logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Samsung B7722 Duoz - Odmowa Naprawy z Powodu Rzekomego Zalania

jasiek_b 12 Sie 2012 12:46 1605 2
  • #1 11200461
    jasiek_b
    Poziom 10  
    Witam,
    Jestem szczęśliwym posiadaczem telefonu jak w tytule. Niestety jakieś 3 tyg. temu awarii uległy jego przyciski fizyczne - po prostu przestały działać, z wyjątkiem jednego "NO". Wysłałem na gwarancję do autoryzowanego serwisu skąd po kilku dniach dostałem zwrot telefonu z pismem odmownym. Nie usuną wady, uszkodzeniu uległa płyta główna w wyniku zalania, oraz dosłali mi mailem zdjęcie płyty (w załączeniu). Po pierwsze, nigdy telefonu nie zalałem, cały czas użytkowany w ten sam sposób. Po drugie, nie mam pewności co to za zdjęcie, nie ma żadnego numeru seryjnego, a boję się otworzyć telefon żeby gwarancja całkiem nie przepadła (chociaż nie jestem przekonany czy już nie przepadła przy odmowie naprawy serwisu).
    Proszę o poradę, gdyż za telefon zapłaciłem kupę kasy, byłem zachwycony jego funkcjonalnością, uważałem na niego i nie obawiałem się o awarię bo przecież miałem gwarancję. Z góry dziękuję! Samsung B7722 Duoz - Odmowa Naprawy z Powodu Rzekomego Zalania
  • #2 11200783
    grubas
    Poziom 40  
    Diagnoza jest prawidłowa.
    Płyta główna jest ewidentnie zalana.
    Żaden serwis nie anuluje gwarancji i nie zamieści innego zdjęcia jak nie będzie miał do tego podstawy.
    Gwarancji już i tak nie posiadasz bo została anulowana.
    I tak czeka Cie tylko i wyłącznie naprawa odpłatna.
  • #3 11200792
    krystiano973
    Poziom 22  
    Gwarancji już nie masz bo serwis odmówił naprawy z winy użytkownika zalanie a decyzję tego serwisu może podważyć inny autoryzowany serwis ale jest jeśli decyzje podtrzyma to zostaniesz obciążony kosztami ekspertyzy. Zanieś telefon do komisu/serwisu i niech ci go wyczyszczą ewentualnie wymienią elementy na pcb. Walka z serwisem autoryzowanym to walka z waitrakami.
REKLAMA