Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Dell Vostro 3450 - problem z ładowaniem baterii

Mike83 28 Sty 2012 11:03 3478 14
  • #1 28 Sty 2012 11:03
    Mike83
    Poziom 8  

    Od tygodnia mam problem z 3 miesięcznym laptopem - zasilacz/ładowanie baterii.
    Po włączeniu komputera i wcześniejszym podłączeniu go do innego gniazdka pojawia mi się systemowy komunikat o niezgodności zasilacza i o tym że bateria nie będzie ładowana.
    Po uruchomieniu Windowsa również pojawia się komunikat o problemie z zasilaczem:

    Dell Vostro 3450 - problem z ładowaniem baterii

    Sprawa jest o tyle dziwna że zasilacz jest oryginalny a po podłączeniu zasilacza przy pracy na baterii - ta jest ładowana do 100%.
    Niby wszystko ok, jednak skąd te komunikaty (systemowy i Windows)?

    0 14
  • #2 08 Lut 2012 20:15
    Matney
    Poziom 9  

    Witaj! mike83

    otrzymałeś informacje na ten temat.. co jest przyczyną ?

    Mam ten sam problem

    0
  • #3 08 Lut 2012 20:41
    Mike83
    Poziom 8  

    Problem zgłosiłem do wsparcia technicznego Dell i czekam na odpowiedź.

    Spróbuj tego co podają na tej stronie -> Link

    Jeśli nie pomoże to zobacz czy to co mi odpisali w jakikolwiek sposób Tobie pomoże:
    Jezeli dostepny jest inny zasilacz, uprzejmie prosze o sprawdzenie, czy ten sam komunikat sie pojawia pod podlaczeniu Pana sprzetu do innego zasilacza.
    Zarazem uprzejmie prosze o sprawdzenie, czy w BIOS'ie znajduja sie jakiekolwiek informacje na temat zasilacza i nieprawidlowego zasilania.
    Do BIOS'a wchodzimy klikajac kilkakrotnie klawisz F2 po wcisnieciu przycisku power i pojawieniu sie logo DELL na monitorze.
    Prosze o informacje, czy lampka na zasilaczu sie pali pod podlaczeniu do komputera i gniazdka oraz po podlaczeniu do gniazdka, ale nie komputera.


    Dam Ci znać gdy dostanę odpowiedź z serwisu.

    0
  • #4 08 Lut 2012 20:44
    Endrju111
    Poziom 22  

    Przeważnie winny jest zasilacz, a właściwie najczęściej uszkodzony kabel, co powoduje brak przejścia środkowego pinu wtyczki do zasilacza, przez co komputer nie może wykryć rodzaju zasilacza.
    Czasem zdarza się, że uszkodzone jest samo gniazdo w notebooku.

    Podłączyć inną, sprawną ładowarkę della, bądź wymienić przewód wraz z wtyczką.

    0
  • #5 08 Lut 2012 21:08
    Matney
    Poziom 9  

    też będę musiał napisać do Dell.

    U mnie czasem pokazuje w biosie że nie rozpoznał zasilacza, a gdy rozpoznaje pokazuję "90W" Czasem wyskakuje błąd jeszcze przed uruchomieniem systemu z dysku.

    "Podłączyć inną, sprawną ładowarkę della, bądź wymienić przewód wraz z wtyczką."

    Ogólnie laptop ma dopiero 2 tygodnie i nie za bardzo widzę potrzeby ingerencji w przewód i wtyczkę, drugiego zasilacza nie mam. Zresztą uważam, że jest to nowy zasilacz i to należy to serwisu.

    0
  • #6 08 Lut 2012 21:30
    Mike83
    Poziom 8  

    Matney napisał:
    U mnie czasem pokazuje w biosie że nie rozpoznał zasilacza, a gdy rozpoznaje pokazuję "90W"

    Mam dokładnie to samo. Czekam do poniedziałku na odpowiedź, później dzwonię i pewnie na oddaniu do serwisu się skończy.

    0
  • #7 11 Lut 2012 10:42
    Matney
    Poziom 9  

    zmieniłem kabel zasilający do zasilacza i jak na razie 3-4 dni i żadnych błędów. po testuje jeszcze kilka dni. Jeśli nie będzie błędów z rozpoznawaniem oznaczać będzie to że "Endrju111" miał rację pisząc

    "właściwie najczęściej uszkodzony kabel, co powoduje brak przejścia środkowego pinu wtyczki do zasilacza, przez co komputer nie może wykryć rodzaju zasilacza. "

    będzie mi trochę głupio ponieważ jestem elektrykiem i powinienem sam wpaść na to. Pierwsza zasada elektryka dokładne sprawdzanie przewodów :)

    0
  • #8 11 Lut 2012 11:04
    Endrju111
    Poziom 22  

    Pisałem to z doświadczenia, w takich przypadkach 8/10 komputerów ma uszkodzony zasilacz z czego 9/10 to właśnie uszkodzenia kabla przy wtyczce lub przy samym zasilaczu. Naprawia się tego niekiedy kilkanaście sztuk w miesiącu.
    Szczególnie dotyczy to właśnie zasilacz dell (tych z pinem) i Hp (również tych z pinem).

    0
  • #9 11 Lut 2012 12:26
    Mike83
    Poziom 8  

    Ja niestety nie mogę tego testu powtórzyć. Nie mam drugiego takiego samego zasilacza. Użyłem trochę innego z Della D830 i mam to samo :/
    W tym drugim komputerze (Dell D830) nie mam podobnych problemów.
    Serwis Della od tygodnia niestety milczy.

    0
  • #10 05 Mar 2012 01:30
    sebod
    Poziom 2  

    mam ten sam problem. Serwis juz mi wymienił zasilacz, płytę główną, i pamięć. I nic znowu to samo doraznie problem sie kasuje po wyjeciu na chwilę baterii przy wyłączonym laptopie ale później i tak wraca. Kabel zasilający też zmieniałem i jest to samo. Jutro znowy dzwonię do Della ciekawe co mi teraz wymyślą może wymienią laptopa.

    0
  • #11 05 Mar 2012 17:03
    Mike83
    Poziom 8  

    U mnie problem rozwiązał się na dzień przed wizytą serwisanta. Co się stało - nie mam zielonego pojęcia. Jedyne co zrobiłem to włączenie funkcji Dell Extended Battery Life.
    Daj znać jak u Ciebie się to skończyło...podejrzewam iż u mnie problem ten może powrócić.

    0
  • #12 06 Mar 2012 10:11
    sebod
    Poziom 2  

    dzięki za pomoc ale czy mógłbyś mi podpowiedzieć gdzie jest ta funkcja? Czy to jakiś dodatkowy software? Sprawdzałem też w biosie ale nic nie znalazłem.

    0
  • #13 06 Mar 2012 18:17
    Mike83
    Poziom 8  

    W panelu sterowania w opcjach zasilania jest pozycja "Wskaźnik akumulatora (Dell Battery Meter). Po kliknięciu otwiera się okno w którym możesz tą funkcję włączyć.
    Nie wiem czy przypadkiem nie zainstalowałem tego wraz z sterownikami które dostępne są na stronie Della. Gdybyś nie mógł tego znaleźć w panelu sterowania poszukaj tutaj -> Link

    0
  • #14 09 Mar 2012 17:52
    sebod
    Poziom 2  

    wczoraj kolejny raz był serwis. Wymienili pół kompa niestety nie wymienili baterii jak obiecywali. A dziś znowu to samo. Wiem już że nastepny laptop nie będzie Dellem. Nie mam pojecia jaki jest powód awarii a co gorsze oni tez nie mają pojęcia. Może ktoś z was doszedł do tego co z tym jest kompem jest bo ja już nie mam siły

    0
  • #15 09 Mar 2012 22:16
    Mike83
    Poziom 8  

    Widać że Dell made in China to już nie to samo co PL czy IRL. Oby tak dalej...
    Walcz o wymianę całego kompa o ile to nie pomoże. Może to ich coś nauczy.

    0