Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Brother DCP-165C nie drukuje na czarno

jtg 09 Sty 2014 12:17 2499 2
  • #1 09 Sty 2014 12:17
    jtg
    Poziom 1  

    Drukarka brother DCP-165C nie widzi czarnego tuszu! Po zainstalowaniu oprogramowania z płyt DVD jak sprawdzałam jakość druku, ponieważ drukarka nie widziała czarnego tuszu, wydrukowała tylko kolorowe bloki, nie wydrukowała tekstu na górze jak również nie wydrukowała bloku czarnego! Postępowałam zgodnie z komunikatami i pomimo kilkunastu czyszczeń jakie wykonywała drukarka i nie udało się wydrukować tekstu i bloku czarnego. Następnego dnia udałam się do sklepu w którym zakupiłam państwa produkt i chciałam zwrócić drukarkę. Kierownik stoiska wyskoczył do mnie z "buzią" i powiedział, że to jest moja wina, że to ja co uszkodziłam i odesłał mnie z kwitkiem. Drukarka jest podłączona cały czas do prądu i co jaki czas wykonuje samoistne czyszczenie głowicy. Do tej pory dukarka była używana jako skaner. W związku z tym, iż zmieniłam pracę aktualnie muszę mieć dostęp do funkcji drukowania. Wydaje mi się, że była to wada fabryczna drukarki, a ponieważ trafiłam na chama kierownika sklepu to stało się tak jak się stało. Nie mam dokumentów zakupu drukarki - zostały u kierownika sklepu. Proszę o zdiagnozowanie usterki i jak usunąć usterkę.

    1 2
  • Pomocny post
    #2 09 Sty 2014 13:24
    endriuf
    Spec od drukarek

    Zapchana głowica. Oddaj do serwisu.

    0
  • #3 09 Sty 2014 15:24
    dr.master
    Poziom 37  

    Te modele mają problemy z czujnikami poziomu atramentu jak i samego wkładu. Problemy te są bez problemów naprawiane w ramach gwarancji. W przypadku braku dowodu zakupu niestety tylko autoryzowany serwis będzie w stanie sprowadzić części i naprawić urządzenie.

    0