tl;dr: Problem ze sterownikami do modemu e3131. Poniżej piszę co już zrobiłam żeby uprzedzić oczywiste odpowiedzi.
Mam problem z modemem mobilnego internetu marki Huawei model: e3131 s-2.
Mam system windows 7 professional po wpięciu do portu usb modemu system nie potrafi zainstalować sterowników.
Z tego co dowiedziałam się z salonu powinno się to wykonać automatycznie jednak wyświetla się komunikat o niepowodzeniu zainstalowania sterowników
.
Jak widać sterowniki do pamięci modemu zostały zainstalowane poprawnie tak więc powinno wykryć modem jako pendrive, jednak tak się nie dzieje.
Poszperałam trochę w internecie w poszukiwaniu sterowników które można byłoby ściągnąć jednak na stronie producenta nic takiego nie widnieje a na innych stronach można znaleźć tylko takie niedziałające.
Tak więc chciałam sterowniki zainstalować ręcznie. Próbując ściągnąć sterowniki przez internet (korzystając z jakiejś usługi windowsowej) oraz zainstalować ściągnięte przeze mnie sterowniki. Żadne z tych rozwiązań nie działa, a najdziwniejsze jest to że w przypadku wyboru instalacji przez internet system wykrywa tylko poprawnie zainstalowane sterowniki
.
Tak więc użyłam linuxa aby sprawdzić czy nie jest to wina niedziałającego portu USB. Najpierw odpaliłam live-cd ubuntu 12.04 a potem zainstalowałam je jeszcze na pendrivie. W obu przypadkach system wykrywa modem jako pendrive i widzi zapisane na nim pliki. Jednak przy próbie instalacji wyświatla się komunikat: " End-of-central-directory signature not found. Either this file is not a zipfile, or it constitutes one disk of a multi-part archive. In the latter case the central directory and zipfile comment will be found on the last disk(s) of this archive." Tak więc domyślam się że to przez to że instalka to .exe a nie jest to kompatybilne z linuxem.
Postanowiłam więc zainstalować program który jest na modemie jednak jednie wyświetla on komunikat:
Najlepsze jest to że byłam przekonana że to coś z moim komputerem jest nie tak bo modem dział wszędzie indziej. Jednak pożyczyłam na weekend mojemu koledze żeby go sprawdził i on mając windows 7 również ma podobny problem.
Niestety w salonie Play nie chcą przyjąć reklamacji gdyż modem na laptopie konsultanta działa. Jednak jak widać nie jest to odosobniony przypadek.
Postarałam się opisać problem najdokładniej.
Mam problem z modemem mobilnego internetu marki Huawei model: e3131 s-2.
Mam system windows 7 professional po wpięciu do portu usb modemu system nie potrafi zainstalować sterowników.
Z tego co dowiedziałam się z salonu powinno się to wykonać automatycznie jednak wyświetla się komunikat o niepowodzeniu zainstalowania sterowników
.
Jak widać sterowniki do pamięci modemu zostały zainstalowane poprawnie tak więc powinno wykryć modem jako pendrive, jednak tak się nie dzieje.
Poszperałam trochę w internecie w poszukiwaniu sterowników które można byłoby ściągnąć jednak na stronie producenta nic takiego nie widnieje a na innych stronach można znaleźć tylko takie niedziałające.
Tak więc chciałam sterowniki zainstalować ręcznie. Próbując ściągnąć sterowniki przez internet (korzystając z jakiejś usługi windowsowej) oraz zainstalować ściągnięte przeze mnie sterowniki. Żadne z tych rozwiązań nie działa, a najdziwniejsze jest to że w przypadku wyboru instalacji przez internet system wykrywa tylko poprawnie zainstalowane sterowniki
.
Tak więc użyłam linuxa aby sprawdzić czy nie jest to wina niedziałającego portu USB. Najpierw odpaliłam live-cd ubuntu 12.04 a potem zainstalowałam je jeszcze na pendrivie. W obu przypadkach system wykrywa modem jako pendrive i widzi zapisane na nim pliki. Jednak przy próbie instalacji wyświatla się komunikat: " End-of-central-directory signature not found. Either this file is not a zipfile, or it constitutes one disk of a multi-part archive. In the latter case the central directory and zipfile comment will be found on the last disk(s) of this archive." Tak więc domyślam się że to przez to że instalka to .exe a nie jest to kompatybilne z linuxem.
Postanowiłam więc zainstalować program który jest na modemie jednak jednie wyświetla on komunikat:
Najlepsze jest to że byłam przekonana że to coś z moim komputerem jest nie tak bo modem dział wszędzie indziej. Jednak pożyczyłam na weekend mojemu koledze żeby go sprawdził i on mając windows 7 również ma podobny problem.
Niestety w salonie Play nie chcą przyjąć reklamacji gdyż modem na laptopie konsultanta działa. Jednak jak widać nie jest to odosobniony przypadek.
Postarałam się opisać problem najdokładniej.
