Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Elektroda.pl
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Era - reklamacja telefonu i utrata gwarancji

23 Mar 2011 23:32 2113 6
  • Poziom 8  
    Witam.

    W skrócie.

    Kupiłem sobie telefon nokia c5 w Erze i zauważyłem na wyświetlaczu na białej tapecie małe czarne zaciemnienie.

    Zareklamowałem go.

    Po 2 tygodniach oddali mi go nienaprawionego i zabrali mi gwarancję na ten telefon pod pretekstem że na płycie głównej były jakieś obszary zawilgocone.

    Co mam teraz zrobić?:)

    Jest sens pisać jakieś odwołania?:)


    Pozdrawiam

    Marek
  • Poziom 23  
    Pokaz zdjęcie ingerencji. Jeżeli się odwołasz to raczej nie wygrasz, zostaniesz obciążony kosztami ekspertyzy. Bez powodu gwarancji ci nikt nie unieważnił
  • Poziom 8  
    Nie będę się odwoływał do ery bo napewno z nimi nie wygram.

    Odrazu skontaktuję się z nokią i może oni mi coś pomogą:)
  • Poziom 11  
    Anulację gwarancji dostałeś zapewne od autoryzowanego serwisu Nokia do którego zostało przesłane Twoje urządzenie z salonu Era.
    Na pewno dostałeś zdjęcie ze śladami uszkodzeń/ zawilgocenia.
    Osobiście nie sądzę żeby serwis zmienił zdanie.
    Pozdrawiam
  • Poziom 23  
    marekmolka napisał:
    Nie będę się odwoływał do ery bo napewno z nimi nie wygram.

    Odrazu skontaktuję się z nokią i może oni mi coś pomogą:)


    Tu nie dowołujesz się do Ery/Plusa/Orange/Play czy innej sieci bo nie oni są gwarantem tylko firma Nokia z której serwisu dostałeś już uzasadnienie.Żebyś reklamował, a nie oddał na gwarancje w firmie w której zakupiłeś, wtedy ona za tą reklamację odpowiada, a tak była tylko pośrednikiem. Jak wcześniej Ci już ktoś napisał raczej zdania nie zmienią, a narobisz sobie kosztów.
  • Poziom 8  
    Odpuszczam sobie ten temat walki z operatorem:)

    Dzięki za odpowiedzi:)


    Pozdrawiam
  • Poziom 19  
    tęcze na dotykowym lcd to z reguły efekt zawilgocenia.