samsung GT-S5300 zablokowany telefon przez symbol odblokowania

Witam! Mój problem jest następujący posiadam telefon samsung GT-S5300.Ustawiłam sobie symbol zablokowania i koleżanka źle wpisała kod i zablokowała telefon.Próbowałam już naciskać jednocześnie "volume up" i "volume down" i power i to nie działa. Nie mam dostępu do internetu.Prosze o pomoc

no niestety tego też próbowałam i nic,to raczej chodzi o pewien program który ściąga sie na komputer.Problem w tym że właśnie nie wiem jak on sie nazywa

Co próbowałaś hard reset zrobić i nie działa?
Proponuje udanie się z tym do lokalnego serwisu.
Nie ma żadnych programów aby w domowych warunkach to zrobić.

No właśnie też tak myślę żeby iść do serwisu jak się inaczej tego nie da.Dziękuje za dobre chęci