Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

Electrolux ESF43005W - Niezgodność zapisu w instrukcji z realnym działaniem

geniusz 01 Feb 2013 10:52 2556 8
  • #1
    geniusz
    Level 11  
    Kupiłem zmywarkę j.w. i niestety po jej włączeniu okazało się że nie świeci kontrolka "wł/wył" . W instrukcji w temacie :"Uruchamianie programu zmywania bez opóźnienia" istnieje wyraźny zapis: "2.Ustawić program zmywania.Patrz "Programy zmywania". Zaświeci się kontrolka wł/wył."
    Oczywiście zgłosiłem usterkę do serwisu gwarancyjnego. Przyjechali i wymienili panel sterujący. Kontrolka dalej nie świeci wyjaśniając, że tak musi być ponieważ teraz stosuje się jakieś panele uniwersalne w tych zmywarkach. Po dwóch zmywaniach zmywarka przestała podgrzewać wodę.
    Ponownie wezwałem serwis. Wymieniono następny panel sterujący. Zmywarka pracuje moim zdaniem poprawnie ale kontrolka wł/wył dalej nie świeci.
    Zastanawiam się czy w dalszym ciągu mam alarmować serwis o powyższej usterce.
    Na zdjęciu przedstawiam widok panelu z uwidocznieniem pokrętła na którym w postaci czerwonej kreski widać kontrolkę wł/wył. Electrolux ESF43005W - Niezgodność zapisu w instrukcji z realnym działaniem
  • #2
    vodiczka
    Level 43  
    Możesz zareklamować pralkę na niezgodność towaru z umową i żądać wymiany na inny egzemplarz jeżeli ta kontrolka jest dla ciebie ważna.
    geniusz wrote:
    Kontrolka dalej nie świeci wyjaśniając, że tak musi być

    Mówiąca kontrolka? Nie wymieniaj :D
  • #3
    movzx
    Level 39  
    geniusz wrote:
    Zastanawiam się czy w dalszym ciągu mam alarmować serwis o powyższej usterce.
    Alarmuj, alarmuj. Na pewno w instrukcji masz napisane "Producent zastrzega sobie prawo do zmian konstrukcyjnych" itp.
    Ale skoro nie możesz bez tego żyć, to jak pisze kolega wyżej :)
  • #4
    geniusz
    Level 11  
    Nie chodzi mi o to czy ja nie mogę żyć bez świecenia tej kontrolki. Jak pisałem po wymianie panelu sterującego zmywarka przestała podgrzewać wodę. Obecnie po wymianie następnego panelu pracuje normalnie. Zatem powstaje pytanie: Czy wada, że kontrolka nie świeci nie spowoduje następnej awarii zmywarki. Przecież jak kupuję urządzenie to po to aby prawidłowo funkcjonowało a nie po to abym czekał na sewisanta tygodniami, bo części nie dowieźli albo on ma dużo roboty.
    Faktem jest, że w instrukcji pisze; "Producent zastrzega sobie mozliwość wprowadzenia zmian bez wcześniejszego powiadomienia". Czy to oznacza, że wówczas nie zaznacza o tych zmianach w instrukcji? (choćby w postaci aneksu, ulotki).
  • #5
    vodiczka
    Level 43  
    geniusz wrote:
    Czy to oznacza, że wówczas nie zaznacza o tych zmianach w instrukcji? (choćby w postaci aneksu, ulotki).

    Powinien zaznaczyć jeżeli te zmiany mają wpływ na sposób obsługiwania pralki a w twoim przypadku mają bo zgodnie z instrukcją masz prawo przy nieświecącej kontrolce podejrzewać że coś jest uszkodzone.
    Samo świecenie lub nie kontrolki nie spowoduje wystąpienia awarii. Proponuję wysłać maila do Wronek i zapytać czy faktycznie zmienili panele na takie które nie obsługują kontrolki. Może serwis w ramach naprawy wstawia "uniwersalne" bo tak im wygodniej.
  • #6
    movzx
    Level 39  
    vodiczka wrote:
    Proponuję wysłać maila do Wronek
    Dlaczego akurat tam :?: :|
  • #7
    vodiczka
    Level 43  
    movzx wrote:
    Dlaczego akurat tam

    Ha, ale wpadka :!: Autor pyta o Elektroluksa a ja pisząc post myślałem o swojej Amice, która też miała (na gwarancji) wymieniony panel sterujący i machinalnie poleciłem Wronki. Przepraszam :|
  • #8
    eeban
    Home appliances specialist
    geniusz wrote:
    Kupiłem zmywarkę j.w. i niestety po jej włączeniu okazało się że nie świeci kontrolka "wł/wył" . W instrukcji w temacie :"Uruchamianie programu zmywania bez opóźnienia" istnieje wyraźny zapis: "2.Ustawić program zmywania.Patrz "Programy zmywania". Zaświeci się kontrolka wł/wył."
    usterce.
    Na zdjęciu przedstawiam widok panelu z uwidocznieniem pokrętła na którym w postaci czerwonej kreski widać kontrolkę wł/wył. Electrolux ESF43005W - Niezgodność zapisu w instrukcji z realnym działaniem


    tam za tą kreską nie ma żadnej kontrolki ,zaświeci ci się ta na przyciskiem RESET /Δ czyli wył,zał
    pozdrawiam
  • #9
    geniusz
    Level 11  
    Nie mogę sie zgodzić z powyższym wyjaśnieniem ponieważ w instrukcji opisano pozycję tego pokrętła jako "wł/wył", natomiast przycisk oznaczony trójkątem jako "przycisk start/anuluj" oraz nad nim kontrolka o tej samej nazwie (co zapisano w następnym punkcie instrukcji). W instrukcji o której piszę wymieniona jest wyraźnie kontrolka "wł/wył", co opisałem na samym początku tematu.
    I jeszcze jedna sprawa. Podczas wymiany panelu serwisant potwierdził, że na panelu jest kontrolka w tym miejscu, który podchodzi pod czerwoną przezroczystą kreskę.