logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Jaki program do serwisu GSM polecacie? Opinie o NTSN i alternatywy

Tarvald 23 Paź 2012 20:34 4806 3
REKLAMA
  • #1 11443251
    Tarvald
    Poziom 13  
    Witam,
    Na wstepie powiem, ze szukalem juz innych postow na ten temat, ale wiekszosc z nich jest bardzo stara i nie jestem pewny czy maja one odzwierciedlenie biorac pod uwage dzien dzisiejszy.
    A wiec, jaki program do obslugi serwisu polecacie? Od ponad miesiaca uzywam NTSN i jestem wmiare zadowolony. Nawet powiem, ze gdyby nie to ze nie testowalem nic innego pewnie nie pisalbym tego posta.

    Plusy ntsn:
    Latwy i intuicyjny
    Zarzadzanie naprawami nie zawiera duzo czasu
    Modul wysylania email
    Modul wysylania sms
    Bardzo latwa integracja ze strona internetowa.
    Szybki i lekki.
    Wmiare tani

    Minusy:
    Pakiet sms jest platny i biorac pod uwage pakiet z play na nieskoniczona ilosc sms no to zdeka za drogo.
    Malo rozbudowany

    A wy czego uzywacie?

    ps. To zadna reklama :) Nie mam nic wspolnego z firma ktora tworzy ten program ;)
  • REKLAMA
  • #2 11444476
    marek216
    Poziom 43  
    Pobierz sobie nowszą wersję
    Najważniejsze zmiany w stosunku do wersji poprzedniej:

    karta sprzętu z modułem magazynowym
    wysyłanie emaili z programu
    drukowanie etykiet / stickerów na sprzęt
    rozbudowany moduł rozliczeń zintegrowany z modułem statystycznym
    wyszukiwanie naprawy po zewnętrznym numerze naprawy

    Dodatkowo nowa wersja zawiera dużo poprawek.


    Wersja 1.19.1 do pobrania dostępna jest na stronie http://serwis.ntsn.pl/pobierz.html

    Co do SMS to niestety wszędzie jest tak że SMS przez internet jest albo droższy albo załadowany reklamami - nie porównuj tego do telefonu.

    Pracuję na tym programie od roku, na 3 stanowiskach z bazą na zewnętrznym serwerze.
    Dopiszę plusy:
    - dobry kontakt z autorem
    - szybka korekta błędów
    - realizacja sugestii ( jak ktoś weźmie starsze wersje to się przekona ile zmienili w rok - sporo z mojej inicjatywy :) , a ma być jeszcze więcej, więc sugestie mile widziane)

    Jeśli testujesz, a jeszcze nie masz licencji to mogę dać ci 10% rabatu :)


    Napisz co rozumiesz przez mało rozbudowany?
    To nie ma być kombajn biurowy tylko program dla serwisu, aczkolwiek możliwość FVAT jest zasugerowana i ma być realizowana w wersji 2
  • REKLAMA
  • #3 11444653
    Tarvald
    Poziom 13  
    Pod pojeciem malo rozbudowany widze plusy i minusy. Jak wlaczylem inny program do serwisow to bylo tyle opcji ze az go wylaczylem, bo nie ogarnialem wszystkiego. Z drugiej strony ntsn jest przejrzysty i kazdy w serwisie ogarnał go w ciagu 20 minut.
    Nie mam jeszcze licencji. Do konca dema zostalo ok 50 dni, jednak napewno kupie. Bo na ta chwile jest to rzecz niezbedna.
    W nowej wersji denerwujace sa notatki serwisowe. Niby pisze ze naprawa zamknieta ale bez wejscia w konkretna notatke nie wiemy co tak naprawde serwisant naprawil. Przydalaby sie taka informacja w glownym oknie programu, wtedy mniej wiecej wiedzialbym co juz mam a czego jeszcze nie. Jeszcze jedna rzecz jest denerwujaca. Program nie pyta czy napewno wyjsc z programu przy wylaczaniu. A bylo juz tyle miss clickow ze glowa boli. :)
    Z rabatu napewno skorzystam, ale jak juz powiedzialem, dopiero za ok. 50 dni :)

    ps. Masz wykupione sms'y? Zastanawiam sie nad tym, bo 500zl to calkiem spora suma, a nie wiem na ile to przyciagnie nowych klientow.
  • #4 11444673
    marek216
    Poziom 43  
    Mamy wykupione sms'y.
    50 groszy na jednego klienta to żaden koszt - ale wygoda niewiarygodna, oszczędność czasu pomijam. Bardzo wygodne rozwiązanie - teraz dla oszczędnych jest jeszcze opcja e-mail, wysyłasz z własnego adresu.
    Właściwie to nie każdemu wysyłasz SMSa, bo jak z klientem ustalasz koszty to najczęściej ustalasz odbiór i SMSa nie musisz wysyłać, chyba że czekasz.

    Opcja z pytaniem o zamknięcie przekazuję do realizacji, jak również inne uwagi.
REKLAMA