Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Proszę, dodaj wyjątek www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Poczta o2 rozsyła wirus + zablokowane konto

martaw83 18 Mar 2014 16:47 10032 12
  • #1 18 Mar 2014 16:47
    martaw83
    Poziom 8  

    Witam,
    Mam problem z pocztą o2. Dostałam dziś informację od kilku moich znajomych, że z konta wysyłane są jakieś podejrzane wiadomości.
    Niestety dodatkowo dostęp do mojego konta został zablokowany, a jeszcze wczoraj bez problemu się logowała. Hasło (na pewno poprawnie wpisywane!) jest błędne, a przypomnienie hasła nie jest możliwe poprzez pytanie pomocnicze, tylko żąda odzyskania hasła za pomocą SMS za opłatą, a ja takiego sposobu odzyskiwania hasła na pewno nie ustawiałam. Dodam jeszcze, że nie na inne swoje skrzynki na serwerze o2 loguję się bez problemu.
    Proszę o pomoc, boję się czy nie mam jakiegoś wirusa.

    2 12
  • #2 18 Mar 2014 17:07
    pawel-jwe
    Poziom 30  

    Prędzej ktoś złapał dostęp do Twojego konta i Ci hasło zmienił.

    0
  • #3 18 Mar 2014 17:36
    martaw83
    Poziom 8  

    Jest też takie prawdopodobieństwo, ale chyba kiedyś otworzyłam taką podejrzaną wiadomość od znajomej osoby z linkiem i chyba przez to jakiś robal zainstalował mi się na komputerze. Albo po prostu ktoś podkradł mi konto i wykorzystuje listę kontaktów do rozsyłania wiadomości...

    0
  • Pomocny post
    #4 18 Mar 2014 18:46
    mackos_2
    Poziom 21  

    Użyj AdwCleaner ( http://www.bleepingcomputer.com/download/adwcleaner/ ) funkcja: Scan/Szukaj i Clean/Usuń.

    Zrób pełne skanowanie przy pomocy Mbam i usuń to co wykryje ( http://www.malwarebytes.org/ ).

    Zamieść w załaczniku oba logi (OTL.txt i Extras.txt) z OTL. ( http://www.bleepingcomputer.com/download/otl/ ). Dodatkowo zaznacz: infekcja LOP i Purity oraz wszyscy użytkownicy.

    0
  • #5 18 Mar 2014 20:46
    martaw83
    Poziom 8  

    Witam, Dziękuję za odpowiedź. Skanuję komputer i postaram się zaraz załączyć logi.
    Moja poczta rozsyła wiadomość o treści:
    "Temat: ważny dokument
    Witam Udostępniam dokument z tobą.
    Proszę zobaczyć dokument upload dla używasz Google docs. CLICK HERE i zaloguj się swoim e-mailu, aby zobaczyć dokument jest bardzo
    ważne"

    0
  • Pomocny post
    #7 19 Mar 2014 10:19
    Acorus 20
    Spec od komputerów

    Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:

    Cytat:
    :OTL
    O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
    O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
    [2014-03-19 08:08:36 | 000,000,828 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\ISM-UpdateService-4e00205a-2ab1-4423-8f77-cc25b82cde1d-Logon.job
    [2014-03-18 11:31:00 | 000,000,830 | ---- | M] () -- C:\Windows\tasks\ISM-UpdateService-4e00205a-2ab1-4423-8f77-cc25b82cde1d.job
    [2014-01-22 22:48:29 | 000,000,000 | ---D | M] -- C:\Users\Marta\AppData\Roaming\EurekaLog

    :Commands
    [emptytemp]


    Kliknij Wykonaj skrypt.Po restarcie uruchom OTL i użyj opcji Sprzątanie.

    0
  • #8 19 Mar 2014 11:02
    martaw83
    Poziom 8  

    Ok, wykonane... Coś jeszcze mogę zrobić?
    Na razie poczta na o2 wogóle nie działa - zgłosiłam im problem z moją skrzynką.

    Dodano po 28 [minuty]:

    Domyślam się, że z drugim komputerem powinnam zrobić to samo??

    0
  • Pomocny post
    #9 19 Mar 2014 12:05
    Acorus 20
    Spec od komputerów

    Pokaż logi z OTL z drugiego komputera.

    0
  • Pomocny post
    #11 19 Mar 2014 14:30
    Acorus 20
    Spec od komputerów

    Uruchom OTL i w okno (Własne opcje skanowania/Script)wklej:

    Cytat:
    :OTL
    O4 - HKU\S-1-5-19..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found
    O4 - HKU\S-1-5-20..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe File not found

    :Commands
    [emptytemp]


    Kliknij Wykonaj skrypt.Po restarcie uruchom OTL i użyj opcji Sprzątanie.
    W AdwCleaner Uninstall(odinstaluj)

    0
  • #12 19 Mar 2014 16:40
    martaw83
    Poziom 8  

    Ok wykonane.
    Nie jestem pewna czy na pierwszym komputerze jest odinstalowane AdwCleaner. Jak weszłam w program, to chciał mi się ponownie instalować..
    Czy to już wszystko?
    Ciekawe co z tym kontem, czy o2 zechce mi je odblokować. Odpisali, żebym przeskanowała komputer i zmieniła hasło do poczty, ale nie mogę się zalogować, więc hasła nie mogę zmienić..
    Czy teraz mogę mieć pewność, że mój komputer jest bezpieczny?

    Dodano po 31 [sekundy]:

    Tzn. moje dwa komputery..:)

    0
  • #13 08 Kwi 2014 18:13
    martaw83
    Poziom 8  

    Witam wszystkich. Chciałabym potwierdzić, że moje problemy z rozsyłaniem maili z wirusem się skończyły. Odzyskałam już z o2 swoją skrzynkę pocztową - musiałam wysłać listem potwierdzenie zmiany hasła i teraz już wszystko jest ok. Dziękuję wszystkim za pomoc i radę. Problem uważam za rozwiązany.

    0