Elektroda.pl
Elektroda.pl
X
Elektroda.pl
Proszę, dodaj wyjątek dla www.elektroda.pl do Adblock.
Dzięki temu, że oglądasz reklamy, wspierasz portal i użytkowników.

Zanikające wifi, ograniczenie lub brak łączności

Marcin-M532 25 Maj 2014 14:00 3060 17
  • #1 25 Maj 2014 14:00
    Marcin-M532
    Poziom 6  

    Witam! Jestem dość zielony ale może aż tak nie do końca. Tracę cierpliwość gdyż próbuję połączyć się z Internetem za pomocą sieciówki wifi (próbowałem już 3 i 2 routerów) problem nadal występuje. Operator vectra (konsultanci są bardzo niemili - obsługa klienta to porażka - sam pracowałem w firmie telekomunikacyjnej i aż przykro jaki poziom prezentuje vectra (jak zajmowałem się ofertami a nie techniką). TaK jak w nagłówku otrzymuję komunikaty ograniczenie łączności, czasem w ogóle zanika sieć wifi np tylko moja, zdarzy się ze strony czasem sie otwierają ale dość topornie. Bardzo proszę o pomoc. Płyta główna z87 g43, medem od vectry Arris cm 820, obecna sieciówka tp link tpw851nd 300Mb router tl wr841n - jak mówiłem na innych było to samo więc wykluczam sprzet od łączności raczej. Zapory wyłączałem, antywirusy również, komputer skanowany od adware kaspersky po combofix. Jest jeszcze problem od dzisiaj próbując zalogować się do routera stroną dedykowaną tplinklogin.net przenosi mnie na stronę http://ww1.tplinklogin.net/. Wcześniej mogłem ,,wejść" do routera. Ręce mi opadają od paru dni. Jeszcze raz proszę o pomoc.

    Dodano po 8 [minuty]:

    edit: system windows 7 Ultimate x64

    0 17
  • #2 25 Maj 2014 14:43
    iphonek
    Poziom 15  

    Czy sygnał na komputerze jest wystarczający. Jak tak to sprawdź na innej karcie Wi-fi

    0
  • #3 25 Maj 2014 15:27
    Marcin-M532
    Poziom 6  

    iphonek... próbuję połączyć się z Internetem za pomocą sieciówki wifi (próbowałem już 3 i 2 routerów) problem nadal występuje... Wystarczający, właściwie pełny mierzony wizualnie jak i zewnętrzną aplikacją.

    0
  • #4 25 Maj 2014 17:15
    tronic1
    Spec od komputerów

    Czy inne urządzenia np.telefon łączy się z routerem prawidłowo ? Sprawdzałeś czy na tym samym kanale nie pracuje inny router w pobliżu ? Profilaktycznie zmień kanał w routerze. Wszelkie operacje w routerze najlepiej robić na kablu.

    0
  • #5 25 Maj 2014 18:01
    Piotr160292
    Poziom 37  

    Klonowanie adresu MAC zrobiłeś? Jest wielce prawdopodobne, że Twój ISP ma ustawione filtrowanie MAC przez co jest w stanie łączyć się tylko urządzenie, którego MAC operator wprowadził do swojej bazy.

    -1
  • #6 25 Maj 2014 18:20
    safbot1st
    Poziom 43  

    Marcin-M532 napisał:
    otrzymuję komunikaty ograniczenie łączności, czasem w ogóle zanika sieć wifi np tylko moja, zdarzy się ze strony czasem sie otwierają ale dość topornie.

    Oprócz pomysłów powyżej mam pytanie - jakiego trybu szyfrowania wi-fi używasz?
    Czy po wyłączeniu szyfrowania problem ustępuje?

    0
  • #7 25 Maj 2014 23:02
    Marcin-M532
    Poziom 6  

    Cytat:
    Czy inne urządzenia np.telefon łączy się z routerem prawidłowo ? Sprawdzałeś czy na tym samym kanale nie pracuje inny router w pobliżu ? Profilaktycznie zmień kanał w routerze. Wszelkie operacje w routerze najlepiej robić na kablu.


    - Co ciekawe galaxy s2 pracuje ale na bardzo niskich prędkościach czyli 5 Mb w stosunku do pełnego 30 Mb, kanały zmieniałem, sprawdzałem aplikacją od sieciówki tp linka jakie są w pobliżu i kanał ustawiałem inny niż sąsiadów (blok), na kablu również ograniczona łączność.

    Cytat:
    Klonowanie adresu MAC zrobiłeś? Jest wielce prawdopodobne, że Twój ISP ma ustawione filtrowanie MAC przez co jest w stanie łączyć się tylko urządzenie, którego MAC operator wprowadził do swojej bazy.


    - Robiłem klonowanie z pozycji ustawień routera, nie zmieniło to faktu że dzieje się to samo- na tą chwilę Interenet w komputerze stacjonarnym mi działa.

    Cytat:
    Oprócz pomysłów powyżej mam pytanie - jakiego trybu szyfrowania wi-fi używasz?
    Czy po wyłączeniu szyfrowania problem ustępuje?


    - wpa2 psk, bez szyfrowania tak jakby moja sieć nie odpowiadała czyli router kontra ustawienie w windowsie wyrzucało brak zgodności ustawień- w momencie gdy zrobiłem tutaj i tutaj tak samo tak jakby w ogóle nie było połączenia ale to będę jeszcze wnikliwiej testował jutro po pracy.

    - dziękuję wszystkim za podpowiedzi niestety tego typu rzeczy weryfikowałem już sam i nadal nie rozumiem tej sytuacji - nie wykluczam tu samego komputera jeśli na smartphonie działa ale no cóż Internet plus elektronika płata różne figle...

    0
  • #8 25 Maj 2014 23:25
    Piotr160292
    Poziom 37  

    To bardzo dziwne, już skończyły mi się pomysły, bo właściwie myślałem o tym samym co już wcześniej pisano. Skoro na fonie działa, to faktycznie wychodziłoby na to, że jest lipa w Windowsie. Chociaż mam jeszcze pomysł... Wejdź na Windowsie w wiersz poleceń(klawisz z flagą Windowsa i r jednocześnie, w okno, które się pojawi wpisz cmd i wciśnij enter), wpisz ping podając IP routera po spacji, czyli dla Twojego routera z tego co pamiętam to będzie 192.168.1.1, albo 192.168.1.0 i zobacz, czy będzie odpowiedź. Jeżeli nie będzie odpowiedzi na ping, to pliknij prawym myszy na kartę dźwiękową, wybierz diagnozuj i zobacz co Ci narzędzie diagnostyki pokaże. Być może to narzędzie okaże się niesamowicie pomocne i podpowie w czym rzecz. Ponadto router również ma ping, więc zaloguj się do routera, wejdź w system tools, diagnostic i wpisz w białe pole adres jakiejś strony, np. google.pl i kliknij start i zobacz co Ci wyrzuci. Jeżeli diagnostyka Windowsa da ciała, to ping z routera bardzo nam pomoże, bo jak ping nie przejdzie, będzie wiadomo, że router nie ma łączności z ISP. Zobaczymy co wykaże diagnostyka Windowsa. Jak nie znajdziemy punktu zahaczenia, trzeba będzie zacząć dusić Vectrę o pomoc techniczną, a jak guzik to da nasłać na nich UOKIK i tyle. U mojego dostawcy taka sytuacja jest nie do pomyślenia i jak jest taka sytuacja, to wtedy weryfikują co jest grane i jeżeli od ich strony jest ok, to wtedy dzwonią do klienta, umawiają na wizytę informatyka i wtedy informatyk przychodzi i bada co jest grane. Kiedyś jak miałem taką sytuację dość nietypową, bo internet mi działał, ale tylko z protokołem http, na https się wykładał, czyli już nie wchodziły mi strony logowania i nie mogłem się zalogować do Allegro itd., bo miałem info o niemożności wyświetlenia strony. Problem został zgłoszony do mojego ISP i informatyk wykazał takie zaangażowanie, że zostawał nawet po swoich godzinach pracy, aby jak najsprawniej znaleźć winowajcę i w wspópracy ze swoim szefem, którego swoją drogą miałem okazję poznać i jest to człowiek naprawdę znający się na sieciach komputerowych ustalił po 3 dniach, że prawdopodobnie zablokowany został adres IP, ponieważ zmienili mi adres IP na inny i https już banglał ładnie, co nawet stało się przez przypadek, bo informatyk sam mi mówił, że po prostu już z braku pomysłów zmienili to IP, bo sprawdzili już wszystko co im do głowy przyszło i nic. Teraz mi się też przypomniało, że my tu sobie możemy grzebać i guzik to da, bo problem może być po stronie ISP. Przpomniało mi się, że mój sąsiad też miał taką akcję, że miał info ograniczna łącznośc lub brak i okazało się, że problem tkwił po stronie ISP, a mianowicie coś im się pochrzaniło na ustawieniach serwera i po korekcji ustawień serwera wszystko było ok.

    0
  • #9 26 Maj 2014 12:58
    safbot1st
    Poziom 43  

    Marcin-M532 napisał:
    wpa2 psk, bez szyfrowania

    No to WPA2-PSK, czy bez szyfrowania???
    Nie ma czegoś takiego jak "wpa bez szyfrowania" :)
    Kolega Piotr może jest blisko rozwiązania - problem może polegać na przydzielaniu złego IP.

    0
  • #10 26 Maj 2014 13:33
    Piotr160292
    Poziom 37  

    Tak mi się tak wydaje, tylko jak nakłonić ich, aby ktoś ruszył tyłek i fizycznie to autorowi sprawdził...

    0
  • #11 26 Maj 2014 14:50
    safbot1st
    Poziom 43  

    Piotr160292 napisał:
    jak nakłonić ich, aby ktoś ruszył tyłek i fizycznie to autorowi sprawdził...

    Czy nie wystarczy wpisać we właściwościach TCP/IP 'na sztywno' IP, Maska, Brama, DNS?

    Dodano po 52 [sekundy]:

    safbot1st napisał:
    Nie ma czegoś takiego jak "wpa bez szyfrowania" :)

    Prosimy o wyłączenie szyfrowania na czas testów aby wyeliminować ten czynnik z "równania" ;)

    0
  • #12 26 Maj 2014 14:52
    Piotr160292
    Poziom 37  

    safbot1st napisał:
    Czy nie wystarczy wpisać we właściwościach TCP/IP 'na sztywno' IP, Maska, Brama, DNS?

    Tak, zgadza się... Chyba mnie złapało zaćmienie umysłu jak to pisałem. :D

    0
  • #13 26 Maj 2014 15:05
    safbot1st
    Poziom 43  

    No to prosimy autora o spisanie wszystkich tych parametrów

    safbot1st napisał:
    IP, Maska, Brama, DNS

    jak już uda się połączyć i wpisanie ich ręcznie we właściwościach TCP/IP połączenia wi-fi.

    0
  • #14 28 Maj 2014 15:37
    Marcin-M532
    Poziom 6  

    ,,Cytat:
    Oprócz pomysłów powyżej mam pytanie - jakiego trybu szyfrowania wi-fi używasz?
    Czy po wyłączeniu szyfrowania problem ustępuje?


    - wpa2 psk, bez szyfrowania tak jakby moja sieć nie odpowiadała... " safbot1st jest cos takiego jak znak interpunkcyjny który odziela myśl powiedzmy. Ospowiedzialem na 2 pytania z tym ze na drugie po przecinku wiec jestem swiadom ze nie ma czegos takiego,,wpa2 psk bez szyfrowania"

    Dodano po 7 [minuty]:

    wpisz ping podając IP routera po spacji, czyli dla Twojego routera z tego co pamiętam to będzie 192.168.1.1, albo 192.168.1.0 i zobacz, czy będzie odpowiedź.
    Piotr160292 wpisałem i odpowiedz jest następująca z jednym jak i drugim adresem
    ping. \transmisja nie powiodła sie. General failure.
    wysłane 4 odebrano 0 utracone 4 - 100 % straty. Jeśli chodzi o kartę dźwiękowa opcje sa następujące prawy przycisk- aktualizuj oprogramowanie sterownika, wyłącz, odinstaluj, skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu, właściwości.Po prostu nie widze tam ani we wlasciwosciach opcji diagnostyki chyba ze cos zle patrze. (przypominam ze nie moge sie zalogowac do routera.

    Dodano po 3 [minuty]:

    ,,safbot1st napisał:
    Czy nie wystarczy wpisać we właściwościach TCP/IP 'na sztywno' IP, Maska, Brama, DNS?" -

    Tutaj moja wiedza sie konczy bo po prostu nie wiem co mam tam wpisac. na modemie od vectry nic nie ma. wiem ze 255.255 coś tam sie wpisuje ale nie wiem co wybaczcie nie mialem takich problemow i nie moja branża. Podpowiecie czy trzeba w vectrze się dowiadywać?

    Dodano po 1 [minuty]:

    P.S. Dzień czasu Internet działał i osiągał maksymalne prędkości łącza czyli 30 Mb. Raz do routera się zalogowałem (jest nowy, w domu mam dwa tp linki więc wątpliwe by był uszkodzony)

    0
  • #15 28 Maj 2014 15:45
    Piotr160292
    Poziom 37  

    Skoro pingując ip routera nie otrzymujesz odp. i nie możesz się zalogować, to wszystko jest jasne jak słońce - coś nie tak jest z routerem, bo komputer nie ma z nim fizycznej łączności. Diagnostyka sieci jest... Wchodzisz w panel sterowania, centrum sieci i udostępniania, klikasz po prawej stronie zmień ustawienia karty siecciowej, klikasz prawym na sieciówkę i diagnozuj.
    Spróbuj tak jak było mówione przypisać IP, branę i DNS na sztywno i wtedy zobacz. Miałem już taki przypadek, że nie wiedzieć czemu, że komp nie łączył się z routerem i musiałem manualnie skonfigurować NIC.

    0
  • #16 28 Maj 2014 15:54
    Marcin-M532
    Poziom 6  

    Piotr napisałeś wcześniej dźwiękowa wiec zastanawiałem się o co chodzi ale tak szukałem :-D taka diagnostykę robiłem dziesiątki razy i np teraz gdy nie mam połączenia mam informacje ze występuje problem z karta sieci bezprzewodowej lub punktem dostępu, zaznaczam że karty były 3 a z routerem czasem mogę się połączyć tj działa internet choć jeśli jest problem to na nowym i starym, zalogować się nie mogę gdy nie ma internetu a jeśli jest to kieruje na stronę która podałem w pierwszym poście. 2 nie wiem jak uzupełnić to o co mnie prosicie na sztywno

    0
  • #17 28 Maj 2014 16:04
    Piotr160292
    Poziom 37  

    Musisz przejść tam gdzie pisałem wcześniej, klikasz prawym myszy na kartę, wchodzisz we właściwości, klikasz 2x na protokół TCP/IP V4, zaznaczasz drugą opcję(użyj następijącego adrtesu IP), podajesz IP z puli jaką masz ustawioną w DHCP, maskę możesz dać standardową, tj. 255.255.255.0 i jako bramę i DNS podajesz IP routera.Pole dla drugie DNS zostawiasz puste, bo to jest opcjonalne i służy do tego, że jak klęknie pierwszy DNS, to wtedy Windows zacznie korzystać z drugiego. Nie wiem jak to masz tam ustawione, więc Ci nie powiem. Fabrycznie DHCP jest ustawione na pulę od 192.168.0.100-192.168.0.254., albo 1.100 do 1.254. Niestety nie pamiętam, czy końcówka IP routera jest 1.1, czy 1.0, bo ja mam zmienione IP routera. Na spodzie routera na tabliczce powinno być IP, więc możesz się upownić jaki jest i jak nic nie zmieniałeś to będzie tak jak podałem.

    0
  • #18 28 Maj 2014 17:05
    Marcin-M532
    Poziom 6  

    Podałem IP z puli jaka podałeś Piotr w obydwu konfiguracjach czyli 0-100 i 1-100 IP na routerze jest tylko tp link login net ale wg Google 192.168.1.1 i tak wpisałem bramę, maska 255 i tak dalej dns pierwszy tak jak brama jeśli wszystko zrozumiałem to dobrze wpisałem przez chwile jest sieć z ograniczoną łącznościa następnie sieć znikła tylko moja, następnie znikły wszystkie sieci tj sąsiadów i jest tylko pusty znaczek zasięgu przekreśloony krzyżykkiem (obrazowo pisze), rozwiązywanie problemów nie daje efektów tym razem,, zbadaj problemy z router punktem dostępu czyli generalnie bez zmian. Przepraszam za błędy pisze z telefonu.

    Dodano po 33 [minuty]:

    Podałem IP z puli jaka podałeś Piotr w obydwu konfiguracjach czyli 0-100 i 1-100 IP na routerze jest tylko tp link login net ale wg Google 192.168.1.1 i tak wpisałem bramę, maska 255 i tak dalej dns pierwszy tak jak brama jeśli wszystko zrozumiałem to dobrze wpisałem przez chwile jest sieć z ograniczoną łącznościa następnie sieć znikła tylko moja, następnie znikły wszystkie sieci tj sąsiadów i jest tylko pusty znaczek zasięgu przekreśloony krzyżykkiem (obrazowo pisze), rozwiązywanie problemów nie daje efektów tym razem,, zbadaj problemy z router punktem dostępu czyli generalnie bez zmian. Przepraszam za błędy pisze z telefonu.

    0