarancja Seagate ST31500341AS

anu 03 Lut 2011 21:21 1657 1
  • #1 03 Lut 2011 21:21
    anu
    Poziom 17  

    [logi i pełne info nt. modelu dysku, itp. załączyłem na końcu]

    Witam!

    Zwracam się do Szanownych Forumowiczów o pomoc i doradzenie mi, co powinienem zrobić z moim dyskiem, na którym narasta ilość tzw. "powolnych sektorów".

    Przez "powolne sektory" rozumiem sektory, do których można czytać i zapisywać bez błędów, ale trwa to masakrycznie długo. Z tego też względu problemu nie może rozwiązać ani SMART, ani też tradycyjne nowoczesne oprogramowanie do skanowania powierzchni.

    Efekt próby używania tego dysku jest następujący. Po wczytaniu Windows'a mogę otworzyć kilka programów, ale gdy tylko któryś z programów "załapie" "wolny sektor", to większość programów po prostu zatrzymuje się, a dysk charakterystycznie "pocykuje" męcząc się z tymi sektorami [nie jest to jednak "walenie o bandy"]. Ciekawostką jest, że nie można nawet zamknąć tych procesów z poziomu Task Manager'a. ;-D Pierwszy raz nie mogłem "bezczelnie" zamknąć programu ;-).

    W skrócie jest więc tak, że SMART dysku nie chce naprawić, a systemu nie da się używać.

    "Wyzerowałem" dysk dwukrotnie. Raz zerami, drugi raz "jedynkami" [0xff]. Po przywróceniu systemu niestety to samo, więc tzw. low-level format nic tu nie dał.
    Smart był włączony podczas testu, ale nic nie wyłapał. Sam program zerujący nie zwrócił żadnych błędów odczytu.

    W logach SMART mam 6 realokowanych sektorów. 3 z nich powstały na początku, kiedy to przypadkiem uderzyłem w obudowę komputera. Oprócz jednak zwiększenia licznika w SMART'cie niczego złego nie odnotowałem. [dysk był wtedy dokładnie sprawdzany] Obecnie jest 0 pending sectors. Robiłem testy przed i po zerowaniu i skanowaniu. Zmienia się wartość Raw Read Error [ta dwucyfrowa również].

    Niestety po latach aktywnego użytkowania [dysk ma już trochę roboczogodzin] zauważyłem, że doszły 3 kolejne sektory [bez uderzania, itp.] oraz że dysk pracuje coraz wolniej. Boje się, że za niedługi czas bad-sektory zaczną po prostu "wyłazić".

    Wykonałem test powierzchni w MHDD.


    Mam jeszcze kilka miesięcy gwarancji u Seagate, jednak problem polega na tym, że SeaTools podaje wartość "passed" dla wszystkich testów skanowania.

    W związku z powyższym mam prośbę o doradzenie w sumie pięciu sprawach:

    1. Czy Seagate przyjmie ten dysk w ramach gwarancji i wyda i "nowy" [repaired] egzemplarz? Nie chciałbym "trafić w pudło" i otrzymać info, że ten mój denerwujący dysk jest wg Seagate sprawny. SeaTools pokazuje mi ciągle PASSED.

    2. Co powinienem zrobić, żeby NIE odmówiono mi wymiany dysku na nowy egzemplarz i żebym nie otrzymał go z powrotem z opisem "dysk sprawny - nie wiemy, czego chce klient"? Dysk jest uciążliwy i zawiesza system. Ponadto ma kilka realokowanych setorów. To NIE jest próba oszustwa! Mam jeszcze gwrancję za którą zapłaciłem i chcę ją wykorzystać.





    3. Czy ten "nowy" dysk "Factory Repaired" nie będzie po kilku miesiącach używania w gorszym stanie, niż mój egzemplarz [wiemy, że te dyski tak naprawdę fabrycznie nowe nie są]? Czy opłaca się ten dysk reklamować, czy lepiej "załatać" jakimś cudem te sektory i używać go dalej?

    4. Czy powinienem ten dysk odesłać do sprzedawcy, czy do Seagate jako RMI? Dysk ten kupiłem poprzez Allegro w pewnej firmie i i tak muszę go komuś odesłać kurierem. Dysk ten NIE jest dyskiem OEM i Seagate zgłasza, że mam na niego gwarancję.
    Rozważam "współpracę" z Seagate, ponieważ nie chcę otrzymać tak, jak inny forumowicz zamiast nowego dysku dysk używany, wyjęty z jakiegoś komputera i odesłany jemu "na odwal się" dopiero po 6 miesiącach kłótni.

    5. Czy taka ilość "powolnych sektorów" [Blocks < 150ms = 218] jest niepokojąca dla głównego dysku w komputerze? [logi na końcu]

    Dysk NIE OEM i kupiony jako nowy. Dysk był i jest w klasycznej, stabilnej obudowie typu tower z dala od innych urządzeń. Ma chłodzenie. Zasilacz również NIE wchodzi w grę jako sprawca złych rzeczy. NIE jest więc to klasyczny przypadek dysku "z mobilej kieszeni", "pieca", czy Codegena. Firmware poprawione według zaleceń producenta [czarna seria]. NIE grzebany w sektorach serwisowych. NIE uruchaiany HDD Regenerator. Obudową również nikt później nie rzucał o ścianę. ;-)

    Dodam, że na dysku mam ogromną ilość swoich ważnych danych i koszt nawet samego przeniesienia ich na nowy dysk jest znaczny [aktywowane programy, programy z promocji, itp.]. W legalnych aplikacjach jest limit aktywowań, itd. Gdybym tam miał tony MP3 niewiadomego pochodzenia, to byłoby łatwiej... Dlatego też rozważenie "oddawać", "nie oddawać" jest istotne.


    Załączniki: logi i moje spostrzeżenia.

    SMART PRZED ZEROWANIEM:

    Code:

    === START OF INFORMATION SECTION ===
    Model Family:     Seagate Barracuda 7200.11 family
    Device Model:     ST31500341AS
    Serial Number:    [censored ;-)]
    Firmware Version: SD1B
    User Capacity:    1,500,300,828,160 bytes
    Device is:        In smartctl database [for details use: -P show]
    ATA Version is:   8
    ATA Standard is:  ATA-8-ACS revision 4
    Local Time is:    Mon Jan 31 18:00:37 2011 UTC
    SMART support is: Available - device has SMART capability.
    SMART support is: Enabled

    === START OF READ SMART DATA SECTION ===
    SMART overall-health self-assessment test result: PASSED

    SMART Attributes Data Structure revision number: 10
    Vendor Specific SMART Attributes with Thresholds:
    ID# ATTRIBUTE_NAME          FLAG     VALUE WORST THRESH TYPE      UPDATED  WHEN_FAILED RAW_VALUE
      1 Raw_Read_Error_Rate     0x000f   113   099   006    Pre-fail  Always       -       55888288
      3 Spin_Up_Time            0x0003   092   092   000    Pre-fail  Always       -       0
      4 Start_Stop_Count        0x0032   100   100   020    Old_age   Always       -       32
      5 Reallocated_Sector_Ct   0x0033   100   100   036    Pre-fail  Always       -       6
      7 Seek_Error_Rate         0x000f   081   063   030    Pre-fail  Always       -       134028564
      9 Power_On_Hours          0x0032   090   090   000    Old_age   Always       -       8996
     10 Spin_Retry_Count        0x0013   100   100   097    Pre-fail  Always       -       5
     12 Power_Cycle_Count       0x0032   099   099   020    Old_age   Always       -       1400
    184 End-to-End_Error        0x0032   100   100   099    Old_age   Always       -       0
    187 Reported_Uncorrect      0x0032   100   100   000    Old_age   Always       -       0
    188 Command_Timeout         0x0032   100   089   000    Old_age   Always       -       51540394944
    189 High_Fly_Writes         0x003a   001   001   000    Old_age   Always       -       341
    190 Airflow_Temperature_Cel 0x0022   079   047   045    Old_age   Always       -       21 (Min/Max 21/21)
    194 Temperature_Celsius     0x0022   021   053   000    Old_age   Always       -       21 (0 10 0 0)
    195 Hardware_ECC_Recovered  0x001a   042   028   000    Old_age   Always       -       55888288
    197 Current_Pending_Sector  0x0012   100   100   000    Old_age   Always       -       0
    198 Offline_Uncorrectable   0x0010   100   100   000    Old_age   Offline      -       0
    199 UDMA_CRC_Error_Count    0x003e   200   200   000    Old_age   Always       -       0

    SMART Error Log Version: 1
    No Errors Logged


    LOGI MHDD [INFO+SMART+SCAN+SMART]:

    Code:

     3.02.2011  15:19:31   MHDD>I
     3.02.2011  15:19:32   ST31500341AS  LBA: 2,930,275,055
     3.02.2011  15:19:32   SN: [censored ;-)]  FW: SD1B
     3.02.2011  19:28:23   MHDD>EID
     3.02.2011  19:28:24   ST31500341AS  LBA: 2,930,275,055
     3.02.2011  19:28:24   SN: [censored ;-)]  FW: SD1B

     3.02.2011  15:20:30   MHDD>SMART ATT
     3.02.2011  15:20:30   Getting SMART attributes...
     3.02.2011  15:20:30   SMART READ ATTRIBUTES
     3.02.2011  15:20:30   SMART SWITCH: ON
     3.02.2011  15:20:30   SMART SWITCH: OFF
     3.02.2011  15:20:30   HDD: ST31500341AS; FW: SD1B; SN: [censored ;-)]
     3.02.2011  15:20:30   --------------------------------------------------------
     3.02.2011  15:20:30   SMART attributes:
     3.02.2011  15:20:30               Name                        Val Worst Raw
    ** 3.02.2011  15:20:30   Att #   1 : Read error rate           : 117   99  144600603 
     3.02.2011  15:20:30   Att #   3 : Spin up time              :  92   92  0 
     3.02.2011  15:20:30   Att #   4 : Number of spin-up times   : 100  100  32 
     3.02.2011  15:20:30   Att #   5 : Reallocated sectors count : 100  100  6 
     3.02.2011  15:20:30   Att #   7 : Seek error rate           :  81   63  134854962 
     3.02.2011  15:20:30   Att #   9 : Power-on time             :  90   90  9052 
     3.02.2011  15:20:30   Att #  10 : Spin-up retries           : 100  100  5 
     3.02.2011  15:20:30   Att #  12 : Start/stop count          :  99   99  1408 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 184 : Unknown                   : 100  100  0 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 187 : Unknown                   : 100  100  0 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 188 : Unknown                   : 100   89  787412 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 189 : Unknown                   :   1    1  490 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 190 : Unknown                   :  74   47  471400474 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 194 : HDA Temperature           :  26   53  26 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 195 : Hardware ECC recovered    :  49   28  144600603 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 197 : Current pending sectors   : 100  100  0 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 198 : Offline scan UNC sectors  : 100  100  0 
     3.02.2011  15:20:30   Att # 199 : Ultra ATA CRC Error Rate  : 200  200  0 

     3.02.2011  15:21:14   MHDD>SCAN
     3.02.2011  15:21:40   Scan started
     3.02.2011  15:21:40   MODE: IDE
     3.02.2011  15:21:40   Device: ST31500341AS
     3.02.2011  15:21:40   F/W: SD1B
     3.02.2011  15:21:40   SN: [censored ;-)]
     3.02.2011  15:21:40   -------------------------------
     3.02.2011  15:21:40   Lap : 1
     3.02.2011  15:21:40   LBA scan: 0 to 2930275054
     3.02.2011  19:27:06   Time spent: 04:05:25
     3.02.2011  19:27:06    Blocks <   3ms = 11404105
     3.02.2011  19:27:06    Blocks <  10ms = 85513
     3.02.2011  19:27:06    Blocks <  50ms = 1439
     3.02.2011  19:27:06    Blocks < 150ms = 218
     3.02.2011  19:27:06    Blocks < 500ms = 0
     3.02.2011  19:27:06    Blocks > 500ms = 0
     3.02.2011  19:27:06   No warnings, no errors
     3.02.2011  19:27:06   Done

     3.02.2011  19:28:52   MHDD>SMART ATT
     3.02.2011  19:28:52   Getting SMART attributes...
     3.02.2011  19:28:52   SMART READ ATTRIBUTES
     3.02.2011  19:28:52   SMART SWITCH: ON
     3.02.2011  19:28:52   SMART SWITCH: OFF
     3.02.2011  19:28:52   HDD: ST31500341AS; FW: SD1B; SN: [censored ;-)]
     3.02.2011  19:28:52   --------------------------------------------------------
     3.02.2011  19:28:52   SMART attributes:
     3.02.2011  19:28:52               Name                        Val Worst Raw
    ** 3.02.2011  19:28:52   Att #   1 : Read error rate           : 117   99  147043048 
     3.02.2011  19:28:52   Att #   3 : Spin up time              :  92   92  0 
     3.02.2011  19:28:52   Att #   4 : Number of spin-up times   : 100  100  32 
     3.02.2011  19:28:52   Att #   5 : Reallocated sectors count : 100  100  6 
     3.02.2011  19:28:52   Att #   7 : Seek error rate           :  81   63  134854962 
     3.02.2011  19:28:52   Att #   9 : Power-on time             :  90   90  9056 
     3.02.2011  19:28:52   Att #  10 : Spin-up retries           : 100  100  5 
     3.02.2011  19:28:52   Att #  12 : Start/stop count          :  99   99  1408 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 184 : Unknown                   : 100  100  0 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 187 : Unknown                   : 100  100  0 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 188 : Unknown                   : 100   89  787412 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 189 : Unknown                   :   1    1  490 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 190 : Unknown                   :  72   47  471400476 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 194 : HDA Temperature           :  28   53  28 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 195 : Hardware ECC recovered    :  55   28  147043048 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 197 : Current pending sectors   : 100  100  0 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 198 : Offline scan UNC sectors  : 100  100  0 
     3.02.2011  19:28:52   Att # 199 : Ultra ATA CRC Error Rate  : 200  200  0 


    "Powolne sektory" o czasie [Blocks < 150ms = 218] pojawiają się zawsze w asyście 2 kolejnych powolnych sektorów <50ms lub 10ms. Wygląda to tak, jakby dysk "rozmazywał" je po powierzchni.

    Pytanie nr 6. [Nieaktualne!!! Na nowym dysku to samo] Pod koniec dysku pojawia się bardzo dużo sektorów <10ms w charakterystycznych wzorkach. [takie pionowe poszarpane sinusoidy/"węże"] Czy jest to normalne?

    Bardzo proszę Szanownych Forumowiczów o pomoc i rzeczowe wskazówki.

    Pozdrowienia!
    Anu

    0 1
  • #2 07 Cze 2011 03:02
    anu
    Poziom 17  

    Witam ponownie!

    Jak widać, brak jakiejkolwiek odpowiedzi.

    Podpowiem tylko, że po oględzinach zauważyłem u siebie wybrzuszone kondensatory na płycie głównej, więc być może to powoduje "padakę" kontrolera S-ATA.

    Sam błąd jest niestety trudny do jednoznacznego zlokalizowania [raz jest, raz go nie ma], więc myślę, że ten [nierozpoczęty] wywód można zamknąć.

    Puentuję więc uczulając na testowanie pracy kontrolera i płyty głównej przed "wywaleniem twardziela".

    Pozdrowienia!
    Anu

    0
  Szukaj w 5mln produktów