Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Elektroda.pl
Advanced Search
Elektroda.pl
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

Samsung Galaxy S Advance - Telefon rzadko wysyła SMSy i połączenia

messqi10 19 Jun 2013 15:49 4758 20
| New topic
  • #1
    messqi10
    Level 9  
    Witam

    Piszę na tym forum, ponieważ już mam dość tej całej sprawy. Na początku marca kupiłem na Allegro nowego Samsunga Galaxy S Advance. Od pierwszego odpalenia go rzadko (jeden na trzy, czasami dwa na cztery) wysyła smsy (pojawia się błąd wysyłania). Tak samo jest z połączeniami (jedno na dwa, jedno na trzy da się zadzwonić, przy tych nieudanych jak chcę zadzwonić do kogoś i klikam połącz i nie ma sygnału, za 20 sekund połączenie się kończy). Mam kartę z 36i6 i na codzień ją użytkuję. Testowany na czterech kartach SIM : Plus, 36i6, Orange i PLAY. Mieszkam na wsi, ale 100 m ode mnie jest olbrzymi nadajnik z Plusa, tak więc nie powinno być problemu z zasięgiem. W oddalonym o 6 km miasteczku jest ten sam problem (rzadko się da wysłać SMSa i zadzwonić). Z Nokią N95 i innymi z których muszę korzystać od początku marca nie mam problemu. Telefon był raz w serwisie CCS i 4 razy w Regenersis oraz raz w Dziale Wsparcia Technicznego SAMSUNG w Warszawie. Wszyscy mówią, że wszystko działa. Jak pojechałem odebrać go raz z serwisu CCS z Katowic udało mi się wysłać 4 SMSy po kolei. Byłem zdziwiony, ale jak przyjechałem do domu i chciałem wysłać trzy, to doszedł tylko ten środkowy... Raz będąc w domu chciałem wysłać serią 25 SMSów, o dziwo 15 pierwszych doszło, a 10 następnych nie. Proszę o pomoc, bo cała ta sytuacja pozbawiła mnie już części włosów na głowie...

    PS: Dodam, że testowałem to na kilku ROMach i kilku aplikacjach SMS z marketu.. efekt wszędzie taki sam. Numer centrum wiadomości jest dobry. Kilka razy przywracałem ustawienia fabryczne.
  • #3
    Styler
    Level 10  
    Lub mógł ci się trafić po prostu felerny egzemplarz. Jak wyjedziesz gdzieś trochę dalej to zobacz czy problem się powtarza. Jeśli tak, oddaj do serwisu na podstawie gwarancji.
  • #4
    messqi10
    Level 9  
    Telefon był w serwisie 6 razy. Dodam, że w domu działa Samsung Galaxy S1 na karcie z PLAY, Samsung Monte, Nokia 6303 Classic oraz Samsung Pocket na kartach z Plusa. Na każdej ZAWSZE jest pełny zasięg.
  • #6
    messqi10
    Level 9  
    Mówię, że testowałem w domu Plus, 36i6 oraz Play, a w szkole 36i6 i Orange..
  • #7
    messqi10
    Level 9  
    Telefon właśnie wrócił z serwisu Samsunga z Warszawy. Efekt? Wysłał aż 3 SMSy na 15 możliwych. Dla mnie to jest jakaś kpina..
  • #8
    Samsung_L4
    Level 24  
    Dostales wydruk z RF testu (Aeroflex/Willtek)

    Jakie naprawy byly przeprowadzone (co widnieje na papierach z serwisu)?

    Pozdrawiam.
  • #9
    messqi10
    Level 9  
    Wymienione było 6 śrubek, klawisz power, przewód serwisowy, konektor rf i moduł wyświetlacza. Oprócz tego kalibracja toru radiowego i toru baterii i naprawa płyty z lutowaniem.
  • #10
    Samsung_L4
    Level 24  
    Popros o wydruk testu RF. Jesli taki otrzymasz wraz z IMEI-em swojego telefonu to wrzuc tutaj po zeskanowaniu (zakryj nr IMEI).
  • #11
    plustek
    Level 31  
    W Regenersis jak telefon nie przejdzie pełnego RF testu to nie ma prawa trafić do klienta.
  • #12
    Samsung_L4
    Level 24  
    plustek wrote:
    W Regenersis jak telefon nie przejdzie pełnego RF testu to nie ma prawa trafić do klienta.


    Wiec nie powinno byc problemu z otrzymaniem w/w papierka.

    Do autora:

    Probowales przelaczac na 'tylko GSM' w ustawieniach (albo uzywaj tylko 2G)
  • #13
    messqi10
    Level 9  
    Próbowałem. Byłem w innym serwisie (Elton Katowice) i powiedziałem babce tą całą historię to się zaczęła śmiać. Mówiła, że to jest nie do pomyślenia jak oni oszukują. Co do tego testu RF to nie za bardzo wiem o co chodzi. Dostałem 4 razy z Regenersis papier i tam jest opisane co było wymienione i inne czynności. Na karcie gwarancyjnej jest z 6 pieczątek już z tyłu.
  • #14
    OlekMTG
    Level 34  
    Dobre, a może jeszcze powiedziała na czym oszukują i co z tego mają? Bo z tego co wiem to wcale nie leży w interesie serwisu, ale może się mylę więc prosiłbym o konkretne argumenty.
    Co do testu RF to wyniki standardowo nie są wysyłane do klienta (oszczędności papieru pewnie). Jest to test, gdzie telefon w specjalnym urządzeniu łączy się ze 'sztucznym' BTSem (nadajnikiem) i mierzona jest siła i jakość sygnału na poszczególnych pasmach, w których telefon może pracować. Na pewno przechowują wyniki na serwerze, trzeba się skontaktować i nie powinni robić problemów z wysłaniem wyników e-mailem.
  • #15
    messqi10
    Level 9  
    Wysłałem im maila z zapytaniem..
  • #16
    Samsung_L4
    Level 24  
    OlekMTG wrote:
    Dobre, a może jeszcze powiedziała na czym oszukują i co z tego mają?


    Nie maja nic od czasu pierwszego zwrotu. Po pierwszej naprawie telefon przez 3 m-ce jest na gwarancji serwisu. Teraz ukrywaja to co spieprzyli za pierwszym razem zeby uniknac kosztu wymiany plyty glownej.
  • #17
    messqi10
    Level 9  
    Czy razem z płytą główną zawsze wymieniana jest antena?
  • #18
    Samsung_L4
    Level 24  
    Nie, nie jest. Jest to osobna czesc znajdujaca sie w tylnej obudowie. Polaczona jest stykami z flexem a ten za pomoca kabla coaxial z plyta glowna.
  • #19
    messqi10
    Level 9  
    Przysłali mi właśnie wyniki testu RF :




    Date: 13.05.2013 Time: 18:58:50

    Test Script : AUTOTEST_FT.X2T
    Samsung Final Test V6.26 - Test: WCDMA Band 1+2+5+8 + GSM Quadband 900/1800 + 850/1900
    LECTOR-Release: 6.31 ; License: 7311 Lector Basic
    Test Equipment: "AEROFLEX 2200, SN: 0003061, FW: 3.01.001"
    Limit: Samsung_FinalTest.lim Used test channels: Samsung_Channels.tcf

    WCDMA Mobile Class : 3
    Mobile : GT-I9070 IMEI: xxxxxxxxxxxxxxxxx
    RF Connection : Willtek 4916 + 4921 RF Shield (XY Shuttle)
    Position : 5B

    Database : User - TAC manually assigned
    Coupling Loss Values (RX,TX) :
    WCDMA I : 11.0, 11.5 / 9.0, 11.7 / 10.0, 12.0
    WCDMA II : 8.0, 11.4 / 8.0, 10.9 / 9.0, 11.4
    WCDMA V : 9.0, 12.7 / 9.0, 12.3 / 9.0, 12.5
    WCDMA VIII: 10.0, 12.9 / 13.0, 13.2 / 13.0, 14.1
    GSM 850 : 9.0, 11.7 / 10.0, 11.0 / 10.0, 10.6
    GSM 900 : 11.0, 11.3 / 11.0, 12.4 / 13.0, 12.5
    E-GSM 900 : 11.0, 11.3 / 11.0, 11.3 / 11.0, 11.3
    GSM 1800 : 8.0, 12.1 / 10.0, 9.6 / 8.0, 8.9
    GSM 1900 : 8.0, 9.9 / 10.0, 9.4 / 9.0, 10.1

    WCDMA LL UL MV
    ------------------------------------------------------------------
    Band 1
    IMEI comparison ......: (Scanned: 3xxxxxxxxx) PASS
    UL/DL Channel:9612/10562,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.92 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +10.68 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.55 PASS
    UL/DL Channel:9612/10562,BS:-105.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -112 -98 -105 PASS
    UL/DL Channel:9612/10562,BS:-70.0,MS:18
    BER at -105.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    UL/DL Channel:9750/10700,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.81 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +11.82 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.29 PASS
    UL/DL Channel:9750/10700,BS:-105.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -112 -98 -106 PASS
    UL/DL Channel:9750/10700,BS:-70.0,MS:18
    BER at -105.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    UL/DL Channel:9888/10838,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.91 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +8.71 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.00 PASS
    UL/DL Channel:9888/10838,BS:-105.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -112 -98 -107 PASS
    UL/DL Channel:9888/10838,BS:-70.0,MS:18
    BER at -105.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    Band 2
    UL/DL Channel:9262/9662,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +6.49 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 -1.69 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.09 PASS
    UL/DL Channel:9262/9662,BS:-103.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -110 -96 -103 PASS
    UL/DL Channel:9262/9662,BS:-70.0,MS:18
    BER at -103.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    UL/DL Channel:9400/9800,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.86 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +7.00 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +23.91 PASS
    UL/DL Channel:9400/9800,BS:-103.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -110 -96 -104 PASS
    UL/DL Channel:9400/9800,BS:-70.0,MS:18
    BER at -103.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    UL/DL Channel:9538/9938,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.86 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +3.97 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.34 PASS
    UL/DL Channel:9538/9938,BS:-103.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -110 -96 -104 PASS
    UL/DL Channel:9538/9938,BS:-70.0,MS:18
    BER at -103.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    Band 5
    UL/DL Channel:4132/4357,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +6.41 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 +4.49 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.94 PASS
    UL/DL Channel:4132/4357,BS:-103.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -110 -96 -103 PASS
    UL/DL Channel:4132/4357,BS:-70.0,MS:18
    BER at -103.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    UL/DL Channel:4175/4400,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.19 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -4.76 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.98 PASS
    UL/DL Channel:4175/4400,BS:-103.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -110 -96 -103 PASS
    UL/DL Channel:4175/4400,BS:-70.0,MS:18
    BER at -103.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    UL/DL Channel:4233/4458,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +6.16 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 +7.42 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.84 PASS
    UL/DL Channel:4233/4458,BS:-103.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -110 -96 -103 PASS
    UL/DL Channel:4233/4458,BS:-70.0,MS:18
    BER at -103.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    Band 8
    UL/DL Channel:2712/2937,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +4.71 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -5.01 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.63 PASS
    UL/DL Channel:2712/2937,BS:-102.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -109 -95 -101 PASS
    UL/DL Channel:2712/2937,BS:-70.0,MS:18
    BER at -102.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    UL/DL Channel:2787/3012,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +4.62 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 +4.75 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.73 PASS
    UL/DL Channel:2787/3012,BS:-102.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -109 -95 -102 PASS
    UL/DL Channel:2787/3012,BS:-70.0,MS:18
    BER at -102.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    UL/DL Channel:2863/3088,BS:-70.0,MS:24
    EVM RMS ...........: % +0.00 +17.50 +5.42 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 +5.20 PASS
    UL Power MAX ......: dBm +18.00 +28.00 +24.71 PASS
    UL/DL Channel:2863/3088,BS:-102.0,MS:18
    RSCP...............: dBm -109 -95 -102 PASS
    UL/DL Channel:2863/3088,BS:-70.0,MS:18
    BER at -102.0dBm : % +0.00 +0.10 +0.00 PASS
    GSM 900/1800
    GSM 1800:
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:512
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.47 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +15.33 PASS
    TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +29.81 PASS
    RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:512
    RX Level ..........: dBm -105 -95 -97 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:512
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:696
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.34 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +13.62 PASS
    TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +29.89 PASS
    RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:696
    RX Level ..........: dBm -105 -95 -101 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:696
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:885
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +2.31 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 -17.34 PASS
    TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +30.06 PASS
    RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:885
    RX Level ..........: dBm -105 -95 -101 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:885
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.090 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    GSM 900:
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:1000
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +0.87 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 +1.28 PASS
    TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +32.71 PASS
    RX, BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:1000
    RX Level ..........: dBm -105 -95 -103 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:1000
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:62
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +2.21 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -94.56 PASS
    TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +33.28 PASS
    RX, BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:62
    RX Level ..........: dBm -105 -95 -100 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:62
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.090 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:124
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +2.48 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -96.37 PASS
    TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +33.41 PASS
    RX, BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:124
    RX Level ..........: dBm -105 -95 -101 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-100.0dBm,MS:5,TCH:124
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    GSM 850:
    GSM 850/1900
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:128
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.07 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -1.68 PASS
    TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +33.61 PASS
    RX, BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:128
    RX Level ..........: dBm -106 -74 -90 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:128
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:190
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +2.02 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -61.20 PASS
    TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +33.54 PASS
    RX, BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:190
    RX Level ..........: dBm -106 -74 -91 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:190
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:5,TCH:251
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.68 PASS
    Frequency Error ...: Hz -120.00 +120.00 -71.60 PASS
    TX-Power ..........: dBm +28.00 +38.00 +33.35 PASS
    RX, BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:251
    RX Level ..........: dBm -106 -74 -91 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-90.0dBm,MS:5,TCH:251
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.000 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    GSM 1900:
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:512
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +1.34 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 +9.36 PASS
    TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +29.49 PASS
    RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:512
    RX Level ..........: dBm -105 -95 -101 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +1 PASS
    BER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:512
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.190 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:661
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +2.12 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 -13.99 PASS
    TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +29.58 PASS
    RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:661
    RX Level ..........: dBm -105 -95 -101 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:661
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.190 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS
    TX-ALL, BS:-70.0dBm,MS:0,TCH:810
    Phase Error RMS ...: deg +0.00 +5.00 +2.28 PASS
    Frequency Error ...: Hz -240.00 +240.00 -38.78 PASS
    TX-Power ..........: dBm +25.00 +35.00 +30.35 PASS
    RX, BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:810
    RX Level ..........: dBm -105 -95 -101 PASS
    RX Qual ...........: code +0 +3 +0 PASS
    BER,BS:-100.0dBm,MS:0,TCH:810
    Class II error ....: % +0.000 +2.000 +0.090 PASS
    Class Ia error ....: % +0.000 +0.200 +0.000 PASS

    Measurement time: 00:03:36.5 TEST: PASSED
    Test time : 00:05:56.0
  • #20
    plustek
    Level 31  
    Z testu wynika że telefon jest sprawny. Serwis w takim przypadku nie stwierdzi usterki z winy aparatu.
  • #21
    messqi10
    Level 9  
    Nie mogę w to uwierzyć, ale... babka z Samsunga napisała mi, że się skapnęli, że tel rzeczywiście jest "ciachnięty" i mi wyślą nowy ;D do zamknięcia ;)
| New topic