Elektroda.pl
Elektroda.pl
X

Wyszukiwarki naszych partnerów

Wyszukaj w ofercie 200 tys. produktów TME
Europejski lider sprzedaży techniki i elektroniki.
Proszę, dodaj wyjątek elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

[PC] - Notorycznie paląca się płyta główna

KABAN_DG 16 Wrz 2012 23:05 3243 42
  • #1 16 Wrz 2012 23:05
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Witam,

    mój brat ma problem z komputerem.

    Jeśli chodzi o specyfikacje sprzętową to całej nie podam ponieważ komputer jest w "serwisie" razem z karta gwarancyjną, natomiast:

    Płyta główna - MSI G41M-P28 (na 90%)
    Procek - AMD Quad (wentylator wymieniony na większy 120mm)
    Ram - nie wiem
    Zasilacz - Ibox 500W
    DVD - LG
    HDD - Samsung (70%)

    parametry sprawdzone z karty gwarancyjnej (powyższe są nieaktualne):

    Płyta: MSI 760GM-P33
    Procek: AMD Phenom II x4 955
    DDR3 PCI 1333 4Gb
    Grafika: ATI HD6770 1024Mb DDR5
    Zasilacz Ibox 500W

    I teraz długa historia. 1,5 miesiąca temu brat zadzwonił że komputer zgasł i nie chce się włączyć. Wyłączył się podczas grania przy równoczesnym zapachu czegoś spalonego.

    Z racji że sklep w którym go kupował już nie istnieje (pomimo okresu gwarancyjnego) oddał go do innego. Sam najpierw ustaliłem że to nie zasilacz bo normalnie działał.
    W serwisie stwierdzili że to płyta. Założyli nową i spoko, komputer działa. Przywiozłem go do domu, z ciekawości odpaliłem OCCT i po dosłownie 4 min. temp. procka doszła do ok 64st. a komputer znowu się wyłączył z podobnymi objawami.

    Oddaliśmy go powrotem do ww. serwisu. Pan, stwierdził że to znowu płyta. Wymienił na identyczną i sam testował komputer przez kilkanaście godzin, w czasie którym spaliła się trzecia płyta. Serwis zrezygnował i oddał komputer nienaprawiony.

    Oddałem go więc do drugiego serwisu. Tutaj Panowie sprawdzili, założyli nową płytę informując że może to być zasilacz. Założyli więc nowy i podczas testów płyta spaliła się ponownie (to już chyba 4 lub 5). W międzyczasie stwierdzone było że może to listwa zasilająca i kabel zasilający - wymienione, nic nie pomogło.

    Teraz dostałem informacje że możliwe że to procesor. Zakładając że mamy jeszcze kilka elementów w PC łącznie z obudową poczekam pewnie jeszcze z 2 miechy zanim coś ustalą.

    Czy ktoś z was może ma jakiś pomysł co to może być. Jeśli naprawa komputera polega na "podmienianiu" części i sprawdzania "co się stanie" to śmiało mogę takowy otworzyć bo to akurat potrafię.

    Komputer stoi już 1,5 miesiąca w serwisach które nie mogą ustalić przyczyny.

    Z góry dziękuje za jakąkolwiek pomoc

  • #2 16 Wrz 2012 23:24
    2077864
    Usunięty  
  • Pomocny post
    #3 16 Wrz 2012 23:27
    Kasek21
    Poziom 43  

    Jakie to były płyty? Modele płyt? Ta płyta co podana to lichutka jak na Quad'a szczególnie jak to Q6600 czy wyższy model Q9xxx.

    Modele zasilaczy?

    Bo ten IBox to pseudozasilacz!
    https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic1199271.html

  • #4 16 Wrz 2012 23:28
    Bródka
    Poziom 39  

    Nie wiem co to za serwisy ale już sama nazwa IBOX powoduje ze ten zasilacz trzeba wymienić, a przynajmniej na czas testów podmienić na markowy
    Jak chcesz zapraszam do mojego serwisu w będzinie
    Serwisy też nie patrzyły na przyczynę problemu tylko wymieniali płytę bo nie nie działa ale nie patrzyły co ją pali, a może to być np uszkodzona grafika czy też procesor

  • #5 16 Wrz 2012 23:57
    PeteSh
    Poziom 30  

    Na pierwszym miejscu zasilacz. Warto sprawdzić również stan portów USB w obudowie czy nie ma na nich zwarcia. Bywa również że kołki dystansowe są źle dopasowane i powstaje zwarcie do obudowy. Niektóre obudowy są wykonane z tak miękkiej blachy, że po odkształceniu płyta dotyka blachy obudowy i o nieszczęście nietrudno.

  • #6 17 Wrz 2012 08:24
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Jeśli chodzi o podmieniane płyty to były bliźniacze ponieważ nie chcieliśmy robić formata.

    Jaki zasilacz zastępczy był włożony, nie wiem, ponieważ był on założony w serwisie i tam też się spaliła kolejna płyta.

    Jeśli chodzi o pytanie: dlaczego takie liche komponenty - tak dobierają sprzęt sprzedawcy w sklepach komputerowych (brat jest młody i komputer kupowała mu mama), nie poinformuje żeby kupić np. lepszy markowy zasilacz, tylko pchają ot takie Iboxy.
    Idąc do sklepu liczę na fachowość sprzedawcy - jeśli miałbym się znać na wszytskim sam to niech pozamykają sklepy i działa tylko allegro, gdzie sam sobie wszystko skompletuje i zmontuje w często dużo lepszych cenach.

    Najgorsze jest to że komputer działał normalnie przez 7 miesięcy a teraz takie cyrki. Serwisanci Ci natomiast chyba nawet nie maja pojęcia jak szukać przyczyny tylko tak jak ktoś wspomniał "wymieniają" tylko części.
    Idę dzisiaj po południu do tego serwisu po dane komponentów, to napiszę co i jak.

    Dziękuję za odpowiedzi

  • #7 17 Wrz 2012 10:50
    Bródka
    Poziom 39  

    KABAN_DG napisał:
    Jeśli chodzi o pytanie: dlaczego takie liche komponenty - tak dobierają sprzęt sprzedawcy w sklepach komputerowych (brat jest młody i komputer kupowała mu mama), nie poinformuje żeby kupić np. lepszy markowy zasilacz, tylko pchają ot takie Iboxy.

    Sam staram się proponować klientom firmowe zasilacze ale te kosztują przynajmniej 150-200zł i nie każdy chce tyle wydać, wolą przeznaczyć to na inny podzespół np dokładając do lepszej grafiki i aby sprzedać sprzęt jestem zmuszony dać ten tani zasilacz bo co mam powiedzieć że nie, to pójdzie do kogoś innego

  • #8 17 Wrz 2012 19:11
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Bródka napisał:
    KABAN_DG napisał:
    Jeśli chodzi o pytanie: dlaczego takie liche komponenty - tak dobierają sprzęt sprzedawcy w sklepach komputerowych (brat jest młody i komputer kupowała mu mama), nie poinformuje żeby kupić np. lepszy markowy zasilacz, tylko pchają ot takie Iboxy.

    Sam staram się proponować klientom firmowe zasilacze ale te kosztują przynajmniej 150-200zł i nie każdy chce tyle wydać, wolą przeznaczyć to na inny podzespół np dokładając do lepszej grafiki i aby sprzedać sprzęt jestem zmuszony dać ten tani zasilacz bo co mam powiedzieć że nie, to pójdzie do kogoś innego


    Wiem coś o tym, ponieważ sam pracuję w handlu.

    mam już spis z karty gwarancyjnej:

    Płyta: MSI 760GM-P33
    Procek: AMD Phenom II x4 955
    DDR3 PCI 1333 4Gb
    Grafika: ATI HD6770 1024Mb DDR5
    Zasilacz Ibox 500W


    To wszystko co odczytałem z karty gwarancyjnej.

    Tak jak wspomniałem, nikłe szanse że to wina zasilacza ponieważ na podmienionym, markowym ich zasilaczu kolejna płyta również się spaliła.

    Dzisiaj uzyskałem informacje że komputer wraz z oryginalną (pierwszą która uległa spaleniu) płytą jest u jakiegoś "dobrego elektronika w Katowicach" który sprawdza komponenty żeby wykryć przyczynę.
    Powiedziano mi też że na procesorze są "niewielkie wżery" wokoło - nie mam pojęcia co to znaczy.

  • Pomocny post
    #9 17 Wrz 2012 20:49
    Bródka
    Poziom 39  

    KABAN_DG napisał:
    Powiedziano mi też że na procesorze są "niewielkie wżery" wokoło - nie mam pojęcia co to znaczy.

    Sam chętnie bym się dowiedział bo o ile mnie pamięć nie myli ten procesor ma przykryty rdzeń, a te wżery to może zwyczajnie plamy bo paście termoprzewodzącej ?

  • #10 20 Wrz 2012 09:08
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Komputer wrócił od elektronika z Katowic. Twierdzą że to procesor powoduje palenie płyty głównej gdy dostaje obciążenia.
    Na moje pytanie a co jeśli zrobimy tak jak sugerujecie czyli wymienię procesor na nowy i kolejna płyta się spali... "standardowa procedura reklamacyjna". Czyli znowu kolejne 4 tygodnie czekania na informację z reklamacji, pomimo że przyczyna dalej będzie nie wyjaśniona.

    Dostałem informację że mogę próbować reklamować procek ale już na własną rekę u AMD.

  • Pomocny post
    #11 20 Wrz 2012 09:26
    wariato
    Poziom 43  

    Bzdura. Płyty MSI pod AM3 słyną ze słabych sekcji zasilania i pod takim Phenomem zwyczajnie nie daje rady i się pali. Zważywszy że ta która była w tym komputerze nie posiada nawet chłodzonej sekcji zasilania.
    Wymień płytę na AsRocka/Asusa/Gigabyte i sprawa z "płonącymi płytami" powinna sie skończyć.
    Procesor jest tu w zasadzie "niewinny" - po części tak bo jego zasilenie wymaga od płyty dostarczenia dużej ilości prądu, ale głupotą będzie zmieniać procesor "na słabszy" żeby tylko płyta wytrzymała.
    Zajdź do serwisu i powiedz że chcesz wymiany płyty na inną z chipsetem 870 lub 970 i nie od MSI. Nie bierz też najtańszych modeli z końcówkami MX/SE/LE.
    Z tanich dobrych płyt np AsRock 970 DE/U3S3 lub AsRock 970 Pro3. Ciekawe czy w ogóle ten serwis ma coś innego niż najtańsze, budżetowe płyty główne.

  • Pomocny post
    #12 20 Wrz 2012 09:42
    yang32
    Poziom 36  

    Zgadzam się całkowicie z Wariato.
    Nic dodać, nic ująć.

    Co do Bródki - na początku robiłem tak jak Ty - klient chce tani zasilacz to mu montuję. Niestety wynikały z tego czasem problemy z klientami i z reklamacjami.
    Teraz mam na stanie kilkadziesiąt używek markowych i jak ktoś do zestawu nie chce drogiego dobrego zasilacza, to proponuję mu tańszą, ale dobrą używkę.
    Tym sposobem nie pcham paścia do zestawu i nie boję się że popali płytę, kartę grafiki itd. Ludzie są zadowoleni, ja nie mam reklamacji.

  • #13 20 Wrz 2012 15:30
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Hmmm czyli rozumiem że procesor jest dobry i nie ma sensu go nawet wysyłać do AMD (pomijam to że dzwonię od wczoraj na jedyny telefon do AMD polska Warszawa i ni hu hu nikt nie odbiera)?
    Nie ma opcji że procesor jest uszkodzony w ten sposób że działa poprawnie bez obciążenia, a pod obciążeniem "uszkadza" płytę? - pytam jako laik.

  • Pomocny post
    #14 20 Wrz 2012 15:33
    Kasek21
    Poziom 43  

    KABAN_DG napisał:
    Nie ma opcji że procesor jest uszkodzony w ten sposób że działa poprawnie bez obciążenia, a pod obciążeniem "uszkadza" płytę?

    Nie, przynajmniej ja przez lata nie spotkałem się z takim przypadkiem - Cały problem opisał @wariato.

  • #15 20 Wrz 2012 16:52
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Panowie w takim razie pytanie do was...
    Muszę mieć jakąs podstawę ponieważ widzę że będę miał "spięcie" z właścicielem serwisu, czy gdybym zabrał procesor ze sklepu to byłby ktoś w stanie podpiąć go pod płytę i sprawdzić czy napewno nie jest on uszkodzony - oczywiście odpłatnie?
    Pytam ponieważ kupiłem już jedną płytę MSI (tą samą) w tym sklepie (która też się spaliła) a skoro winą leży po stronie za słabej płyty a nie procesora to będę chciał zwrotu gotówki.

  • Pomocny post
    #16 20 Wrz 2012 16:57
    Bródka
    Poziom 39  

    KABAN_DG napisał:
    czy gdybym zabrał procesor ze sklepu to byłby ktoś w stanie podpiąć go pod płytę i sprawdzić czy napewno nie jest on uszkodzony - oczywiście odpłatnie?

    Procesor sprawdza sie pod obciążeniem czy przetwarzanie danych nie powoduje błędów i jeżeli nie, komputer działa stabilnie nie wiesza sie to w sumie procesor uznaje sie jako sprawny
    Na stanie nie mam plyty głównej na am3 ale to nie jest problem zamówić

  • #17 20 Wrz 2012 18:38
    Ateis
    Poziom 13  

    Chyba bym polecał odwrotny test: Inny procek wsadzić do twojej płyty gł ( a nie sprawdzać u kogoś swój procesor )
    Lepiej jak poleci Twoja płyta na gwarancji niż jakaś inna...

    Możesz też sprawdzić ten procek u siebie tyle że w biosie wyłącz kilka rdzeni ( nie wiem czy twoja płyta ma taką opcje )

    i teraz złota myśl: A może Twój procek to wersja 125 W ?? ( bo płytę masz do 95 W )
    Podaj dokładne oznaczenie procka - wygląda to mniej więcej tak "AD240EHDK23GQ"

  • #18 20 Wrz 2012 20:50
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    http://imageshack.us/photo/my-images/705/20120919162224.jpg/

    Taki oznaczenia są na tyle procesora.

    Dodano po 13 [minuty]:

    Ateis napisał:
    A może Twój procek to wersja 125 W ?? ( bo płytę masz do 95 W )
    Podaj dokładne oznaczenie procka - wygląda to mniej więcej tak "AD240EHDK23GQ"


    chyba masz rację... ponieważ po wklepaniu tego w wujka bez gogli na stronie http://www.cpu-world.com/CPUs/K10/AMD-Phenom%...on%20-%20HDZ955FBK4DGM%20(HDZ955FBGMBOX).html

    jest informacja na dole strony że to 125W :/ Jeśli to ma znaczenie to rozwala mnie profesjonalizm gościa który to sprzedawał.


    Zmień sposób wklejenia grafiki: https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic2053101.html
    [jankolo]

  • #19 20 Wrz 2012 20:53
    wariato
    Poziom 43  

    Twój procesor ma TDP 125W a płyta wg producenta może pracować z procesorami o max 95 TDP więc ten kto go tam wkładał był wręcz "geniuszem" przez duże "G". Zmień serwis skoro oni nawet nie wiedzą jakie CPU obsługuje płyta. Podstawili by trzecią taką samą i nadal dziwili by się czemu płyta im się pali i kazali ci reklamować sprawny CPU.

  • #20 20 Wrz 2012 20:53
    Kasek21
    Poziom 43  

    KABAN_DG napisał:
    Jeśli to ma znaczenie to rozwala mnie profesjonalizm gościa który to sprzedawał.

    Ma znaczenie bo Twoja płyta nie obsługuje tych CPU - ma za słabą sekcję zasilania - dlatego płyty ulegają uszkodzeniu.

  • #21 20 Wrz 2012 21:07
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Wariato... powiedz mi a czy w takim razie jedna z tych płyt AsRock 970 DE/U3S3 lub AsRock 970 Pro3 które podałeś będzie dobra - i jeśli już brać to którą?

    Chcę już kupić to co trzeba i mieć spokój... a do serwisu po komputer się udam w poniedziałek zapytać czy wiedzą co w ogóle robią.

    PS... jak można zdiagnozować usterkę przez kilka postów, a nie można w serwisie komputerowym... :/

  • #22 20 Wrz 2012 21:15
    Kasek21
    Poziom 43  

    Lepsza jest 970 Pro3

    KABAN_DG napisał:
    Chcę już kupić to co trzeba i mieć spokój...

    To do wymiany masz także ten pseudozasilacz jeżeli ma być spokój.

    https://www.elektroda.pl/rtvforum/topic1199271.html

  • #23 20 Wrz 2012 21:21
    adamadi33
    Poziom 43  

    Ten temat jest przykładem braku znajomości składania komputerów.
    Byle by było tanio.

  • #24 20 Wrz 2012 22:35
    yang32
    Poziom 36  

    Jak ktoś myśli że w sklepie sprzedawca ma większe pojecie o tym co sprzedaje, a już o elektronice w szczególności to jest naiwny. Jak ktoś myśli że sprzedawca jest w tym sklepie by mu dobrze doradzić to jest głupi. Sprzedawca jest w sklepie po to by sprzedać towar, najlepiej ten co nie schodzi z magazynu. Jak się trafi naiwniak co się nie zna to mu wszystko wcisną.
    Poza tym jakiej wiedzy wymagać od pracownika sklepu skoro zarabia najniższą krajową i kto z odpowiednią wiedzą by się zgodził za tyle pracować.
    To jest ewidentny tego przypadek.

  • #25 24 Wrz 2012 19:53
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Byłem dzisiaj w sklepie... na moją informację właściciel chyba nie spodziewał się tego, wszedł więc na stronę MSI i wyczytał że płyta obsługuje Phenoma 4x... tyle że nie widziałem co tam sprawdza.
    Powiedział że to możliwa wina producenta MSI że podaje kompatybilność z moim procesorem - ma się jutro kontaktować z MSI.

    Przyszedłem do domu wszedłem na stronę... i owszem moja płyta obsługuje Phenomy ale w wersji 95W - nawet nie ma kodu z mojego procka.

    Natomiast wziąłem pierwszą lepsza z gamy 770 i już jest ewidentnie kod mojego procesora.

    Zastanawia mnie jeszcze jedna rzecz. Dlaczego przez 8 miesięcy komputer działał normalnie i procesor nie powodował palenia płyty, a teraz wystarczy włożyć nową odpalić kompa na kilka minut na test i po płycie - dodam że brat grał ciągle w te same gry i programy, więc obciążenie jakoś drastycznie się nie zmieniło.

  • #26 24 Wrz 2012 20:12
    2077864
    Usunięty  
  • #27 24 Wrz 2012 20:13
    adamadi33
    Poziom 43  

    KABAN_DG napisał:
    Powiedział że to możliwa wina producenta MSI że podaje kompatybilność z moim procesorem - ma się jutro kontaktować z MSI

    Może się kontaktować z MSI i nic nie wskóra.

  • #28 24 Wrz 2012 20:46
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Kasek21 napisał:
    Także testowałeś OCCT?


    No w sumie racja... nie testowałem.

    No nic jutro dalszy ciąg zmagań.

    Panowie wszystkim jeszcze raz wielkie dzięki za pomoc. Oczywiście pkt dla was za fachowość.

  • #29 26 Wrz 2012 20:04
    KABAN_DG
    Poziom 15  

    Witam,

    byłem w serwisie. Właściciel kontaktował się z MSI żeby potwierdzić waszą tezę - oczywiście mieliście rację, a Pan nie.

    Ładnie określił, że "na szczęście znaleźliśmy przyczynę" czyt. ja przyszedłem i powiedziałem wprost że na forum podpowiedziano mi co jest nie tak.

    Mniejsza o to. Z racji że już za jedną płytę zapłaciłem, więc powiedziałem że chcę nową, taka która będzie obsługiwała procek oczywiście pomniejszoną wartościowo o koszt poprzedniej.
    Zaproponowałem AsRocka, Pan się skrzywił że ponoć wadliwe i że mają tylko dwa lata gwarancji. Zaproponował Gigabyte (3 lata gwarancji) - modelu nie zapamiętałem ale chyba z serii 870 (USB 3.0) - koszt 330zł.

    Co robić, brać Gigabyte czy nie?

  • #30 26 Wrz 2012 20:18
    adamadi33
    Poziom 43  

    KABAN_DG napisał:
    Co robić, brać Gigabyte czy nie?

    Zależy od modelu.
    Temu serwisowi bym podziękował sam bym kupił płytę główną.
    Mogą wcisnąć bubel za 330 zł.

TME logo Szukaj w ofercie
Zamknij 
Wyszukaj w ofercie 200 tys. produktów TME
TME Logo