fomadron napisał: co ja mam powiedzieć? Trzeba umieć projketować aplikacje i znać specyfikę sieci GSM.
Oczywiście, że trzeba ale kilka faktów jest niepodważalnych:
1. Zdarzenia opisane w orange miały miejsce tylko w niektórych przypadkach, nie występowały dla wszystkich kart cały czas (wszystkie w tych samych modemach, dla tej samej aplikacji)
2. po przejściu do PLAY problem zniknął całkowicie
Niech orange i inni budują sieci szybkiej transmisji danych - extra niektórzy chętnie wywalą neostradę i polatają na LTE, ale co to ma wspólnego z telemetrią? Pomijam całkowite niedopracowanie systemu i brak np możliwości kwotowej blokady, co mają powiedzieć firmy, które wkładają do np lokalizatorów czy innych modemów, a jakiś wredny klient znajdzie, wyciągnie, i zacznie używać do Youtube?
Jeśli natomiast chodzi o działanie PLAY i priorytety nadajników, to odpowiem Ci tak... Poużywaj, wtedy możemy dyskutować

Moim zdaniem PLAY działa LEPIEJ niż każda inna sieć, bo ma zasięg wszędzie (play, plus, orange). Taka mała ilość danych (tekst) z powodzeniem może być wysłana przy bardzo słabym zasięgu... Uwierz, że zanim przeszedłem do play testowałem WSZYSTKIE rozwiązania każdej sieci, play jest najbardziej dopracowany technicznie - działanie (zasięg) wszystkich oceniam na zbliżony...
Ja nie mówię, że orange jest złe, na pewno znajdą swoich zwolenników, i na pewno mają niektóre fajne usługi. Natomiast MOIM ZDANIEM do tych "fajnych usług" zdecydowanie nie należy telemetria
Sam system reklamacji to jest żenada, choć tutaj nie wiem jak na tym tle wypadły by inne sieci, bo nie miałem tej nie-przyjemności sprawdzać... I mam nadzieję, że nie będę musiał. Natomiast traktowanie klienta jak idioty, i na każdy argument odpisywanie "to nie nasz wina, proszę sprawdzić ustawienia modemu" lub jak się kogoś przyciśnie to stwierdzenie "takie jest nasz stanowisko reklamacji może Pan odwołać się do sądu" wiele mówi na ten temat...
I nie trafia, że ustawienia modemu są bez zmian, nie trafia prośba, żeby szanowny działa reklamacji wyjaśnił, jakie ustawienia sprawdzić (jak wszystkie sa ok) nawet chęć przesłania jednego egzemplarza na testy... Za każdym razem odpowiedź "to nie leży w naszej gestii" , "my nie odpowiadamy za to" , bla bla bla

W gestii orange leży wystawić sobie fakturę na wyimaginowaną kwotę, jak by to był dokument na wagę decyzji wydanej przez urząd skarbowy

nie podlega dyskusji, można ew zaskarżyć do sądu.
Oczywiście zdaje sobie sprawę, że kwota np 10zl miesięcznie w tym ileś tam mega danych, nie jest kwota oszałamiającą, i nawet dla 100 takich kart to daje 1000zł, tyle ile niektórzy wydają na 1 telefon. Ale czy na pewno dobrym sposobem jest takie traktowanie klienta, które w moim przekonaniu, ma za zadanie zwiększenie zarobku na telemetrii?
Kiedyś jak znajdę chwile poskanuje kilka dokumentów i wrzucę, tak żeby był lepszy obraz sprawy.
To tak jak ja bym swojemu klientowi wystawił fakturę na 10tyś za coś tam, a jak si.e nie podoba niech idzie do sądu
