Samsung LE40B530 - kolory różowo-fioletowe, brak czarnego w trybie PC

Witam,

mam problem z telewizorem Samsung LE40B530 (oznaczany też jako LE40B530P7W). Obraz na kanałach naziemnej TV cyfrowej oraz podawany przez HDMI zyskał zabarwienie fioletowo-różowe, natomiast przy podłączeniu komputera przez złącze D-sub zamiast czarnego i odcieni szarości wyświetlany jest kolor niebieski/granatowy (w tym wypadku różów i fioletów nie ma). W trybie telewizji analogowej kolory są ok, w menu także są poprawne. Próbowałem już resetu, także factory reset z menu serwisowego, ale nic nie pomaga. Kolory zmieniły się nagle, w czasie oglądania TV.

Może ktoś ma pomysł, co mogło się stać?

Telewizor stracił już gwarancję. W jej trakcie był trzykrotnie serwisowany, ostatnio w lipcu, tuż przed końcem gwarancji - wymiana panelu LCD oraz frontu obudowy, bo odchodziła.

tommyg79 wrote:

Może ktoś ma pomysł, co mogło się stać?

Popsuł się i trzeba oddać do serwisu.

tommyg79 wrote:

Telewizor stracił już gwarancję.

Więc odpłatnego.

kukeka wrote:

tommyg79 wrote:

Może ktoś ma pomysł, co mogło się stać?

Popsuł się i trzeba oddać do serwisu.

tommyg79 wrote:

Telewizor stracił już gwarancję.

Więc odpłatnego.

Zgoda, sam pewnie tego nie naprawię i będę musiał oddać do serwisu, ale chociaż miałbym orientację, co mogło się uszkodzić, żeby serwis nie mógł mi wcisnąć kitu. Może ktoś miał podobny przypadek i była to np. wina rozprogramowania jakiejś pamięci?

Po ostatnich doświadczeniach z pralką (awaria też krótko po gwarancji, zalecona przez serwisanta zupełnie nieopłacalna wymiana panelu głównego, podczas gdy uszkodzony był pojedynczy przekaźnik za 2 zł) nie ufam serwisom. Może więc ktoś poleci jakiś dobry i sprawdzony w Warszawie i okolicach zajmujący się telewizorami?

Zadzwoń na infolinię Samsunga jeżeli odbiornik miał niedawno wymieniany panel to moż zrobią Ci go warunkowo.
Zsumuj czas pobytu w serwisie bo o ten okres przedluża Ci się gwarancja.

zorbek wrote:

Zadzwoń na infolinię Samsunga jeżeli odbiornik miał niedawno wymieniany panel to moż zrobią Ci go warunkowo.
Zsumuj czas pobytu w serwisie bo o ten okres przedluża Ci się gwarancja.

Nawet po dodaniu okresów pobytu w serwisie gwarancja już minęła. Samsung przez infolinię odmówił przyjęcia zgłoszenia, pozostaje mi jedynie napisanie pisma reklamacyjnego i liczenie na ich dobrą wolę.

BTW, obecna usterka chyba nie dotyczy panelu - obraz z części źródeł jest poprawny, menu też się wyświetla poprawnie. Jeśli miałaby to być jakaś drobna wada do szybkiego i w miarę taniego naprawienia w serwisie nieuatoryzowanym, to wolałbym tę drogę niż czekanie na łaskę Samsunga.

tommyg79 wrote:

i w miarę taniego naprawienia w serwisie nieuatoryzowanym,

Więc poszukaj takiego w swojej okolicy, zawieź tv i poproś, aby przed naprawą dokonali oszacowania kosztów naprawy. To oczywiście też kosztuje i trochę trwa, ale przynajmniej nie będziesz zaskoczony.

Ja bym zaczol od sprawdzenia czy nie posypaly sie ustawienia balansu bieli w meny serwisowym, Juz pare samsungow mnie sie trafilo z podobnymi objawami i wystarzcylo ustawic od nowa balans.

Pozdrawiam

mbectb wrote:

Ja bym zaczol od sprawdzenia czy nie posypaly sie ustawienia balansu bieli w meny serwisowym, Juz pare samsungow mnie sie trafilo z podobnymi objawami i wystarzcylo ustawic od nowa balans.

Pozdrawiam

Robiłem factory reset z MS - balans bieli więc chyba też się zresetował