JVC mini magnetowid cyfrowy, hdd, dvd-r DR-DX5SE brak komunikacji z firewire.

Witam.
Problem jest taki, że nie można odtworzyć filmu z taśmy na komputerze,
przez rzeczone gniazdo firewire. Owszem, komputer wykrywa "AV/C tuner",
pokazuje się ikona kamera na pasku zadań, program Windows Movie Maker
uruchamia się. Klikam na "przechwyć wideo" i pojawia się komunikat, że
urządzenie nie jest prawidłowo zainstalowane i ikona kamera znika z
paska. Podłączałem urządzenie do trzech komputerów, nawet takich, które
miały zainstalowane profesjonalne programy do montażu filmowego i
wszędzie taki sam problem. System chce instalować sterowniki, ale nie może ich znikąd pobrać. W menedżerze urządzeń przy nazwie sprzętu pojawia się żółty trójkącik, który świadczy o braku sterowników. Jak je zainstalować i skąd je wziąć?

Daj odtwarzanie na JVC.
(chyba przy "Stop" właśnie taki będzie komunikat, jak opisujesz)

Oczywiście prawidłowa konfiguracja PC to podstawa , ale FireWire ma nawet XP w swoich sterownikach.

Odtwarzanie jest włączone, system wykrywa, klikam na "przechwyć wideo" i wtedy pojawia się komunikat o wadliwych sterownikach. Ikonka z ekranu komputera znika i sygnał dźwiękowy informuje o odłączeniu urządzenia. Wszystko robię jak w instrukcji napisali i w tym problem. Przetestowane na trzech komputerach i przy pomocy osób pracujących przy montażu filmów. Dwa razy na Windowsie XP i raz na Windows Siedem. Problem pojawił się w momencie wymiana sprzętu komputerowego na nowy. Z nowym laptopem nie chciał się skomunikować, więc reklamacja. Dostawca sprawdził komputer i stwierdził, że oczywiście jest wszystko w porządku. No to klient podłączył JVC do starego komputera stacjonarnego, ale bez sukcesu. Podejrzewał kabel, gniazdo firewire, które było trochę pomęczone przez 6 lat eksploatacji, ale nic z tego. Nie działa i już.