Netia net+tv - Netia net plus tv pingi

Witam,
Miałem przez 2 lata umowę z netią . sam internet
Na początku sporo reklamacji im dałem a później wszystko ładnie działało .

stara umowa zostala 27 czerwca podpisana 2012 i konczyła się 27czerwca 2014 ale ze 19 maja została zawarta umowa przez telefon ( przedłużenie umowy i dodatkowa usługa tv ) to już prawdopodobnie są nowe warunki.

Mam Pewien problem który mnie nurtuje .
Kiedy dziecko bawi się autkami to chce bajkę oglądać nawet jak nie ogląda
Wiec tv on ciągle .

Ja zasiadam sobie na pc i odpalam gierkę jedną w co gram a tu pingi 100-300 ...

Pingi mam tylko jak tv jest włączona czyli od rana do wieczora w nocy można spokojnie pograć lub jak syna nie ma

Zadzwoniłem do neti...
Okazało się że nic nie da się zrobić ..
mam internet 16mb max na moim łączu .
Dzięki tv mam internet teraz 5mb bo podobno tv zjada( " 10mb "tak konsultantka powiedziała ) Powinienem placic za 5mb internetu i tv ...
Jestem znow zawiedziony..

Teraz pytanie jest takie co zrobić bo ja już nie wiem?
Czy mogę zrezygnować z ich usługi?

Musi Pan przeczytać warunki umowy, ale najprawdopodobniej wiąże się to z konsekfencjami (czyt. kara pieniężna), ew. zależy jak jest podłączone, jeżeli od modemu odchodzi kabel ethernet do dekorera to mozna spróbować ograniczyć łącze do dekodera na np. 2Mb/s.

powiem tak i internet i tv jest podlaczone kablem do netispot .
tv jest podlaczone do netia player a netiaplayer do netiaspot kablami wszystko
Nie podlaczam pod wi-fi
pytanie czy jest taka mozliwosc aby ograniczyc lacze do dekodera np 2mb i czy wtedy w ogole bedzie dzialala telewizja ?
Pani mowila ze nie ma mozliwosci ograniczac i ze musi miec 10mb aby dzialala . Dziwie sie jak chyba niektorym dziala tv z mniejszymi predkosciami

Niech Pan spróbuje się podpiąć bezpośrednio do modemu złączem RJ-45, zalogowac się do panelu najprawdopodobniej http://192.168.0.0 ew. http://192.168.1.1 i poszukać usługi do przydzielania przepustowości łącza.

patrykik wrote:

Niech Pan spróbuje się podpiąć bezpośrednio do modemu złączem RJ-45, zalogowac się do panelu najprawdopodobniej http://192.168.0.0 ew. http://192.168.1.1 i poszukać usługi do przydzielania przepustowości łącza.

Dlaczego wprowadzasz w błąd użytkownika Kaspirek? Adres IP NS-a to http://192.168.1.254 z tego co wiem to QoS można skonfigurować ale na koncie super admin.

Przepraszam nie chciałem nikogo wpropwadzać w błąd. Najlepiej będzie jeżeli wpisze się w konsoli ipconfig /all.

Napisz do Netii (formularz online lub facebook), przekażą do działu technicznego i ci pomogą.