Artefakty - MSI Radeon R9 270x Gaming 2GB

Witam, 2 miesiące temu kupiłem kartę graficzną MSI Radeon R9 270X Gaming 2GB. Od samego początku w grach GTA IV, ETS 2 (w inne nie grałem) pojawiają się jakieś dziwne błędy. W internecie wyczytałem, że te błędy nazywa się artefaktami. Wygląda to mniej więcej tak (SS z internetu):
.



Wyczytałem także, że te błędy mogą być spowodowane nieaktualnymi sterownikami, złym zasilaczem, temperaturami lub uszkodzeniem samej karty.
Sterowniki w najnowszej wersji mam pobrane ze strony producenta, zasilacz Corsair CS 650M, więc raczej to nie jest jego wina, a temperatury nie przekraczają 60 stopni. Karta była montowana poprawnie i nie jest kręcona. Proszę o pomoc, nie wiem czy mam odsyłać kartę na gwarancję czy może wystarczy coś ustawić w biosie czy w sterownikach.
Dodam jeszcze, że błędy pojawiają się albo na samym początku rozgrywki, albo w trakcie (np. po 20 minutach, po 2 godzinach) i migoczą.

Link do karty graficznej: http://www.morele.net/karta-graficzna-msi-r9-...it-2dvi-hdmi-dp-box-r9-270x-gaming-2g-612659/
Link do zasilacza: http://www.morele.net/zasilacz-corsair-cs-series-650w-modular-80-gold-cp-9020077-eu-618777/
SS z temperaturami po 30 minutowej rozgrywce w GTA IV:

Sprawdź starsze sterowniki (nie w wersji beta) kiedyś też małem problem z jakimiś sterownikami. Ale na dużo % uszkodzona.

poprzednia grafika to też był radeon czy to pierwsza grafika od AMD ? dawno formata robiłeś ? podaj specyfikacje (najlepiej report.txt z cpu-z)

@zieloczek100
Na starszych sterownikach było to samo.

@matek454
Pierwsza grafika od AMD. System win 8.1 postawiony jakieś 2 miesiące temu (ogólnie od nowości komputera)

Specyfikacja:
Procesor: Intel Core i5 4670K (nie kręcony) z BOX'owym chłodzeniem
Karta graficzna: MSI Radeon R9 270X Gaming 2GB
Płyta główna: MSI B85-G43
Zasilacz: Corsair CS650M 650W
Pamięć RAM: Crucial Ballistix 8GB (2x4GB) DDR3 1600MHz
Dysk: Seagate Barracuda 3.5" 1TB SATA III 7200RPM
Obudowa: Zalman Z3 PLUS

Dla pewności albo przeskanować system różnymi programami albo postawić go na nowo.

Jakimi programami można przeskanować system?

Spróbuj po prostu starszej wersji sterowników. Teraz masz pewnie Catalysty 14.3, spróbuj 13.9, 13.4.

Zainstaluję i sprawdzę. Zainteresowała mnie jeszcze karta 'memory' w CPU-Z, pamięci miały mieć taktowanie 1600MHz, a wygląda to tak:

No i masz 1600Mhz.

Ramy prawidłowo działają, zasilacz odpada, temperatury w normie. Jeżeli nie była kręcona to na gwarancje oddaj bo jest na 99% uszkodzona.

Na starszych sterownikach to samo... Odsyłam na gwarancję, dzięki za pomoc

Troszeczkę odświeżę. Mianowicie chodzi o problem z gwarancją, czekam i czekam, a doczekać się nie mogę.
Reklamację do sklepu w którym zakupiłem kartę zgłosiłem 20.03.2014r., opisałem dokładnie problem (artefakty) i czekałem na odpowiedź.
Zgłoszenie reklamacji sklep morele.net przyjął 21.03.2014r., poprosili wtedy o przysłanie uszkodzonej karty. Wszystko pięknie zapakowałem (wcześniej robiąc dokładne zdjęcia karty i krok po kroku jak ją pakowałem).
Kartę odesłałem 24.03.2014r. pocztą polską i 25.03.2014r. od morele.net otrzymałem informację, że karta doszła i mam czekać na informacje co dalej.
02.04.2014r. od morele.net otrzymałem informację, że moja karta została właśnie odesłana do serwisu producenta w celu diagnozy oraz naprawy lub wymiany. Dostałem wtedy taką informację:

Od tej pory nie wiem co się z kartą dzieje, moja mama dzwoniła do tego sklepu i kiedy próbowała się czegokolwiek dowiedzieć, konsultant po prostu się rozłączył... Po 2 telefonie dowiedziała się tylko jednego: trzeba czekać. Pisałem też zapytanie na ich stronie ale tam też zostałem poinformowany, że trzeba czekać...

W dniu dzisiejszym mija miesiąc od chwili dostarczenia karty do sklepu, jestem już zmęczony ciągłym oczekiwaniem na odpowiedź i zdenerwowany tym, że zapłaciłem za coś i nie mogę z tego korzystać. Tak więc moje pytanie: co mogę zrobić w tej sprawie, udać się do Rzecznika Praw Konsumenta? Czy może po prostu czekać? Wiem, że nie jest to forum prawne ale może ktoś miał podobną sytuację. Aha, już straszyłem ich Rzecznikiem Praw Konsumenta ale nic sobie z tego nie robią jak widać.

Jeżeli minęło zadzwoń do nich powiedz, że mija 21 dzień roboczy i nie wiesz co masz dalej z tym robić czy iść do rzecznika praw konsumenta + popsuć opinię o sklepie czy coś z tym zrobią. Ja reklamowałem u nich zasilacz na wymianie 3 dniowej, w ciągu 3 dni miałen nowy zasilacz który też zareklamowałem i przyznali mi zwrot gotówki i czekam, wczoraj dostałem info więc pod koniec przyszłego tygodnia powinienem mieć wpłatę. Reklamowałem kiedyś też żarówkę LED na 3 dniowej wymianie też bez problemu.

Nigdy nie odłożyli telefonu gdy do nich dzwoniłem.
Nie wiem po co ją wysyłałeś skoro oni przysyłają kuriera na własny koszt.

Quote:

Nigdy nie odłożyli telefonu gdy do nich dzwoniłem.

Mówię jak było, nie mam powodu psuć im opinii bo wg mnie to dobry sklep, a tutaj problem leży po stronie serwisu MSI. Morele jest tutaj tylko pośrednikiem, bo MSI nie obsługuje klientów indywidualnych.

Quote:

Nie wiem po co ją wysyłałeś skoro oni przysyłają kuriera na własny koszt.

Karta była odesłana po 3 miesiącach od zakupu, wtedy nie ma darmowego kuriera. Przeczytałem gdzieś, że jeżeli usterka się potwierdzi to mogę zażądać zwrotu pieniędzy za przesyłkę (ale nie jestem tego pewny na 100%).

Jak interesuje kogoś zakończenie sprawy to w dniu dzisiejszym otrzymałem nową kartę. Obyło się bez Rzecznika Praw Konsumenta, kolejny telefon załatwił sprawę.