logo elektroda
logo elektroda
X
logo elektroda
REKLAMA
REKLAMA
Adblock/uBlockOrigin/AdGuard mogą powodować znikanie niektórych postów z powodu nowej reguły.

Sony Xperia M - brak karty gwarancyjnej w pudełku z telefonem

niewybaczeci3 06 Sie 2014 00:04 5226 9
REKLAMA
  • #1 13854717
    niewybaczeci3
    Poziom 11  
    Witam

    Tydzień temu mój brat zamówił w sklepie z telefonami Sony Xperię M. Otrzymał pudełeczko, wszystko ładnie zapakowane. Lecz gdy wrócił do domu zauważył, że w środku nie ma karty gwarancyjnej. Brat posiada paragon zakupu telefonu.

    Czytałem gdzieś, że forma SONY nie zawsze ''pakuje'' do pudła z telefonem kartę gwarancyjną, oraz ze wystarczy paragon po to, żeby telefon oddać na gwarancję

    1. Czy to normalne, że nie ma tam karty gwarancyjnej?
    2. Czy bez karty gwarancyjnej sklep uwzględni reklamację, gdy telefon się zepsuje? Czy można wtedy skorzystać z 2letniej gwarancji, bez żadnych opłat?(nie chodzi o oddanie telefony, bo się nie zgadza z opisem czy coś, tylko o to że zepsuje się np. po pół roku, czy wtedy można oddać go na gwarancję bez karty gwarancyjnej, tylko z samym paragonem?


    Z góry dziękuję za odpowiedź.

    Jeśli zły dział, to proszę o przeniesienie.
  • REKLAMA
  • #2 13855084
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Jeżeli by była faktura z numerem IMEI to karty gwarancyjnej nie musi być, ale czy sam paragon wystarczy to wątpię. Najprościej to zadzwoń do któregoś z autoryzowanych serwisów Sony i dowiesz się u źródła.
  • REKLAMA
  • #3 13855291
    niewybaczeci3
    Poziom 11  
    Numer IMEI jest na naklejce na pudełku z telefonem.

    Może być?
  • REKLAMA
  • #4 13855318
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Jak na każdym pudełku, tylko co z nim zrobisz, nakleisz go na paragon? :D
  • #5 13855689
    niewybaczeci3
    Poziom 11  
    Co to ma być... Kupuję nowy telefon, sprzedawca mówi że ma 2 lata gwarancji a teraz okazuje sie ze przez brak karty gwarancyjnej w zestawie nie ma gwarancji?? Żałosne
  • #6 13855706
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Swoje pytania kieruj do sprzedawcy a nie tutaj.
    W komplecie z telefonem powinien być dowód zakupu oraz wypełniona karta gwarancyjna.
    Dzwoniłeś do serwisu z pytaniem o wymagane dokumenty do gwarancji?
  • REKLAMA
  • #7 13855784
    krzywaj
    Poziom 25  
    Telefon kupowałeś w sklepie z telefonu typu budka GSM w jakiejś galerii, czy w Media Expert/Avans/Media Markt?

    Jeśli w tym pierwszym to Cię sprzedawca w konia zrobił - telefon nie jest brany od dystrybutora SONY, tylko z odsprzedaży, więc nie masz gwarancji od SONY. Jeśli w tym drugim to dziwna sprawa, zeby nie było karty gwarancyjnej.
  • #8 13855885
    niewybaczeci3
    Poziom 11  
    Telefon był kupowany w zwykłym sklepie z telefonami. Czyli rozumiem, że nie mam gwarancji?


    EDIT: Czytałem na innych forach, że sony nie zawsze dołącza do pudła kartę gwarancyjną. Czytałem też, że sprzedający MA OBOWIĄZEK uwzględnić gwarancję bez karty gwaranycyjnej, potrzebny jest TYLKO paragon. Napisane jest też, że nie nieuwzględnienie gwarancji z powodu braku karty gwarancyjnej JEST NIEZGODNE Z PRAWEM.


    Zresztą.... Skąd mam mieć kartę jak nie dołączono jej do pudełka? Naczytałem się że Sony nie zawsze dołącza kartę gwarancyjną. Podobno wystarczy tylko paragon.
  • #9 13855986
    krzywaj
    Poziom 25  
    Tak, ale gwarancję masz tylko u sprzedawcy. Najprawdopodobniej nie masz gwarancji SONY. Teoretycznie to bez różnicy, ale w praktyce różnie z tym może wyjść. Paragon normalny Vatowski, czy Vat-marża, albo jakiś inny? Jeśli Vat-marża to gwarancji masz tyle ile udzieli CI sprzedawca, więc równie dobrze, po miesiącu możesz jej nie mieć.
  • #10 13856004
    tino2003
    Admin grupy GSM
    Pytałeś sprzedawcę o warunki gwarancji, dzwoniłeś do serwisu?
REKLAMA