logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Samsung S5660 - zła jakość rozmów, a według serwisu telefon jest w pełni sprawny

towerone 27 Maj 2012 13:18 3144 7
REKLAMA
  • #1 10938442
    towerone
    Poziom 15  
    Witam!

    Chciałem się Was poradzić w takiej sprawie. Mam Samsunga Gio S5660 i od samego początku mam z nim problem związany z jakością połączeń. Często w czasie rozmów występują pojedyncze przerwy, a dźwięk bywa zniekształcony. Dzieje się to również na zestawie słuchawkowym. Są to zjawiska trwające raptem jakiś ułamek sekundy, ale jest to irytujące i często muszę prosić rozmówcę żeby powtórzył, to co powiedział.

    Telefon był już dwa razy w serwisie gwarancyjnym Samsunga i za każdym razem wymieniali w nim głośnik i wgrywali nowy "stary" soft. Po żadnej z tych napraw telefon nie działa lepiej, jest bez zmian. W czasie ostatniej naprawy został wykonany jakiś test telefonu, który stwierdza, że telefon działa prawidłowo. Wyniki testu dostępne są >TU<.

    Planuje zanieść telefon po raz kolejny do serwisu. Czy na podstawie tych wyników mogą mi odmówić trzeciej już naprawy telefonu i stwierdzić, że moje zarzuty wobec telefonu są bezpodstawne?

    Udało mi się nagrać połączenie z automatem biura obsługi (zamieszczam poniżej), powiedzcie mi czy taka powinna być jakość połączenia? Ja uważam, że nie. Tym bardziej, że na tej samej karcie SIM w Samsungu Wave 8500 oraz w Nokii 6303 jakość połączenia o jest o niebo lepsza, nie ma żadnych przerw i zniekształceń.

    Nagranie 1 Zwróćcie uwagę na 5s, 17s i 26s nagrania.

    Nagranie 2 Tu zniekształcenie wystąpiło w 17s.

    To co nagrałem to jeszcze taka wersja light. Nieraz jest gorzej. Przerwy są dłuższe, a zniekształcenia o wiele większe i głośniejsze.

    Zastanawiam się czy nie zostawić tych plików na karcie pamięci, tak żeby w serwisie też mogli tego posłuchać.
  • REKLAMA
  • #2 10938763
    Mzymon
    Poziom 15  
    Niestety większość szajsungów ma problem z tzw. zasięgiem. Możesz zostawić im te pliki na karcie z informacją żeby je odsłuchali. Ja tak kiedyś walczyłem z w995. Notorycznie gubił zasięg. Wziąłem się na sposób i zrobiłem zdjęcie ekranu w trybie testowym z pozycją GPS i zasięgiem GSM jaki wskazuje. Wrócił z wymienioną płytą główną i było po problemie.
  • REKLAMA
  • #3 10940910
    towerone
    Poziom 15  
    W moim przypadku nie dostrzegłem problemu z zasięgiem. Niemal cały czas wskaźnik pokazuje max.

    Problem tkwi gdzie indziej, ale na pewno nie w głośniku, który tak sobie upatrzył serwis i już dwa razy go wymieniał :/
  • #4 10940975
    Mzymon
    Poziom 15  
    Ty może nie dostrzegłeś, ale pełen wskaźnik zasięgu wcale nie oznacza, że ten zasięg jest. Końcówka mocy podaje złą informację do sterownika. Wymieniali głośnik od rozmów, bo jeśli mnie pamięć nie myli, to jest razem z mikrofonem odpowiedzialnym za eliminacje zakłóceń z otoczenia. Jego złe działanie może powodować takie objawy jak u ciebie.
  • REKLAMA
  • #5 10955365
    towerone
    Poziom 15  
    Oddałem telefon do serwisu. Wspomniałem o zasięgu, babka zapisała więc może pójdą tą drogą. Dodatkowo zostawiłem im na karcie nagrania połączeń. Może tym razem uda im się naprawić.
  • REKLAMA
  • #6 11356501
    Voytu$
    Poziom 19  
    Problem z tego co widzę w sieci dotyka sporej ilości użytkowników. Na moje ucho problem nie jest z zasięgiem a z kompresją głosu. Pytanie czy problem jest programowy czy sprzętowy. Też próbowałem zmian softu / tylko 2G, nic nie pomaga. W sieci aż roi się o podobnych problemach z tym modelem... Więc skoro to wada konstrukcyjna, to pewnie najlepszy serwis nie pomoże :/ Pozostaje zmienić telefon, bo z serwisem nie wiem czy udało się komuś coś wywalczyć...

    A Twoja historia jak się skończyła?
  • #7 11871947
    towerone
    Poziom 15  
    Cytat:
    A Twoja historia jak się skończyła?


    Trochę z opóźnieniem, ale odpiszę. ;)

    Telefon wrócił z serwisu z opinią, że wszystko działa w nim zgodnie z normami producenta w związku, z czym jest w pełni sprawny.
    Już mi się nie chciało z nimi spierać, więc go sprzedałem.
    Od tego czasu przez ręce przewinęło mi się kilka modeli Gio, a także Ace i praktycznie w każdym występowała w/w usterka, tak więc można stwierdzić, że ten typ ma i trzeba go omijać szerokim łukiem. ;)
  • #8 11871955
    Voytu$
    Poziom 19  
    Moja historia zakończyła się pozytywnie. Jak już prawie się poddałem, pewnego dnia postanowiłem wyrzucić trochę fabrycznych aplikacji, których nie używam:

    - Google Maps;
    - Samsung coś tam software;
    - Google Talk;
    - kilka innych, nie pamiętam.

    I jakichś tam jeszcze kilka innych, i co? Jak ręką odjął. Od tamtego czasu więcej problem już nigdy nie wystąpił. Czyli w serwisach pewnie rację mają, sprzęt jest całkowicie ok, wina jest w zainstalowanym fabrycznie oprogramowaniu. To wszystko. Do dziś używam Gio, poza GPU i słabą baterią, to jest znośnie. Z jakością rozmów nie ma już problemu.

    Sugeruję zamknąć wątek, sprawa jak dla mnie została wyjaśniona.
REKLAMA