logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Zniknęły MB z Orange Free - czy ktoś mógł wykorzystać mój transfer?

Pocieszny 22 Gru 2012 10:51 2580 6
REKLAMA
  • #1 11683511
    Pocieszny
    Poziom 38  
    Kupiłem jakiś czas temu kilka doładowanych starterów Orange Free na Allegro. Po miesiącu (czyli teraz) nagle zniknęły mi pakiety internetowe. Nawet z tych, które leżały nieużywane na półce. Ważność konta została dalej taka sama, ale zniknął dostępny transfer.

    Dzwoniłem do sprzedawcy i powiedział, że ponoć większość starterów, które miał, spotkało to samo. Ktoś może orientuje się w tej sprawie lub miał podobny problem? Czy jest możliwość, żeby ktoś bez mojej wiedzy zabrał mi ten transfer? Dodam, że starter nie był chyba wcześniej rejestrowany na stronie Orange, bo mogłem go zarejestrować teraz. Ewentualnie czy da się jakimś sposobem sprawdzić czy ktoś coś z niego przelewał? Podejrzewam, że sprzedawca mógł zrobić jakiś wałek, ale zanim rozpętam wojnę, wolałbym się upewnić, czy to rzeczywiście może być jego wina.

    Zamierzam odwiedzić salon Orange w tej sprawie, ale pewnie nie załatwię tego na miejscu (niestety ich obsługa klienta przeważnie nie grzeszy kompetencją).
  • REKLAMA
  • #2 11683543
    basstec
    Poziom 34  
    Co znaczy kupiłem doładowane startery? Kupiłeś używany starter doładowany np. kwotą 25zł?

    http://www.telepolis.pl/news.php?id=17963 - tutaj jest rozpiska jak są przyznawane bonusy przy danej kwocie doładowania. Pewnie czas się skończył i bonus przepadł, normalne.
  • REKLAMA
  • #3 11683574
    Pocieszny
    Poziom 38  
    Kupiłem startery na aukcji pt. "INTERNET ORANGE FREE 6 GB Oryg _ROK_ INTERNET FA-V" (nie zamieszczam linka, bo złamię regulamin forum). Startery nie mają śladów używania, ale widać, że były wyłamywane z tej większej karty. Domyślam się, że ten transfer to są jakieś kombinacje, ale niby miało to działać bez problemów, a sprzedawca nie ma ani jednego negatywa, a sprzedaje to jakiś czas.

    Po sprawdzeniu konta kodem *100# dostaję informację, że mogę wykorzystać środki do 19.10.2013. Czy ta data nie ma nic do ważności tych bonusów?
  • REKLAMA
  • #4 11683592
    basstec
    Poziom 34  
    Wchodziłeś w ogóle na stronę orange próbując się czegokolwiek dowiedzieć? Taki doświadczony użytkownik a jak świeżak...

    *101*01# - tak można sprawdzić ilość pozostałych MB.

    http://www.orange.pl/kid,4002009309,id,4002009314,title,doladowania,article.html

    Poza tym jak ktoś może Ci zabrać transfer? Wiesz dobrze, że nie da się mieć 2 takich samych kart, robiąc duplikat stara przestaje działać więc jakiekolwiek oszustwo nie wchodzi w grę. Pierwsze co powinieneś zrobić to zadzwonić do orange i zapytać WTF?
  • #5 11683925
    Pocieszny
    Poziom 38  
    basstec napisał:
    Taki doświadczony użytkownik a jak świeżak...

    Doświadczenie mam trochę inne niż znajomość oferty operatorów. Zawsze znajdzie się coś, czego nie wiem ;)

    Nie do końca wiem w jaki sposób te MB znalazły się na starterze, tak więc nie wszystkiego mogę być pewien w tym przypadku. Strona Orange oczywiście, że ma wszystko opisane, tylko nie wiem co dokładnie kupiłem. Po prostu miały to być startery z 2GB do wykorzystania przez około rok. Sprzedający twierdzi, że to nie jego wina, tylko Orange coś spierniczył.

    Wiem, że nikt nie może podszyć się pode mnie. Raczej chodziło mi o to, czy ten ktoś np. znając PUK (miał tą kartę w rękach) nie może np. przez biuro obsługi czegoś zdziałać. Wolę zapytać, bo zawsze może okazać się, że nie jestem doinformowany i istnieją jakieś "kruczki". W końcu kombinatorów dzisiaj nie brakuje. Dzisiaj przejdę się do salonu Orange, żeby spróbować to wyjaśnić.

    basstec napisał:
    *101*01# - tak można sprawdzić ilość pozostałych MB.

    No i tutaj pokazuje (i pokazywało wcześniej):
    Cytat:
    Pozostało Ci jeszcze XXX MB do wkorzystania na połączenia z internetem. Możesz je wykorzystać do 19.10.2013

    Taki komunikat sugeruje, że mogę całość wykorzystać do podanego czasu. Dlatego mi się to wydaje trochę dziwne.
  • REKLAMA
  • #6 11684028
    basstec
    Poziom 34  
    Zadzwoń na infolinię, w salonie się nic nie dowiesz a tylko się wkurzysz pewnie.
  • #7 11684979
    Pocieszny
    Poziom 38  
    Odwiedziłem salon Orange, miła pani z obsługi klienta nie bardzo miała pojęcie o co chodzi, ale wykręciła numer do pomocy technicznej i dała mi słuchawkę. Udało się odzyskać te pakiety. Okazało się, że Orange sobie wpierniczył wszystko bez powodu. Z tego co wiem, to sprzedawcy, od którego mam te startery, też dość dużo zabrali.

    Swoją drogą, dość często słyszę tym, jak Orange "niechcący" zabiera komuś kasę z konta lub pakiety, a po wykłóceniu się oczywiście oddają. Osobiście mnie to nie spotkało, ale znajomi z abonamentem już nieraz narzekali. Ciekawe ile Orange zarabia na tych, którzy się nie upomnieli :)

    Tak czy inaczej, udało się to załatwić pozytywnie w 15 minut. Dzięki za zainteresowanie :)
REKLAMA