Dareck wrote: Zasilacz był kupywany w Auchan i pytanie czy mi zwrócą za laptopa?
Jeśli na etykiecie (pudełku, instrukcji) zasilacza był wymieniony Twój model laptopa jako kompatybilny (bądź reklama zasilacza sugerowała jego kompatybilność m.in. z Twoim laptopem) oraz udowodnisz samoistną usterkę zasilacza (nie na skutek przepięcia czy przeciążenia) to powinni zwrócić Ci za naprawę laptopa. W przeciwnym razie nic nie wskórasz.
Osobiście najpierw reklamowałbym sam zasilacz, a po uzyskaniu potwierdzenia, że zasilacz uszkodził się nie z Twojej winy, oddałbym laptopa do naprawy opisując serwisantowi dokładnie problem, wziąłbym fakturę za naprawę i udał się do Auchan z pismem o pokrycie szkód powstałych przez samoistne uszkodzenie zasilacza.
W karcie naprawy sprzętu powinna znaleźć się informacja o przyczynie uszkodzenia laptopa - czyli usterce zasilacza.
Oczywiście Auchan, jako że nie jest producentem zasilacza, może skierować spawę do producenta, o ile nie jest gwarantem.
W przypadku jednak, gdy karta gwarancyjna na zasilacz została wydana przez Auchan, jest on podmiotem bezpośrednio odpowiedzialnym za usterkę, a tym samym za pokrycie szkód powstałych bezpośrednio w wyniku usterki zasilacza.
