Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

dekoder viva 50hd mc nie chce się włączyć

kol1 23 Jul 2013 22:03 2637 6
  • #1
    kol1
    Level 10  
    Witam

    Mam problem z włączeniem dekodera viva hd 50 mc.
    Po wyłączeniu z pilota dekoder nie chce się włączyć ponownie.Baterie sprawne.Na wyświetlaczu świecą poziome kreseczki i kropka. Dekoder został zakupiony w maju jako nowy pracował bez problemu do tej pory, no tylko nie chce się włączyć. Odłączenie zasilacza nie pomaga. Dekoder jest obsługiwany przez 90-letnią osobę i zastanawiam się czy coś mogła namieszać w ustawieniach, ale na ekranie telewizora "ciemność", więc nic nie sprawdzę. Co mogę zrobić oddać do servisu bo jest jeszcze na gwarancji, ale pozbawię możliwości oglądani a tv 90-latkę, czy macie koledzy jakiś pomysł na naprawę nie inwazyjną

    Pozdrawiam
  • #2
    KOCUREK1970
    Network and Internet specialist
    kol1 wrote:
    Po wyłączeniu z pilota dekoder nie chce się włączyć ponownie.Baterie sprawne

    A, da się włączyć dekoder przyciskami na przednim panelu?.
    kol1 wrote:
    Co mogę zrobić oddać do servisu bo jest jeszcze na gwarancji, ale pozbawię możliwości oglądani a tv 90-latkę,

    Weź rachunek/paragon i idź do sprzedawcy i zgłoś mu niezgodność towaru z umową i zażądaj wymiany tunera na inną sztukę od ręki.
    kol1 wrote:
    czy macie koledzy jakiś pomysł na naprawę nie inwazyjną

    Skoro tuner pokazuje swoje działanie (a właściwie jego brak) na "zdechł", to naprawa może być tylko inwazyjna, której sam i tak nie zrobisz, bo nie masz pojęcia co zdechło.
    Do sklepu z dekoderem celem wymiany.
  • #3
    kol1
    Level 10  
    Dekoder nie posiada panela przedniego, jest bezpośrednio wpinany w gniazdo z tyłu telewizora. Obsługa tylko przez pilota. Naprawa gwarancyjna trwa 21 dni, trochę długo.

    Pozdro.
  • #4
    KOCUREK1970
    Network and Internet specialist
    kol1 wrote:
    Dekoder nie posiada panela przedniego, jest bezpośrednio wpinany w gniazdo z tyłu telewizora.

    Mój szkolny błąd, nie wiem dlaczego, ale cały czas myślałem o modelu WIWA HD-90 (sic!).
    kol1 wrote:
    Naprawa gwarancyjna trwa 21 dni, trochę długo.

    KOCUREK1970 wrote:
    Weź rachunek/paragon i idź do sprzedawcy i zgłoś mu niezgodność towaru z umową i zażądaj wymiany tunera na inną sztukę od ręki.
  • #5
    Anonymous
    Anonymous  
  • #6
    KOCUREK1970
    Network and Internet specialist
    mihal2002 wrote:
    Wątlipa sprawa. Sprzedawca każe odesłać na serwis i czekać.

    Za przeproszeniem, kazać to on sobie może, to KLIENT wybiera formę załatwienia tego problemu, a sprzedawca NIE MA PRAWA odmówić przyjęcia "reklamacji".
    Reguluje to odpowiednia ustawa:
    http://www.uokik.gov.pl/download.php?id=548
    Sam wielokrotnie z takiego prawa skorzystałem, i sprzedawca "ani pisnął", przyjmował reklamację i wymieniał towar na inną sztukę od ręki.
  • #7
    kol1
    Level 10  
    Przepraszam, że od razu nie odpisałem jak rozwiązałem problem.
    Oddałem sprzęt do reklamacji, sprzedawca przyjął bez problemu.
    Po naprawie / podobno został wgrany nowy soft/ dekoder działa do dziś bez problemu.
    Pozdrawiam