HP Officejet 7500A - 0xc19 0013 - zablokowany z prawej strony pojemnik z tuszam

Witam,
Mam problem z drukarką HP Officejet 7500A.
Po włączeniu wyświetla komunikat 0xc19 0013.

Wyłączałem zasilanie zgodnie z instrukcją, czekałem 60 sekund. Niestety nic nie pomaga. Otwierałem tylni właz serwisowy, i nie znalazłem zacięcia papieru. Wizualnie dokonałem inspekcji wnętrza i również nie natrafiłem na nic co mogło by powodować zacięcie. Świeciłem latarką w podajnik papieru, i również nic co mogło by sugerować awarię.

Chciałem wyjąć tusze,lecz niestety nie jest to możliwe bo po otwarciu wieka i włączenia pojemnik z tuszami kilka razy jak by próbuje wyjechać, ale stoi w miejscu. Wygląda tak jak by utknął. Nie ma możliwości przesunąć go ręką.

Załączam film, można posłuchać jak "walczy"




Wygląda to jak utknięcie mechanizmu, bo wizualnie nie widzę resztek papieru ani innych ciał obcych (chociaż nie widzę całości bo zasłaniają tusze których mimo
najszczerszych chęci nie mogę wysunąć bo u góry blokuje plastik obudowy).


Czy jest jakiś magiczny sposób aby go spowodować przesunięcie tej karetki na środek ?

Ewentualnie czy ktoś rozbierał te drukarkę i jest w stanie wskazać mi które śruby odkręcić aby dobrać się do pojemnika z tuszami. (Sprawa nie wygląda prosto bo u góry jest skaner) a on mi się przyda, więc nie chcę go wyłamać... Wiele urządzeń rozbierałem, ale to powoduje że nie wiem za co się zabrać...


Kilka zdjęć poglądowych


Pozdrawiam

Prawdopodobnie pęknięte sprzęgiełko. Nowe nie do kupienia.

Potwierdzam - najprawdopodobniej uszkodzona zebatka na sprzęgiełku i brak jest napedu stacji dokująco-czyszczącej. Stacja jest wysunięta do przodu drukarki i blokuje możliwość przesunięcia karetki ( nawet ręcznie jej nie mozna wyciągnąc ).
Aby cokolwiek zrobić czy tez zobaczyć trzeba zdemontować obudowę urzadzenia.

Dziękuję za odpowiedzi.

Czy nie ma ktoś opisu jak zdjąć obudowę?
(na tym etapie nie chcę eksperymentować, bo jest w stanie wizualnym bdb a co za tym idzie nie chce jej jeszcze "łamać")

Czy ewentualnie to sprzęgiełko jest dostępne do wyjęcia z innego modelu, czy było raczej montowane w takich samych i powinienem szukać drugiej uszkodzonej (z innym uszkodzeniem ) na znanym serwisie?

pozdrawiam

seba222 wrote:

Czy nie ma ktoś opisu jak zdjąć obudowę?
(na tym etapie nie chcę eksperymentować, bo jest w stanie wizualnym bdb a co za tym idzie nie chce jej jeszcze "łamać")

Czy ewentualnie to sprzęgiełko jest dostępne do wyjęcia z innego modelu, czy było raczej montowane w takich samych i powinienem szukać drugiej uszkodzonej (z innym uszkodzeniem ) na znanym serwisie?

pozdrawiam

Jak rozebrać drukarkę:


Kupiłem taką bez głowicy dla płyty głównej. Mam pozostałe części pisz na PW jeśli jesteś zainteresowany.