HP PHOTOSMART C1180 nie drukuje

Witam, mam problem nie drukuje mi drukarka to znaczy wyskakuje komunikat drukowanie tego dokumentu nie powiodło się.....

Gdy wszedłem w centrum hp i wybrałem "wydrukuj stronę diagnostyczną to normalnie wydrukowało......

co to może być za przyczyna? Bardzo proszę o pomoc...

Dodano po 50 [minuty]:

Czasami jest też tak, że wciągnie kartkę i nie wypluwa jej....

ponawiam...

Ile drukarek masz zainstalowanych ? Usuń niepotrzebne a pozostaw tylko tę, którą używasz. Posiadaną drukarkę zaznacz jako "Domyślną".
Jeśli zacina kartki w drukarce to najpierw sprawdź jakość samego papieru oraz czystość rolek poboru papieru i jego przesuwu.

zainstalowaną drukarkę mam tylko jedną, papier mam dobrej jakości. d wczoraj po wgraniu nowych sterowników (z płytki CD) drukarka nawet nie wciąga kartek, tylko wyskakuje komunikat drukowanie nie powiodło się

bardzo proszę o pomoc....

Dodano po 4 [godziny] 46 [minuty]:

teraz nawet strony diagnostycznej nie drukuje:(

Czytałeś tu: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupp...=18972&prodSeriesId=215481&objectID=c01666226 ?
Twój opis problemu jest zbyt lakoniczny i ogólnikowy.
Jaki system operacyjny masz zainstalowany w komputerze ?
Drukujesz przez LPT czy USB ?
Kabel do USB MUSI być bardzo dobrej jakości, nie dłuższy jak 1.2 m, najlepiej ekranowany.
Port LPT MUSI być właściwie skonfigurowany w BIOS i systemie operacyjnym.
Czy próbowałeś drukować z innego komputera i przez inny port drukarki ?
Czy drukarka drukuje wewnętrzne testy bez udziału komputera ?

drukuje przez USB001. Bardzo prosze o pomoc...

Dodano po 1 [minuty]:

Windows XP.

Na innym kablu nie próbowałem ale 3 dini temu było wszystko OK a nic ni było ruszane:(

chris18404 wrote:

Bardzo prosze o pomoc...

Mam do ciebie przyjechać czy co ?
Proszę o rzeczowe odpowiedzi na moje pytania. Wszystkie.
Pytałem o fizyczne porty drukarki, czyli w jakie gniazdo włożyłeś kabel - w LPT czy USB ?

Próbowałem przez LPT2 ale także nic to nie zadziałało

Zmieniałem też do innego USB i także nic

Dodano po 2 [minuty]:

Zastosuj się do poleceń z podanej wyżej strony supportu HP i wyłącz komunikację dwukierunkową - Disabling bidirectional communication.
Pytałem - drukarka drukuje z innego komputera lub testy wewnętrzne ?

nie mam możliwości jak na razie sprawdzić na innym komputerze testy wewnętrzne? chodzi o np. Wiersze poleceń? Jeżeli tak to nie drukuje...

Dodano po 2 [minuty]:

wyłączyłem komunikacje dwukierunkową i dalej nic

Jakie wiersze poleceń ... Chodzi o tzw. selftest, który ma wbudowany prawie każdy model drukarki HP.
Można w ten sposób sprawdzić pracę drukarki bez podłączania jej do komputera. Wystarczy jedynie kabel zasilający włożony do sieci 230V.
Tu jest opis jak to zrobić: http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupp...&taskId=&prodSeriesId=215481&prodTypeId=18972 . Strona jest po angielsku, możesz ją sobie przetłumaczyć np. translatorem Googla.
Sprawdź i napisz czy drukuje. Nie podłączaj do drukarki żadnych kabli, USB czy LPT.
Informacja ta jest potrzebna, by jednoznacznie wskazać gdzie jest problem - w drukarce czy komputerze.

a jeszcze takie pytanie gdzie jest na drukarce przycisk WZNOWIENIA?

Dodano po 9 [minuty]:



gdy zmieniłem pojemnik z tuszem czarnym na wcześniej używany (już pusty) i ponownie włożyłem ten co teraz używam wyświetlił mi się właśnie taki komunikat

Skołowałeś mnie ... Dobrze podałeś model drukarki ? Bo na stronie HP jest jedynie Deskjet 1180C a o Photosmart C1180 nawet się nie zająkną.
Chyba masz drukarkę C3180, opisy problemów masz tutaj: http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/documentSu...veCategory&cc=pl&dlc=pl&lc=pl&product=1146331 .

nie drukarkę mam C3100 nawet na załączonych screenach widać, kurcze no nie wiem co z tym zrobić czekam na dalsze rady...

Zainstaluj tę poprawkę: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software5/COL10862/sj-32245-2/COL10862.exe
Jak nie pomoże to deinstalacja całego pakietu sterowników i narzędzi od HP, ściągnięcie tego sterownika: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software7/COL15..._000_CDA_Default-Express_NonNetwork_Euro4.exe - kabel USB podłączysz gdy zobaczysz komunikat na ekranie monitora, by podłączyć drukarkę. Potem zainstaluj powyższą poprawkę, reboot komputera i sprawdź czy działa. Na koniec nie zawadzi zainstalować to narzędzie: http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL43744/oj-106151-2/HPPSdr.exe do testowania problemów.

Jeszcze jedno w drukarce od pewnego czasu nie mam pojemnika na tusz kolorowy, gdy dzisiaj go włożyłem razem z czarnym to zaczęło drukować jakąś stronę z czarnymi paskami podobno jest to konfiguracja skanera czy coś tego typu.

Dodano po 27 [sekundy]:

ale z komputera poleceń dalej nie wykonuje:(

Dodano po 1 [minuty]:

nie wiem czemu ale dzisiaj zobaczyłem że domyślna drukarka jest w trybie offline a wczoraj była w online,Cały czas drukarka była na porcie USB001 a dzisiaj tego portu nie ma wię c wybrałem LPT1 i dalej nic:(

Jeśli popełniasz takie śmieszne błędy jak nie sprawdzenie czy drukarka nie została postawiona w tryb Ofline, masz problem z instalacją sterowników czy wyborem portu to ja już kończę. Chyba prościej byś poprosił kogoś ze znajomych by ci pomogli w domu niż dukać tutaj tygodniami o tak banalnych sprawach.
Nie gniewaj się.

kurcze ale pisze że cały czas była na online i nie działała i dzisiaj z offline zminiłem na online i także nie drukuje,

Dlaczego sądzisz że mm problem i instalacją sterowników?

Krótki test - jeśli masz podłączone głośniki do komputera to przy włączonej drukarce wyjmij przewód USB - powinieneś usłyszeć w głośnikach dźwięk systemowy skojarzony z odłączaniem sprzętu a po ponownym włożeniu przewodu do gniazda USB, dźwięk informujący o podłączeniu urządzenia. Masz tak czy nie ?

Tak dźwięk jest

To znaczy elektrycznie drukarka jest wykrywana i dobrze.
Teraz podmień kabel USB na inny, przynajmniej optycznie grubszy. Masz taki ?
Instalowałeś poprawkę, którą podałem w poprzednich postach ? Ona usuwa błąd w komunikacji z drukarką.

obecnie nie mam takiego kabla:(

Tak chciałem zainstalować te dodatki ale przy pierwszym znaleziono jakiś błąd

pisze że ZAKOŃCZONO PONÓW PRÓBĘ SKANOWANIA JEŚLI KOLEJNA SIĘ NIE POWIEDZIE TO SKONTAKTUJ SIĘ Z HP

Dodano po 4 [minuty]:

a wcześniej takie coś:

To ty po angielsku ani słowa ?
Overwrite to nadpisanie, powinieneś wybrać Yes.
Proszę, przeczytaj jeszcze raz co pisałem i odinstaluj wszystko co masz od HP. Następnie pościągaj te pliki co podałem w linkach i uruchom ten największy, ma ok. 300 MB, to pełne sterowniki wraz z obsługą skanera, sieci. Drukarkę podłączysz kablem USB na WYRAŹNE polecenie w trakcie instalacji oprogramowania ( NIE wcześniej ! ). Potem zainstaluj poprawkę. I musi działać, nie ma bata.

czyli odinstalować wszystko od HP, i zainstalować tylko te produkty co podałeś mi w linkach? nic nie instalować z płyty???

Tak.
Na serwerach HP są najnowsze ( ostatnie ) sterowniki i łatki, więc należy z nich korzystać.

chris18404 wrote:

obecnie nie mam takiego kabla:(

Tak chciałem zainstalować te dodatki ale przy pierwszym znaleziono jakiś błąd

pisze że ZAKOŃCZONO PONÓW PRÓBĘ SKANOWANIA JEŚLI KOLEJNA SIĘ NIE POWIEDZIE TO SKONTAKTUJ SIĘ Z HP

Dodano po 4 [minuty]:

a wcześniej takie coś:

po zainstalowaniu tych sterowników nadal wyskakuje komunikat przy pierwszym linku


Gdy daję YES nadal pisze nie się nie powiodło

Dodano po 1 [minuty]:

Gdy uruchomiłem ostatni link to wyskoczyło mi takie coś;



Dodano po 1 [godziny] 23 [minuty]:

jak zrestartowałem kompa to już wyskoczyło taki coś:
ale dalej wydruku nie ma, to znaczy wciągnie kartkę trzyma ją około minuty i komunikat drukowanie nie powidło się...

O Jezu ...
Ty nic nie odinstalowałeś ...
Pierwszy komunikat informuje ciebie, że w katalogu Temp ( domyślnie w nim wypakowują się wszystkie pliki z tego jednego co waży 300 MB ) znajduje się już plik o takiej nazwie. To nie jest żaden błąd ! To informacja !
Usuń wszystkie pliki z tego folderu a komunikatu tego już nie zobaczysz. Czy ty w ogóle dostrzegasz różnice pomiędzy wypakowaniem plików z archiwum a procesem instalacji ?
Drugi komunikat informuje ciebie, że nie odinstalowałeś sterowników.
Po odinstalowaniu sterowników/oprogramowania należy ponownie uruchomić komputer.

Po raz ostatni pytam - czy drukarka drukuje bez komputera ? Czy kseruje ? Czy zainstalowałeś patcha ( poprawkę ), który usuwa błąd w komunikacji z drukarką i czy przeczytałeś komunikat, że ten patch został pomyślnie zainstalowany ? Podkreślam - w komunikacji z drukarką !

Jak to nie odinstalowałem ??? Z płyty dałem odinstaluj wszystkie produkty HP, później zainstalowałem ten plik co wazy 300mb ...

Dodano po 3 [minuty]:

to jeszcze jedno jak wejść do tego TEMP

W "Panelu sterowania" jest ikona "Dodaj/usuń programy" - tam masz zaznaczyć co będzie usuwane.
Pięknie dziękuję za wyczerpujące odpowiedzi na moje pytania.
I pięknie dziękuję za poświęcony mi czas .

Jak wejść do Temp ?

Do moderatora - czy poziom tematu nie przebił dna Piaskownicy i pikuje ostro w dół ?

Kończę definitywnie, tak fatalnego przypadku nie pamiętam od 25 lat