Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Elektroda.pl
Please add exception to AdBlock for elektroda.pl.
If you watch the ads, you support portal and users.

GOCLEVER - poszukuję serwisu albo kogoś kto naprawia

07 Feb 2014 14:17 2382 8
  • Level 8  
    Poszukuję kontaktu do serwisu (proszę! tylko nie autoryzowanego bo mam ich dość) urządzeń GO CLEVER. Mam ich sporo do naprawy (tablety i telefony) ale w google nie mogę niczego znaleźć. Znacie, albo możecie polecić kogoś/firmę, kto to naprawia?

  • Level 43  
    Jakie usterki?
    Jaka diagnoza autoryzowanych?

    Jeśli oczekujesz napraw za 5 zł to będzie Ci ciężko :)
  • Level 8  
    Szukam serwisu, z którym mógłbym nawiązać dłuższą współpracę, także na przyszłe naprawy. Z racji profesji wpływają do nas różne urządzenia z różnymi uszkodzeniami. Stłuczenia ekranów, uszkodzenia gniazd, zalania etc. Nie wszystko można i opłaca się naprawić (zwłaszcza w goclever)
  • Level 2  
    Uwaga na serwis goclever!
    Serwisant próbował otworzyć moją nawigację chyba kilofem!
    Oddałem nawigacje na gwarancji, gdyż po ustawieniu hasła nie miałem możliwości wpisania go po restarcie.
    Dzwoniąc na infolinie goclever otrzymałem informacje, że to błąd systemu i będzie potrzeba odesłania Navio 505 do serwisu.
    Wysłałem (door to door) wszystko odbyło się bardzo szybko (2 dni tam i z powrotem).

    "Naprawili"!!! Teraz moja miesięczna nawigacja wygląda jak po upadku z trzeciego piętra. Wszystkie cztery rogi nawigacji są wyszczerbione. Wyświetlacz porysowany. Nawet naklejce "oryginalności windowsa ce" nie przepuścili. Oczywiście zabrakło im czasu na wgranie prog. dontpanic, który był gdy kupowałem urządzenie!

    Mam teraz nawigację bez nawigacji!
    Urządzenie mocno sfatygowane nadaje się do słuchania muzyki czy oglądania filmów.
    Raport serwisowy: SPRZĘT ZOSTAŁ WARUNKOWO NAPRAWIONY W RAMACH GWARANCJI. KOLEJNE ZGŁOSZENIE NA PODOBNĄ USTERKĘ BĘDZIE REALIZOWANE WYŁĄCZNIE ODPŁATNIE Z TYTUŁU INGERENCJI W OPROGRAMOWANIE.

    Ustawienie hasła jest ingerencją w oprogramowanie? Zadając to pytanie konsultantowi goclever uzyskałem odpowiedź, że absolutnie nie i hasło mogę sobie ustawić!

    O sprawie postanowiłem poinformować Rzecznika Praw Konsumenta.

  • Level 43  
    maniekgg0 wrote:
    Ustawienie hasła jest ingerencją w oprogramowanie?


    Tak jest. Przecież samo się nie ustawia. A to że Ty go nie pamiętasz to nie wina urządzenia czy serwisu.

    Jeśli sprzęt odesłałeś nieposiadający oznak zmęczenia, to serwis powinien w takim stanie urządzenie odesłać.
    Faktem jest że jakościowo GC pozostawia sporo do życzenia. Nie pamiętam czy to 505 czy inny ale spotkałem się z debilnym rozwiązaniem umiejscowienia śrubek po frontową naklejką. Dla zachowania oryginalnego wyglądu za każdym razem przy rozkręceniu ta folia nadaje się do wymiany na nową.
  • Level 2  
    Hasło oczywiście znałem i podałem go również serwisowi.
    "Absolutnie nie jest ingerencją w oprogramowanie ustawienie hasła w urządzeniu, na którym jest dostępna taka opcja. Mówimy o oprogramowaniu oryginalnym, wgranym przez producenta".
    Takie potwierdzenie dostałem od firmy "DENTON", która zajmuje się między innymi prawami konsumentów.
    Więc nie pisz bzdur.

  • Level 43  
    Serwis nie odpowiada za to że użytkownik ustawił sobie hasło i żyje w przekonaniu że je pamięta. Firma zajmująca się prawami konsumentów powie potencjalnemu klientowi to co ten chce usłyszeć.
    Jak zapomnisz szyfr do sejfu to serwis/producent też ma go za free otwierać?
    Pisanie bzdur to domena prawników.
  • Level 2  
    Widzę, że jesteś mądrzejszy od prawników.
    Jeszcze raz podkreślam, że hasło znałem i podałem je serwisowi.
    Po ustawieniu hasła nie było możliwości wpisania go po ponownym uruchomieniu urządzenia (nie wyświetlała się klawiatura).
    Wychodząc z biura mam pewność, że jak wrócę to klawiatura do sejfu ciągle tam będzie!

  • Level 43  
    maniekgg0 zgaduję że hasło wpisałeś z poziomu Panelu Sterowania systemu Windows, bo w menu Goclevra sobie takiej opcji nie przypominam.

    Jeśli się mylę to zamieść screen z taką opcja w menu GC