Epson DX4400 zamiast liter drukuje jakies dziwne kwadraty

Mieszkam za granica, prosilam mame o wydrukowanie instrukcji do telewizora ktory zakupila, niestety podczas drukowania zacial jej sie papier.. Wyciagnela kartke na sile i kawalek zostal jej w drukarce. Od tej pory drukarka drukuje, ale zamiast liter drukuje jakies dziwne kwadraty. Prosze o pomoc, co sie stalo i jak moge rozwiazac problem?

Urwaną kartkę należy wyciągnąć najlepiej delikatnie. Daj skan tych kwadratów.

Klopot polega na tym, ze tak jak napisalam, ja z daleka od mamy jestem i tu mam problem. Ja wiem ze delikatnie sie wyciaga, ona ciagnela na sile i zostal jej kawalek nie wiekszy niz 2cmX2cm, ale mowi ze go z zadnej strony nie widac, wiec nie ma czego wyciagac. Kwadraty pokazywla mi przez kamerke, obrazy czy zdjecia drukuje normalnie, a zamiast czcionki sa kwadraty i jakies kreski.. Tyle wiem. Moze byc taka mozliwosc, ze ona cos sobie poklikala podczas drukowania na kompie i pozmieniala jakies ustawienia drukarki?

witam
powinna wyciągnąć ten kawałek papieru z drukarki
ale że dobrze drukuje fotki tzn., że raczej pozmieniała jakieś ustawienia,
jeśli do tego nie dojdziecie to może warto będzie spróbowac powtórnie zainstalować drukarkę
pozdrawiam

dziekuje, no coz, jak bede w pl. to sprobuje sama to rozwiazac, moze rzeczywiscie wystarczy od nowa zainstalowac sterowniki, no ale juz nie bede jej o to prosila bo moze zainstaluje od nowa windowsa ciezko zgadnac dziekuje bardzo za porady, pozdrawiam