Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Mitronik
Proszę, dodaj wyjątek www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Acer 8935G - Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał ...

Andrzej Ch. 25 Sie 2011 11:39 3222 3
  • #1 25 Sie 2011 11:39
    Andrzej Ch.
    Poziom 27  

    Witam !
    Mam problem od ponad dwóch lat z laptopem Acer8935G. Mam windows 7 x64. Po pierwszej naprawie, gdzie wymieniono płytę główną, laptop bardzo rzadko - raz na dwa, trzy tygodnie pokazywał błąd sterownika amdkmdap (trójkącik w trayu) przy czym po czasie objaw ten zaczął się nasilać. Obecnie taki stan dzieje się co 24 - 120 godzin, nieregularnie. Laptop działa praktycznie non stop z małymi przewami. Ma wyłączoną hibernację itp. Działa w trybie normalnym z aktywną kartą grafiki INTEL. Druga karta grafiki ATI jest nieużywana. Nawet gdy jest włączona a zamkniemy klapę laptopa to w ramach oszczędności laptop samoczynnie przełącza się na kartę INTEL.
    Opis problemu: sporadycznie, w odstępach czasu jak wykazałem powyżej - po podniesieniu klapy podświetlenie LED ekranu ustawia się na maksimum, obraz jest czarny i po chwili zaczynają się z opóźnieniem pokazywać aktywne okna aplikacji. Mysz działa skokowo. System nie odzyskuje pełnej sprawności po czym można laptopa wyłączyć tylko przyciskiem POWER. Czasami zamiast "czarnego ekranu" system robi restart przy czym po takim restarcie dalej karta grafiki działa w taki sam dziwny sposób. Tylko fizyczne odłączenie zasilania i ponowne włączenie laptopa powoduje że obraz wyświetlany jest poprawnie. Laptop jst na gwarancji, był w serisie słownie trzy dni - tyle trwały testy, w wyniku testów nie wykryto usterki. Laptopa wysłałem bez dysków, w serwisie stwierdzono że to wina dysków. Ja tłumaczyłem mailem i telefonicznie że instalowałem również system na innych dyskach fizycznych i problem powraca.
    Proszę wobec tego o diagnozę gdzie tkwi problem i jak mam rozmawiać z serwisem żeby zrozumieli że problem nie leży w dyskach twardych. W logach Windows 7 nie ma żadnych wzmianek o błędach dysków czy kontrolerach dysków.

    Proszę o rzeczowe i konstruktywne wypowiedzi gdyż chciałbym powołać się do serwisu Acer na ten wątek.

    Zgłaszany błąd (ostrzeżenie)
    Oto wpisy z dziennika zdarzeń windows 7 x64:
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:42:26 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:39:52 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:30:46 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:30:46 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:28:36 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:24:56 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:24:56 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:22:28 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.




    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:19:26 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:19:26 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:15:48 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:13:58 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:11:18 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:11:18 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:06:00 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:06:00 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:03:18 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:03:18 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 5:01:08 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:59:34 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:20:42 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:20:42 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:19:06 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:18:38 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:17:26 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:16:12 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:15:46 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:11:10 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Ostrzeżenia 2011-08-25 4:11:10 Display 4101 Brak Sterownik ekranu amdkmdap przestał odpowiadać, ale odzyskał sprawność.
    Oczywiście system sprawności nie uzyskuje.
    Zapomniałem dodać, że czasem (ale bardzo bardo rzadko) system startuje w szarym ekranem, który zmienia kolory na niebieski i czerwony oraz zielony, albo na gradację szarości. Gwarancja na sprzęt wygasa końcem września

    0 3
  • Mitronik
  • #2 19 Paź 2011 21:07
    sebku
    Poziom 10  

    Cześć
    Widzę, że mamy ten sam problem, objawy są identyczne z tą różnicą, że ja mam notebooka HP Probook 4520s Win7Pro x64. Błąd sterownika występuje w różnych odstępach czasu czasami jest spokój przez dwa trzy dni. Przeinstalowywałem sterowniki nic to nie daje kartę graficzną mam ATI Radeon HD 6370 są jakieś wzmianki na stronie ATI ale nie chce mi się w nie wierzyć tym bardziej że proponują przeinstalowanie systemu. Mam system na innym dysku i jest to samo! Może ktoś się w końcu zlituje i coś odpowie w temacie ;) Pozdrawiam

    0
  • Mitronik
  • #3 19 Paź 2011 21:32
    Andrzej Ch.
    Poziom 27  

    Najgorsze to że serwis twierdzi, iż sprzęt jest sprawny. Dwukrotnie. Testuję w tej chwili jeszcze jedne ustawienia, bo skoro wg nich sprzęt jest sprawny, to pewnie jest wina jakichś sterowników. Mam pewien "patent" ale póki nie potwierdzi się to, o czym myślę, nie będe "gdybał". @sebku: śledź wątek :)

    0
  • #4 17 Mar 2013 14:24
    Andrzej Ch.
    Poziom 27  

    Problem leży po stronie urządzeń: kontrolera 1394 oraz czytnika kart laptopa.
    Jak wyłączy się te urządzenia błędy nie są zgłaszane. Temat zamykam

    0