Witam, jestem właścicielką czteroletniego odtwarzacza Mp4 Creative Zen. Problem jest w tym, że nie chcę się włączyć. Zaczęło się od tego, że chciałam pogłosić muzykę, piosenka leciała przez kilkanaście sekund i Mp4 się wyłączyła. Nie chciała ponownie się włączyć więc ją zresetowałam. Robiłam to kilkakrotnie jednak nadal się nie włączała. W pewnym momencie pojawiło się menu: czarny pasek, czerwony i żółty. Poniżej były napisy: Clean, Format all czy jakoś tak i 2 inne. Przestraszyłam się, bo nie chciałam jej formatować. Spróbowałam ją ożywić kilka godzin później lecz jedyne co się włączało to dioda. To trwa już 3 dni. Przy podłączeniu do komputera nie wykrywa urządzenia a samo Mp4 się nie uruchamia. Nie mam więc jak wgrać nowego softa ani firmware. Nie rozbiorę jej na części, bo nie potrafię. Próbowałam lekko podważyć łączenie płaskim śrubokrętem, ale została "dziurka". Myślałam, że może kable nie stykają. Przy mocnym naciśnięciu na ekran pojawiają się białe smugi. Nigdy nie miałam z nią większych problemów. Ani razu nie była zalana i spadła tylko kilka razy i to niezbyt efektywnie. Błagam pomóżcie, zależy mi na niej. 