logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

CALL CENTER - jak stworzyć automat przy użyciu karty SIM?

pinowak1 10 Lut 2012 21:22 1943 4
REKLAMA
  • #1 10525996
    pinowak1
    Poziom 9  
    Witam,

    Chce stworzyć call center w domu przy użyciu karty sim (abonament PLAY).

    Obecnie wykonuje około 150 połączeń dziennie, mam listę w Excelu. Przepisuje numer na komórkę i dzwonie. Problem w tym, że jest to niesamowicie czasochłonne – część ludzi nie odbiera a wpisanie kolejnego numeru zajmuje mi około 20 sekund co jest męczące.

    Chce stworzyć dialer, który automatycznie wybiera kolejny numer z listy, lub mogę robić to ręcznie (kopiując numer do tego dialera i wciskając połącz). Dialer automatycznie wybrałby numer w telefonie i za pomocą zestawu słuchawkowego prowadziłbym rozmowę.

    Posiadam:
    Telefony: Nokia E72, E66, C3, LG Chocolate z zestawami słuchawkowymi
    Gotówkę- na ewentualny zakup potrzebnego telefonu lub oprogramowania (max 300zł)
    Pracuję również w normalnym call center PLUS-a i tam rozmowy wpadają mi z automatu i wiem, że to bardzo ułatwia i przyśpiesza pracę.

    Ślicznie dziękuję za pomoc
  • REKLAMA
  • #2 11402267
    mskleroza
    Poziom 10  
    Czy znalazłeś jakieś rozwiązanie? Mam identyczny problem.
  • REKLAMA
  • #3 11402702
    Tarvald
    Poziom 13  
    Znajdz dobrego programiste, ktory koduje pod symbiana. Program prosty jak drut tylko trzeba sie troche znac :)
  • REKLAMA
  • #5 12212563
    rzetelnyhandlowiec
    Poziom 2  
    Jestem gorąco zainteresowany tym tematem. Czy udało Ci się stworzyć autodialer.
    Ja gimnastykuję się nad tym tematem w taki sposób. Kupiłem modem huawei 3765. Jako dialer dziala bez zarzutu i faktycznie można za pomocą słuchawek prowadzić wielogodzinne rozmowy. Zależy mi na wykorzystaniu modemu do obsługi wewnętrznego programu dialer.exe. Z tego co widzę dialer.exe nie ma łącza z kartą dźwiękowa. Przynajmniej ja nie potrafię tego skonfigurować. Wyobraź sobie, że całą resztę mam, tzn. Pełne oprogramowanie do callcenter. Full wypas z automatem do wybierania rozmów i z chęcią wymienię się z Tobą doświadczeniem.
REKLAMA