Amica kuchnia gaz.-elektr. 602McE3...-nie można zapalić małego palnika gazowego

Witam.
Mam problem z kuchenką gaz.-elektr. (dwa palniki elektryczne i dwa gazowe z płytą ceramiczną) a mianowicie nie zapala mały palnik gazowy, duży działa bez problemu. Regulowałem już kurek BSI, czyściłem dysze. Podczas odkręcania kurka nie słychać "syku" gazu. Próbowałem dostać się do zaworu, ale nie wiem jak zdjąć płytę wierzchnią. Kuchnia ma 4 lata i mam ją od nowości.
Proszę o pomoc.

Hej mam podobny problem, już od samego początku palnik działał wątpliwie (w zasadzie brak było różnicy miedzy dużym a małym płomieniem), ostatnio w ogóle przestał się zapalać. Pozostałe palniki działają bez zarzutu.

Regulacja zaworu Copreci praktycznie nic nie daje. Próba zapalenia płomienia zapałką nie też. Nawet jak próbuję na tym małym podać płomień na dyszę, to gaz gasi płomień a nie się zapala. Wygląda, jakby leciało powietrze!
Mam wrażenie, że to wina gazu. U mnie instalacja ma przynajmniej z 50 lat.

Może ktoś ma pomysł co w tej kwestii zrobić? Gdzie złożyć zastrzeżenie odnośnie jakości gazu?