Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
PCBway
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Acer E1-521 - Brak dźwięku po restarcie systemu(Realtek HD audio)

21 Maj 2013 16:56 2361 2
  • Poziom 2  
    Problem wygląda następująco:
    Zainstalowałem świeżego XP SP2. Później wedle kolejności stery chipsetu, grafiki, hotfixy KB835221 oraz KB888111. Z folderu ATI Catalyst zainstalowałem ręcznie stery AMD HDMI dla pierwszej magistrali UAA HD Audio, następnie stery Realtek-a z paczki R2.71 dla drugiej magistrali UAA HD Audio. Do tego momentu dźwięk działał poprawnie. Właściwości audio w panelu sterowania wykazywały kartę Realtek-a, dźwięk na głośnikach lapka oraz na wyjściach zewnętrznych działał bez zastrzeżeń.
    Jednak po restarcie systemu menadżer urządzeń wykazuje brak sterownika na drugiej magistrali UAA HD Audio. Sterownik AMD HD Audio Device na pierwszej magistrali pozostał. Właściwości audio w panelu sterowania blade, bez urządzeń audio. Brak też jakichkolwiek "zapytajników" w menadżerze.
    Wypróbowałem sposoby wyłączania i odinstalowywania obu UAA oraz sterów Realtek-a. Po restarcie system wykrywał i instalował stery AMD na pierwszą magistralę, lecz Realtek-a na drugą nie. Tylko manualnie można było tego dokonać. Lecz po restarcie znów brak dźwięku j/w.
    Zainstalowałem SP3 oraz pobrałem aktualizacje z nadzieją na "lepsze jutro", lecz problem nadal istnieje:(
    Wszelakie fora przejrzałem i ręce mi opadają:) Będąc laikiem w tej sferze:)

    Raport z everesta:

    Komputer:
    Typ komputera Wieloprocesorowy komputer PC z interfejsem ACPI (Mobile)
    System operacyjny Microsoft Windows XP Home Edition
    Dodatek service pack systemu operacyjnego [ TRIAL VERSION ]
    Internet Explorer 6.0.2900.5512
    DirectX 4.09.00.0904 (DirectX 9.0c)
    Nazwa komputera PAULA-LAPTOP
    Nazwa użytkownika Paulina
    Domena logowania [ TRIAL VERSION ]
    Data / Czas 2013-05-21 / 16:07

    Płyta główna:
    Typ procesora Unknown, 1400 MHz
    Nazwa płyty głównej Acer Aspire E1-521
    Mikroukład płyty głównej Nieznane
    Pamięć fizyczna [ TRIAL VERSION ]
    Typ BIOS'u Insyde (10/23/12)

    Ekran:
    Karta wideo AMD Radeon HD 7310 Graphics (512 MB)
    Karta wideo AMD Radeon HD 7310 Graphics (512 MB)
    Monitor Monitor Plug and Play [NoDB]

    Multimedia:
    Karta dźwiękowa Sterownik magistrali Microsoft UAA dla High Definition Audio [1002-1314] [NoDB]
    Karta dźwiękowa Sterownik magistrali Microsoft UAA dla High Definition Audio [1022-780D] [NoDB]

    Magazyn:
    Kontroler IDE Realtek PCIE CardReader
    Kontroler IDE Standardowy podwójny kontroler PCI IDE
    Dysk fizyczny ST9500325AS (500 GB, 5400 RPM, SATA-II)
    Napęd dysków optycznych PIONEER DVD-RW DVRTD11RS
    Status dysków SMART OK

    Partycje:
    C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
    D: (NTFS) 365.8 GB (365.3 GB wolne)
    Rozmiar całkowity [ TRIAL VERSION ]

    Urządzenia wejściowe:
    Klawiatura Standardowa klawiatura 101/102 klawisze lub Microsoft Natural Keyboard PS/2
    Mysz Synaptics PS/2 Port TouchPad

    Sieć:
    Podstawowy adres IP [ TRIAL VERSION ]
    Podstawowy adres karty (MAC) 68-94-23-3A-AA-29
    Karta sieciowa Qualcomm Atheros AR5B125 Wireless Network Adapter (192. [ TRIAL VERSION ])

    Urządzenia zewnętrzne:
    Kontroler USB1 AMD USB 3.0 Host Controller [1022-7812] [NoDB]
    Urządzenie USB Urządzenie kompozytowe USB
    Urządzenie USB Urządzenie wideo USB
    Bateria Bateria Microsoft o metodzie kontroli zgodnej z ACPI
    Bateria Microsoft AC Adapter

    DMI:
    DMI: producent BIOS'u Insyde Corp.
    DMI: numer wersji BIOS'u V1.12
    DMI (system): producent Acer
    DMI (system): nazwa Aspire E1-521
    DMI (system): numer wersji V1.12
    DMI (system): numer seryjny [ TRIAL VERSION ]
    DMI (system): identyfikator UUID [ TRIAL VERSION ]
    DMI (płyta główna): producent Acer
    DMI (płyta główna): nazwa EA50_BZ
    DMI (płyta główna): numer wersji Base Board Version
    DMI (płyta główna): numer seryjny [ TRIAL VERSION ]
    DMI (obudowa): producent Chassis Manufacturer
    DMI (obudowa): numer wersji Chassis Version
    DMI (obudowa): numer seryjny [ TRIAL VERSION ]
    DMI (obudowa): metka środka trwałego [ TRIAL VERSION ]
    DMI (obudowa): typ Notebook
    DMI (pamięć): całkowita liczba / liczba wolnych gniazd2 / 0


    Za pomoc z góry jestem "dźwięczny" :)
  • PCBway
  • PCBway
  • Poziom 2  
    Temat uważam za zamknięty. Uzyskałem informację od centrum wparcia acer-a, że E1-521 nie posiada wsparcia dla sterowników Realtek-a pod XP i starszych systemów. Zalecanymi i wspieranymi systemami są oczywiście win7 i 8.
    Po zainstalowaniu win7 wszystko działa bez zastrzeżeń.